# Suporte — Filmup

Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/suporte
Público: Painel da produtora

Acompanhar conversas com clientes e com a Filmup.

Use quando uma dúvida ou ocorrência precisar de acompanhamento.

Acesso necessário: suporte.responder.

## Tratar conversa

1. Escolha o canal e abra o chamado.
2. Leia o histórico e responda com as informações necessárias.
3. Anexe materiais e atualize a situação quando resolver; não compartilhe senhas ou segredos.

Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/suporte#passo-1

Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação.