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Central de ajuda · Painel da produtora

Suporte

Acompanhar conversas com clientes e com a Filmup.

Use quando uma dúvida ou ocorrência precisar de acompanhamento.

Acesso necessário: suporte.responder.

Tratar conversa

  1. Escolha o canal e abra o chamado.
  2. Leia o histórico e responda com as informações necessárias.
  3. Anexe materiais e atualize a situação quando resolver; não compartilhe senhas ou segredos.