# E-mails e comunicação — Filmup

Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/emails
Público: Painel da produtora

Configurar remetente e modelos de mensagens disponíveis.

Use antes de depender das notificações por e-mail.

Acesso necessário: integracoes.editar.

## Configurar mensagens

1. Revise remetente e integração de e-mail. Os avisos usam o novo layout Filmup, com título leve, superfícies neutras e seta no padrão do painel. Reservas e reuniões mostram um resumo dos dados reais. Modelos e cores de botão que sua produtora salvou continuam em vigor.
2. Escolha um modelo e use o editor visual: Inserir adiciona texto, imagem, botão HTTPS, separador ou espaço. Os textos antigos entram como um bloco Mensagem. Clique no texto da prévia para editar; as variáveis aparecem como marcações durante a edição e recebem os dados reais no envio. Busque os dados da reserva no inspetor para inserir no cursor.
3. Em Camadas, busque nomes, reordene por arraste ou pelos controles, duplique, oculte e exclua blocos. Estilos define fonte, cores e espaçamento do conteúdo; Estilo deste bloco permite ajustes individuais e retorno ao estilo global. Use Desfazer, Refazer e Tela inteira. O limite é de 40 blocos e 50 mil caracteres no documento completo, com até 5 mil por bloco de texto.
4. Biblioteca guarda blocos reutilizáveis neste navegador, separados por conta e produtora. Renomeie, insira ou exclua as seções salvas; Saudação e Assinatura já estão disponíveis. Escolher imagem abre a biblioteca compartilhada da produtora, com envio de arquivos, busca, pastas e categorias. Preencha a descrição da imagem e confira os destinos em Conferir. O campo de endereço da imagem não é exibido; imagens já salvas são preservadas.
5. Botões e imagens aparecem assim que são inseridos. Um botão precisa de texto e destino HTTPS, e a imagem precisa ser escolhida antes de Salvar modelo; a cópia recuperável aceita a edição incompleta. A inserção localiza o bloco novo no canvas. Selecionar ou editar conteúdo não reposiciona a mensagem. A fonte do inspetor e da prévia acompanha o estilo global e os ajustes individuais.
6. Confira computador e celular antes de Salvar modelo. Salvar altera os próximos avisos; a prévia não envia mensagens. Conferir → Restaurar texto original recupera o padrão no servidor e no editor, com opção de desfazer. O resumo da reserva, o destino seguro do botão principal e as regras da marca permanecem fora dos blocos editáveis.
7. O navegador guarda uma cópia local das alterações por até 30 dias para recuperar ao reabrir. Ela depende do armazenamento disponível, não substitui Salvar modelo e é separada por conta, produtora e aviso. Se outra janela salvar uma nova versão, o editor recusa sobrescrever e mantém sua edição para comparar. Não existe mesclagem automática entre editores.
8. O resumo e o gráfico consideram as últimas 60 mensagens do histórico; aceitas pelo servidor não significa lidas pelo destinatário.
9. Sem remoção de marca, o cabeçalho e o rodapé exibem Filmup. Com um plano ativo que inclua esse benefício ou um adicional pago ativo, o cabeçalho usa a logo da produtora e o rodapé Filmup é removido.
10. Todo envio inclui o motivo do recebimento e um link para cancelar novos e-mails daquele remetente. Abra o link e confirme o cancelamento; abrir sozinho não bloqueia. O bloqueio também é conferido em mensagens já na fila. Outros remetentes não são afetados, e recuperação de senha ou acesso solicitado pela pessoa continua disponível. O rodapé de recebimento permanece mesmo nos planos com remoção de marca.
11. Teste o envio e confira o recebimento; mensagens aceitas pelo provedor ainda podem falhar na entrega. Nos testes em localhost, as logos Filmup usam o endereço público da marca para os clientes de e-mail conseguirem carregá-las. Imagens próprias da produtora também precisam de endereço acessível ao destinatário.

Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/emails#passo-1

Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação.