# Empresas com o mesmo e-mail — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/clientes-email-compartilhado Público: Painel da produtora Cadastrar empresas diferentes atendidas pelo mesmo responsável. Quando a mesma pessoa representa mais de um cliente. Acesso necessário: Consultar clientes; editar clientes para cadastrar ou alterar. ## Cadastrar e orientar o acesso 1. Cadastre cada empresa como um cliente próprio. O nome da empresa distingue os cadastros; o e-mail do contato pode ser repetido e cada cadastro da carteira continua consumindo sua própria vaga do plano. 2. Informe a senha inicial de cada empresa ou entregue a senha temporária gerada. O mesmo e-mail não copia senhas nem concede acesso automaticamente aos demais cadastros. 3. No portal, após conferir e-mail e senha, a pessoa escolhe entre os acessos correspondentes. Empresa selecionada identifica o contexto atual; Trocar empresa permite conferir outro acesso. Projetos, contratos, reservas e pagamentos permanecem separados. Para reservar usando a conta conectada, use Agendar locação no portal. Na agenda pública, Continuar com minha conta abre a agenda autenticada e mantém as escolhas de data, horário e ambiente. Confira a empresa selecionada antes de confirmar; dados livres do formulário precisam ser preenchidos novamente. A recuperação envia um link identificado por empresa e cada link altera somente seu próprio acesso. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/clientes-email-compartilhado#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Contatos, período de entrada e conversão em cliente — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/comercial-contatos-organizacao Público: Painel da produtora Organizar relacionamentos e reaproveitar os dados ao fechar um negócio. Ao consultar quem entrou na base, registrar acompanhamentos ou cadastrar um cliente. Acesso necessário: comercial.ver; alterações exigem comercial.editar e plano com Comercial. ## Organizar a base 1. Adicionar contato, Importar CSV e Trazer oportunidades ficam ao lado de Exportar CSV. Alternar Lista e Quadros muda a apresentação dos mesmos contatos. 2. Filtre por nome, origem, etiqueta e período de entrada em Adicionados de / Até. As datas incluem o primeiro e o último dia completos no horário de São Paulo; é possível preencher somente um limite. A data de entrada aparece em cada contato e os mesmos filtros acompanham a exportação. 3. Abra um contato para consultar cadastro, preferências, oportunidades, propostas e histórico. Editar contato abre os dados; Registrar nota mantém o acompanhamento no histórico. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/comercial-contatos-organizacao#passo-1 ## Converter em cliente 1. Na ficha do contato ou da oportunidade, use Converter em cliente. É necessário um e-mail válido. Um cliente ativo com o mesmo e-mail e empresa é reutilizado; havendo mais de uma correspondência, vincule a empresa na oportunidade antes de converter; a operação respeita a cota da carteira e não cria senha, convite ou consentimento de marketing. 2. Ao mover a oportunidade para Ganho, a conversão é automática quando o e-mail está preenchido. Sem e-mail, a oportunidade permanece no funil com o cadastro pendente: adicione o e-mail e salve para concluir. Propostas e projetos sem cliente recebem o vínculo, mantendo os registros comerciais. 3. O popup da oportunidade separa resumo, contato e responsável, cliente, projetos, observações e propostas em cartões. Criar Proposta, Editar proposta, Editar pelo Builder e Excluir Oportunidade ficam alinhados no rodapé. Os dados da oportunidade são editados pelo lápis junto ao contato. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/comercial-contatos-organizacao#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Formatar texto na proposta online — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/texto-proposta-contextual Público: Painel da produtora Ajustar a tipografia diretamente na página da proposta. Durante a edição visual da proposta online. Acesso necessário: comercial.editar. ## Usar a barra junto ao texto 1. Clique em um texto editável. A barra aparece próxima ao elemento, com fonte, tamanho em pixels, paleta de cores, negrito e alinhamento por ícones. 2. Use as cores prontas ou informe um código hexadecimal. Mais opções abre peso, entrelinhas, entreletras e espaçamento; Restaurar estilo recupera o modelo. A formatação vale para o elemento inteiro, sem estilizar palavras isoladas. 3. Arraste a alça à esquerda da barra para reposicioná-la. Pelo teclado, foque a alça e use as setas; Shift amplia o passo. Clicar fora do texto e da barra encerra a formatação. Desfazer e Refazer permanecem no topo. 4. As alterações pertencem ao rascunho da proposta online. O PDF tem sua própria composição no Editor PDF. Publicação e aceite mantêm o fluxo por versão. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/texto-proposta-contextual#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Metas da produtora e das reservas — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/metas-comercial Público: Painel da produtora Acompanhar receita da produtora e locações juntas ou separadas. Ao definir os objetivos de receita do mês. Acesso necessário: comercial.ver; alterações exigem comercial.editar e plano com Comercial. ## Definir e acompanhar 1. Sem estúdio locável, aparecem somente os objetivos da produtora. Reservas exige o app disponível e ativo, além de ambiente ativo vinculado a um produto de locação ativo. 2. No lápis da meta, defina receita e supermeta da produtora. Havendo locação, configure também receita, supermeta e quantidade opcional de reservas. Uma quantidade vazia vale zero. 3. A meta conjunta soma automaticamente os objetivos separados. Para um objetivo geral independente, preencha Visão conjunta; se a meta geral ficar vazia, deixe também a supermeta geral vazia. As abas Juntas, Produtora e Reservas mudam o indicador sem alterar os objetivos salvos. 4. A produtora considera receitas previstas e confirmadas do Financeiro pela competência, ou pela data efetivada/prevista na ausência dela. Exclui lançamentos com origem reserva para evitar dupla contagem. Reservas considera o valor contratado das reservas criadas no mês, sem canceladas. A visão conjunta soma as duas bases e não representa saldo de caixa. 5. Metas antigas permanecem preservadas como objetivos de reservas; sem locação, o alvo anterior acompanha a produtora. Valores específicos de locação ficam guardados quando o app ou catálogo deixa de estar disponível. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/metas-comercial#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Oportunidades e próximo contato — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/comercial-rapido Público: Painel da produtora Cadastrar oportunidades rapidamente e acompanhar retornos. Ao receber um contato ou planejar o próximo acompanhamento. Acesso necessário: comercial.ver; alterações exigem comercial.editar e plano com Comercial. ## Criar no kanban 1. Em uma coluna, clique em Adicionar oportunidade. O card é criado na etapa escolhida e o popup abre para preencher os dados. 2. Altere o nome e complete os campos necessários. Empresa é opcional nesse fluxo. Salvar alterações mantém o popup aberto e atualiza o card; fechar preserva a oportunidade criada. 3. Próximo contato mostra a data no card. Quando vencida em uma oportunidade aberta, gera aviso operacional no painel para o responsável, ou para o dono se não houver responsável, respeitando suas preferências. Este fluxo não envia e-mail nem aviso antecipado. 4. Ao concluir o retorno, atualize a data ou mova a oportunidade para Ganho ou Perdido conforme o resultado. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/comercial-rapido#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Editor do PDF da proposta — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/pdf-propostas Público: Painel da produtora Compor um PDF com o visual da proposta e organização própria para impressão. Ao criar uma proposta no Comercial ou revisar o arquivo de uma proposta existente. Acesso necessário: comercial.editar e plano com Comercial. ## Compor e baixar 1. Na proposta online, clique em um título ou parágrafo para abrir a barra de formatação ao vivo: fonte, tamanho, cor, peso, alinhamento, entrelinhas, entreletras e espaçamento. A barra é compacta, mostra o tamanho atual em pixels e fecha ao clicar fora do texto e dos controles. Espaçamentos e peso ficam em Mais opções. Cada texto preserva seu estilo, com desfazer/refazer. Nas camadas, duplicar, mostrar/ocultar e apagar aparecem ao passar o mouse, focar pelo teclado ou usar uma tela de toque. Abra a proposta e escolha Editar PDF. Propostas novas já recebem a composição; nas existentes, Ativar editor do PDF inicia a adaptação sem substituir a versão enviada. Noturno, Manchete, Camadas e Leque podem ser escolhidos independentemente do layout online. 2. Use os blocos à esquerda para selecionar, reordenar, ocultar ou remover conteúdo apenas do PDF. Adicione seções da proposta ou textos exclusivos. No segundo painel à esquerda, ajuste título/texto, tipografia, cores, alinhamento, entrelinhas, espaço vertical, colunas, altura das imagens e início de página; textos longos podem ocupar mais páginas. Desfazer e refazer incluem as alterações do PDF. 3. A prévia à direita renderiza o mesmo arquivo do download e acompanha as alterações. Marca, cliente, valores e imagens são compartilhados com a proposta; os trabalhos mantêm os links das imagens e do botão Ver trabalho. Blocos ocultos online podem ser incluídos no PDF: revise a composição antes de publicar. 4. Mais informações encerra o PDF com validade e necessidade de contrato. O aceite permanece somente na página online. Salvar rascunho atualiza o download interno; Revisar e publicar atualiza o PDF no link do cliente. Propostas com decisão registrada preservam a versão enviada e exigem duplicação para alterações. 5. Arraste as divisórias para ajustar os dois painéis à esquerda. A barra inferior alterna camadas, blocos e modelos. Na capa do PDF, escolha retrato ou paisagem. Em Modelos e dados, salve a estrutura como modelo da produtora. Ela ficará disponível ao criar novas propostas no Comercial, com a composição do PDF e sem destinatário, valores, validade ou imagens privadas. Aplique o modelo e revise os textos para o novo cliente. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/pdf-propostas#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Gerador de contratos — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/gerador-contratos Público: Painel da produtora Criar contratos com modelos, dados conectados, edição direta e versões preservadas. Para preparar contratos de fotos e vídeos, produção audiovisual, produção recorrente ou pós-produção. Acesso necessário: comercial.ver; alterações exigem comercial.editar e plano com Comercial. ## Criar a partir de um modelo 1. A biblioteca oferece Quadro e Lista, busca por título ou cliente, filtro e ordenação, com abas de contratos, finalizados e modelos. Novo contrato abre a galeria com prévias; escolha um modelo com conteúdo, depois cliente e proposta, e abra o editor. 2. Modelos guarda cláusulas e conteúdo. Templates guarda somente a identidade visual: logo da produtora, cabeçalho, rodapé, repetição nas páginas e tipografia. Ao criar um contrato, escolha um modelo de conteúdo e, se desejar, outro template visual. Templates também pode aplicar essa aparência a um contrato existente sem trocar seus textos. 3. Dados conecta cliente e produtora. Trazer de uma proposta importa serviços, entregáveis, cronograma, itens de investimento, valor líquido e pagamento. A versão publicada prevalece sobre o rascunho; se não há publicação, usa o rascunho. A lista pode ser filtrada pelo cliente. Os dados viram uma cópia revisável, sem alterar cliente ou proposta de origem. Atualizar dados dos cadastros substitui somente os campos correspondentes no rascunho atual. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/gerador-contratos#passo-1 ## Importar um contrato do cliente 1. Na biblioteca, use Importar contrato. Envie PDF com texto selecionável, Word (.doc/.docx), TXT ou Markdown de até 5 MB, ou cole o texto. São recusados arquivos corrompidos, Word com macros/objetos incorporados, XML com entidades externas, expansão excessiva e caracteres de controle invisíveis. Há limite de frequência de importações. O limite é 80 páginas e 100 mil caracteres; documentos maiores são recusados sem cortar cláusulas. PDFs digitalizados precisam de OCR. 2. A importação traz o texto para o editor, sem reproduzir a diagramação, imagens ou assinaturas. Revise a extração completa; cabeçalhos, rodapés e notas do Word ficam ao final do texto quando presentes. O arquivo original é descartado e nenhum serviço externo de IA é chamado. 3. A Filmup sugere associações para marcadores e rótulos reconhecidos. Corrija cada ocorrência, escolha Manter como texto ou selecione um trecho e adicione o campo manualmente. Ao alterar o texto, as associações são limpas; use Identificar novamente. 4. Confira a prévia e os dados pessoais que permaneceram como texto fixo. Confirme a revisão e use Salvar modelo e abrir editor. Os trechos associados viram campos conectados vazios, disponíveis para os próximos contratos; o documento completo continua editável na biblioteca de modelos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/gerador-contratos#passo-2 ## Editar o documento paginado 1. O editor segue a organização do editor de sites: dois painéis redimensionáveis à esquerda e documento A4 à direita. A barra superior reúne título, painéis, edição, visualização, zoom, PDF e ações; a barra inferior fixa abre Templates, Documento, Inserir, Modelos, Dados, Revisão, Página e aparência, Salvar como modelo e Histórico de versões. Use Ajustar ou um percentual de zoom; Visualizar recolhe os painéis e bloqueia a edição. A prévia PDF permite conferir a paginação final da exportação. 2. Clique no título ou no texto para editar. Clicar em um campo conectado abre seu valor nas propriedades; alterá-lo atualiza todas as ocorrências, preservando o cadastro original. Inserir oferece Campos e blocos de Serviços. A seleção de texto oferece formatação e desfazer/refazer. 3. Documento lista as cláusulas alinhadas à esquerda. Arraste a própria linha com a mão para mudar a ordem, acompanhando a posição durante o movimento; subcláusulas acompanham o bloco. A lixeira remove a seção inteira. Alt + setas move pelo teclado, Escape cancela o arraste e Desfazer restaura a operação. 4. Clique na logo para abrir suas propriedades, arraste no cabeçalho ou ajuste o tamanho pela alça. A Biblioteca de mídia usa o acervo global e seus acessos de origem, com busca e filtros. A imagem selecionada é incorporada à versão do contrato; o arquivo original permanece na biblioteca. Também há envio direto e logo do cadastro da produtora. 5. Página e aparência controla fonte, cor, tamanho do corpo, entrelinhas, entreletras, estilos Filmup e cabeçalho/rodapé. Selecione o título para ajustar seu tamanho próprio e alinhamento por ícones. Ative Logos e cabeçalho em todas as páginas para repetir as marcas e o texto também no PDF. O texto ocupa o lado livre das logos ou fica abaixo quando não houver espaço. Manrope permanece como padrão. Salvar como modelo é uma única ação: dê um nome e escolha Conteúdo e aparência ou Somente aparência. Dados preenchidos, cliente e imagem do cliente ficam de fora; revise dados pessoais digitados diretamente no texto. 6. O salvamento automático ocorre após uma pausa. Confira o estado antes de fechar; falhas e conflitos aparecem no topo. Mais ações reúne Salvar agora e Duplicar. Salvar como modelo e Histórico de versões ficam na barra inferior. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/gerador-contratos#passo-3 ## Revisar e exportar 1. Revisar e exportar reúne as pendências clicáveis, a prévia PDF, download, impressão e finalização. Finalizar bloqueia esta versão; novas alterações exigem uma cópia. Não registra assinatura nem envia ao cliente. 2. A análise Filmup AI exige envio explícito e créditos. A resposta indica a versão analisada e não altera o documento. Citações que correspondem ao texto atual permitem localizar o trecho; sugestões de nova redação permanecem como texto. A análise é apoio à revisão humana. 3. Prévia PDF mostra a versão salva usada na exportação. O fluxo de páginas do editor pode diferir do PDF; confira o arquivo final antes de entregar. Histórico permite consultar, baixar e restaurar versões. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/gerador-contratos#passo-4 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Painel no celular — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/navegacao-mobile Público: Painel da produtora Navegar pelo painel com os controles adaptados à tela pequena. Ao acessar a Filmup pelo navegador do celular. Acesso necessário: Acesso ao painel. ## Usar a barra inferior 1. A barra inferior mantém Busca no centro e Minha conta no último botão, com sua foto de perfil quando cadastrada. Os outros três lugares seguem seus primeiros atalhos personalizados disponíveis. Sem personalização, aparecem Visão geral, Central e Studio AI, conforme seus acessos. 2. Configurações e notificações ficam no topo. Toque em Busca para abrir a pesquisa; ela não ocupa espaço permanentemente. 3. Na Central, os filtros são ícones e as ações adicionais ficam em Mais ações. Em telas estreitas, deslize a barra horizontalmente. Os controles de minimizar, ocultar e expandir ficam acima da navegação inferior. 4. Em Projetos, abra os filtros de categoria, período e busca pelos botões da barra. No Comercial, cada aba tem um ícone e a aba aberta também mostra seu nome. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/navegacao-mobile#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Base de contatos — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/contatos-comerciais Público: Painel da produtora Reunir o cadastro de uma pessoa, suas oportunidades, propostas e histórico. Para organizar contatos recebidos em campanhas e formulários ou cadastrados pela equipe. Acesso necessário: comercial.ver; alterações exigem comercial.editar. ## Cadastrar e capturar 1. Em Comercial, abra Contatos. Cadastre nome, e-mail, telefone, empresa, origem e etiquetas. Busque por dados do contato e filtre por origem ou etiqueta. 2. Trazer contatos das oportunidades processa até 200 oportunidades por vez. A rotina de fundo também faz essa captura. O e-mail normalizado reúne oportunidades da mesma produtora, sem sobrescrever o cadastro existente; nomes e telefones sozinhos não fundem pessoas. 3. Abra o contato para consultar oportunidades, propostas, visualizações registradas e atividades comerciais. Registre notas e vincule oportunidades ainda sem contato. A origem pública do formulário fica no histórico quando disponível. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/contatos-comerciais#passo-1 ## Importar, exportar e registrar preferências 1. Importar CSV aceita UTF-8 com vírgula ou ponto e vírgula, até 1 MB e 500 linhas. Use os cabeçalhos nome,email,telefone,empresa,origem,etiquetas. Confira a prévia e confirme. Uma linha inválida impede o lote inteiro. E-mails existentes conservam os dados e as preferências. 2. Exportar CSV respeita a busca e os filtros, até 10.000 registros por arquivo. Inclui preferência de marketing por e-mail, evidência e data, além dos dados do contato; não representa autorização para listas de anúncios nem inclui a lista separada de bloqueios de envio. Valores que poderiam virar fórmulas são neutralizados. Reimportar não concede preferência de marketing. 3. Novos contatos começam com marketing não informado. Para alterar a preferência, registre como e quando ela foi obtida e a evidência correspondente. Ao trocar o endereço de um contato autorizado, informe uma nova evidência do titular que mencione o novo e-mail; a evidência anterior não pode ser reutilizada. Uma recusa permanece recusada ao editar o endereço. A base ainda não envia campanhas nem rastreia visitas individuais, abertura ou clique em e-mails. Importar não equivale a autorizar marketing. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/contatos-comerciais#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Cards na minha agenda — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/cards-agenda-pessoal Público: Painel da produtora Receber os prazos dos cards em que você é responsável ou membro no seu Google Agenda. Para acompanhar seus prazos junto aos demais compromissos pessoais. Acesso necessário: agenda.ver e conexão Google disponível. ## Escolher os cards 1. Em Minha agenda, conecte sua conta Google. Na configuração da conta, escolha o calendário de escrita e a regra Cards na minha agenda: receber automaticamente seus cards com prazo, somente os escolhidos ou desativar. Salvar minha agenda grava as duas configurações juntas. A regra vale para cards atuais e futuros. 2. No detalhe de um card da Central, abra a aba Agenda, ao lado de Conversa e Atividade. Seguir padrão da conexão acompanha a regra automática; Receber este card ou Não receber este card cria uma exceção pessoal. Voltar a Seguir padrão remove a exceção. Você precisa ser responsável ou membro do card. A escolha não altera as agendas dos colegas. 3. Cards sem prazo aguardam uma data. Prazos aparecem como eventos privados de dia inteiro, marcados livres. Mudanças de prazo atualizam o evento; concluir marca o título, enquanto arquivar, excluir ou deixar de participar remove o espelho. Alterar o evento no Google não muda o card. 4. A publicação acontece pelo processador. Minha agenda mostra pendências, remoções e falhas; use Atualizar cards e tentar novamente depois de corrigir a conexão. Ao trocar o destino, a remoção anterior deve terminar primeiro. Desative o recebimento e conclua as remoções antes de desconectar a conta. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/cards-agenda-pessoal#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Biblioteca de mídia integrada — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/biblioteca-midias Público: Painel da produtora Encontrar arquivos dos editores, projetos, cards, clientes e Studio em um só lugar. Use a busca e os filtros de tipo, origem, projeto e cliente. Acesso necessário: Acesso às fontes e aos projetos correspondentes. ## Localizar e reutilizar 1. Abra Biblioteca de mídia em Áreas de trabalho. As fontes dependem das permissões, do plano e dos apps; a origem confere o acesso novamente. 2. Imagens públicas podem receber pasta, categoria, descrição, projeto e cliente e aparecer nos seletores de Site, Links e E-mails. 3. Arquivos privados continuam acessíveis pela origem autorizada. Imagens do Studio podem continuar como referência no próprio Studio; isso não as publica no site. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/biblioteca-midias#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Preparação da diária — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/preparacao-diaria Público: Painel da produtora Conferir briefing, equipe, equipamentos e logística antes da gravação. Abra Preparar diária no agendamento. Acesso necessário: Consultar Produções; editar Produções para alterar. ## Preparar e conferir 1. Confira o plano, o briefing e os recursos reservados. Equipe compartilhada reserva o horário, mas não nomeia profissionais e equipamentos. 2. Comece a preparação com seis itens. Adapte, adicione ou remova itens; atribua responsáveis ativos e prazos até a produção. Registre as notas internas. 3. Conclua os itens e marque a preparação conferida. Mudanças do agendamento pedem nova conferência, preservando notas e responsáveis. Conferir não conclui a produção. Diárias passadas ou canceladas ficam disponíveis para consulta. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/preparacao-diaria#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Automações com acompanhamento — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/automacoes-acompanhamento Público: Painel da produtora Acompanhar regras entre áreas, com origem, resultado e tentativas. Use Automações na Central para configurar e consultar o histórico. Acesso necessário: Acesso à Central e às áreas envolvidas. ## Configurar e acompanhar 1. Escolha o momento do projeto e as ações internas desejadas. Salve regras antigas uma vez para confirmar a pessoa responsável e seus acessos atuais. 2. O histórico apresenta origem, resultado, tentativas e motivos de falha ou interrupção. Falhas transitórias têm até três tentativas; use Retomar quando a condição tiver sido corrigida. 3. A opção de criar recebível previsto após aprovação respeita o acesso ao Financeiro e reutiliza o vínculo existente. Criar previsão não confirma pagamento nem envia cobrança. Permissões, plano e apps são conferidos novamente na execução. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/automacoes-acompanhamento#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Modelos completos de projeto — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/modelos-projeto-completos Público: Painel da produtora Reutilizar um processo organizado por etapas, funções, cards, checklists, entregáveis e marcos. Abra Modelos em Projetos ou crie um projeto com modelo. Acesso necessário: Consultar e editar Projetos e editar cards. ## Organizar um processo reutilizável 1. Na biblioteca, escolha um modelo salvo para abrir. Use a busca, retome rascunhos deste navegador ou comece por Novo modelo vazio ou uma das quatro bases: Vídeo institucional completo, Campanha audiovisual, Produção de conteúdo mensal e Cobertura audiovisual de evento. As bases abrem um novo rascunho; revise o escopo, as datas e as entregas antes de salvar. 2. No editor, Dados gerais reúne nome e descrição; Funções define os papéis de trabalho. As pessoas são escolhidas ao aplicar em cada projeto. Escolha uma etapa na lateral para ver seus cards, checklists, entregáveis e marcos; selecione um item para editar os detalhes no inspetor. 3. Mova itens entre etapas e organize sua ordem. Itens antigos sem vínculo continuam em Sem etapa até você definir seu destino. Ao sair com alterações, escolha continuar editando ou manter o rascunho neste navegador; depois retome, revise e salve o modelo. A cópia local não substitui o salvamento online. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/modelos-projeto-completos#passo-1 ## Aplicar em três passos 1. No projeto, abra a aba Modelos e escolha Aplicar modelo. Em Escolher modelo, selecione uma estrutura salva e confira suas etapas e quantidades. 2. Em Configurar o projeto, informe os dados do projeto novo quando for o caso, a data-base e as pessoas para as funções do modelo. Escolha as colunas abertas que receberão os cards: etapas do processo e colunas da Central têm funções diferentes, e várias etapas podem usar a mesma coluna. 3. Em Revisar e aplicar, confira datas, pessoas, colunas, cards, checklists, entregáveis e marcos por etapa. Confirme a conferência antes de aplicar. A operação acrescenta itens pendentes e internos; não publica materiais nem envia mensagens. Repetir o mesmo envio não duplica a estrutura. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/modelos-projeto-completos#passo-2 ## Capturar a estrutura de um projeto 1. Na aba Modelos do projeto, escolha Salvar estrutura como modelo. Escolha o nome e a data-base: os prazos e dias dos marcos atuais serão convertidos em dias corridos antes ou depois dessa referência. 2. Itens que vieram de uma aplicação de modelo com origem registrada preservam suas etapas e funções, inclusive as funções específicas do checklist. Mover um card de coluna ou alterar ou excluir o modelo de origem não muda esses vínculos registrados. As pessoas serão escolhidas novamente ao aplicar o novo modelo. 3. Cards manuais, antigos ou de aplicações sem origem registrada usam a coluna atual da Central como etapa e ficam sem função definida. Seus checklists também ficam sem função específica. Entregáveis e marcos sem origem ficam em Sem etapa. A captura não inventa vínculos antigos nem deduz uma função pela pessoa atribuída. 4. O novo modelo usa os títulos, prioridades, quantidades e datas atuais dos itens. Cards excluídos ou arquivados não entram na captura. Revise os prazos, as etapas e as funções na biblioteca antes de reutilizar. 5. Descrições livres, pessoas atribuídas, arquivos, links, compartilhamentos, aprovações, pagamentos e acessos permanecem no projeto. Salvar a estrutura cria outro modelo e preserva o trabalho existente. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/modelos-projeto-completos#passo-3 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Notificações e decisões — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/notificacoes Público: Painel da produtora Separar decisões atuais do histórico de avisos da sua conta. Use para revisar o que pede uma ação e controlar a leitura dos avisos. Acesso necessário: Sua própria conta autenticada; ações seguem as permissões de cada origem. ## Revisar a fila 1. Próximas ações consulta pendências atuais das áreas liberadas para seu acesso. A amostra mostra até oito itens e leva à origem ou à fila completa em Para resolver agora. 2. O histórico tem filtros de assunto e leitura, totais completos e páginas de 50 avisos. Marque cada aviso como lido ou use Marcar todas como lidas. Ler um aviso não conclui a pendência nem confirma pagamento. 3. Preferências de painel e e-mail ficam recolhidas para não competir com as decisões. Avisos antigos podem ter origem já removida ou acesso alterado; o destino confere o acesso novamente. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/notificacoes#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Áreas de trabalho e configurações — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/areas Público: Painel da produtora Encontrar o trabalho diário sem misturar os ajustes da produtora. Use o ícone Áreas de trabalho no cabeçalho ou a busca. Acesso necessário: Conta autenticada; cada destino respeita seu acesso, plano e aplicativos. ## Encontrar e abrir 1. Abra Áreas de trabalho e procure pelo nome ou finalidade do recurso. Os destinos estão agrupados por objetivo; dados de áreas sem permissão não são exibidos. 2. Configurações reúne identidade, regras, conexões, equipe e conta. Os oito atalhos personalizáveis continuam independentes, incluindo a opção de remover Studio AI. 3. Comercial reúne Oportunidades, Propostas e Acompanhamento. Relatórios reúne as vistas executiva, gerencial e financeira; endereços antigos continuam válidos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/areas#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Meus dados e privacidade — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/privacidade-cadastro Público: Painel da produtora Solicitar uma cópia do cadastro, controlar links e acompanhar outros direitos de privacidade. Use no perfil para consultar o cadastro ou registrar outro direito e acompanhar seus protocolos. Acesso necessário: Sua própria conta autenticada. ## Navegar pela minha conta 1. Abra Minha conta pelo menu da sua foto. O topo reúne sua identidade e a troca de foto. Use Dados pessoais para atualizar nome e e-mail; Acesso e segurança reúne Google, senha, verificação em duas etapas e sessões; Privacidade reúne pedidos, exportações e opções de encerramento. 2. No computador, os atalhos ficam na lateral. Em tela estreita, aparecem antes do conteúdo. Minha agenda pessoal continua acessível nesse mesmo espaço. Cada formulário salva sua própria alteração. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/privacidade-cadastro#passo-1 ## Solicitar e baixar 1. Com sua sessão ativa, abra Privacidade no perfil e clique em Solicitar meus dados. Revise a explicação, clique Continuar e confirme em Confirmar solicitação. Cancelar ou fechar a janela não envia o pedido. O preparo protegido e o envio do link por e-mail são automáticos; acompanhe o protocolo em Consultar meus pedidos, sem precisar abrir um chamado no SAC. O segundo fator continua opcional; quando ativado na conta, faz parte do login. Exportações financeiras, edição de clientes, concessão de acesso, exclusões e restaurações seguem as permissões da sua conta durante a validade da sessão. Uma sessão expirada ou encerrada exige novo login. A exclusão em massa permite até 100 clientes por operação. 2. O processamento prepara uma cópia cifrada e envia um link pessoal ao e-mail atual do cadastro. O link expira em até uma hora após o preparo; no perfil, abra Revogar links de acesso aos meus dados para invalidá-lo. Alteração de e-mail ou desativação da conta impede o download. 3. Essa cópia contém somente seu cadastro. Para acesso complementar, correção, eliminação ou outro direito, use Solicitar outro direito e descreva o pedido sem senhas ou documentos; consulte a situação em Consultar meus pedidos. Se houver uma resposta aprovada, use Consultar resposta para abri-la na própria conta. A consulta é registrada; pode concluir o atendimento revisado e sem pendências. A cópia cadastral automática tem seu próprio protocolo e não encerra solicitações complementares. A solicitação não apaga automaticamente conta/conteúdo. Quem não tem acesso à conta, ou precisa complementar o protocolo ou relatar um incidente, pode escrever para sac@filmup.pro. Conteúdos com dados de outras pessoas exigem análise. 4. Transcrições de reuniões e conversas de IA não expiram apenas por idade na conta aberta. No encerramento confirmado da conta, conteúdos elegíveis entram no ciclo de 90 dias. A lixeira mantém seu prazo original de 30 dias; obrigações legais, documentos sem classificação e destinos externos podem exigir análise própria. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/privacidade-cadastro#passo-2 ## Encerrar ou recuperar a conta da produtora 1. O dono com permissão para editar a conta encontra Encerramento da conta no perfil. Confira as quantidades, cancele primeiro cobranças ativas da assinatura e extras, digite o endereço da produtora e confirme com sua sessão ativa. Suspender a conta ou cancelar a assinatura não inicia esse prazo. 2. O conteúdo conservado fica reservado por até 90 dias do encerramento confirmado. Durante a janela, a página de encerramento permite cancelar o encerramento e reabrir antes de começar a eliminação definitiva, além de solicitar seus dados e acompanhar pedidos. Reabrir não recupera conteúdo já eliminado pelos ciclos anteriores, nem cancela suspensões administrativas. 3. Dados financeiros e contratuais têm tratamento próprio, pendente da validação dos prazos legais. Documentos sem classificação, Review, Drive, provedores de IA e cópias externas exigem acompanhamento por destino; um impedimento não aparece como exclusão concluída. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/privacidade-cadastro#passo-3 ## Escolher o histórico próprio da Filmup 1. Em https://filmup.pro/preferencias, solicite um link pessoal de uma hora e confirme suas escolhas. Abrir o link não concede nada; receber comunicações comerciais e registrar sinais de e-mail são opções separadas e começam desmarcadas. Você pode recusar e continuar usando a Filmup. 2. Nas Preferências de privacidade do site público, Histórico comercial da Filmup exige análise de visitas e confirmação do endereço. Somente páginas públicas permitidas e eventos posteriores à associação podem aparecer no contato. Não são copiados prompts, textos privados, URLs livres, parâmetros, senhas ou conteúdo da produtora. 3. Cada evento individual dura até 180 dias. Aberturas e cliques de e-mail são sinais incertos, podem vir de filtros ou robôs e não confirmam leitura humana. Importações, envios e sinais automáticos não renovam o prazo do contato sem contratação: 24 meses da última interação humana verificável. Recusas mínimas ficam separadas para impedir novos envios. 4. As estatísticas históricas usam meses fechados, grupos mínimos e faixas sem identificadores; sua conservação é revista periodicamente pela equipe responsável da Filmup. Isso não autoriza enviar listas de contatos a Meta, Google ou outras plataformas. A base comercial das produtoras continua separada. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/privacidade-cadastro#passo-4 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Filmup Meeting — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-meeting Público: Painel da produtora Guardar conversas do Meet e continuar com transcrição, notas, análises e ações na Filmup. Use no Chrome, inclusive sem agendamento e sem transcrição paga do Workspace. Acesso necessário: Consultar reuniões; editar reuniões para conectar e organizar capturas. ## Conectar e entrar no Meet 1. Instale Filmup Meeting pela Chrome Web Store, no endereço https://chromewebstore.google.com/detail/filmup-meeting/nkeankiendhaffkhjcglimgnlepjhbmg. O navegador recebe as atualizações pela loja. A instalação requer que o Meeting esteja habilitado e a extensão oficial autorizada na instalação da Filmup. Se aparecer Meeting ainda não está disponível nesta instalação, solicite a ativação à equipe Filmup; reinstalar a extensão não altera a configuração do servidor. 2. Clique Conectar Filmup no popup. Uma aba normal da Filmup abre: entre na sua conta e confirme o acesso até aparecer Chrome conectado. Se a conexão for antiga, use Atualizar conexão dentro do painel do Meet; os campos de cliente/projeto ficam bloqueados até essa confirmação. O endereço da produtora não é solicitado: a conexão central identifica sua conta. Com uma sessão ativa, autorize diretamente. Se a sessão tiver expirado ou sido encerrada, entre novamente; o login mantém o segundo fator quando habilitado. Novas autorizações duram 90 dias; as anteriores mantêm o prazo original até reconectar. A conexão pode ser revogada em Extensão e conexões. 3. Entre no Google Meet pelo mesmo Chrome e escolha Português (Brasil) nas legendas. A partir da extensão0.3.5, criar ou entrar em uma chamada pela página inicial também abre o painel automaticamente, sem recarregar entre chamadas, com a conta conectada e captura automática ligada. Essa correção depende da atualização instalada no Chrome; ativar o servidor não atualiza a extensão. Após instalar uma atualização, reabra uma vez as abas antigas do Meet. A extensão0.3.6 reconhece também endereços do Meet com /meet/ antes do código da sala e abre o painel mesmo se o botão de legendas estiver recolhido. A extensão tenta ligar CC automaticamente pelo menu Legendas e tradução; ative manualmente se necessário. Se o Meet indicar legenda temporariamente indisponível, confira outras extensões de transcrição e teste a Filmup sozinha após recarregar a chamada. A captura depende das legendas e de sua presença no Chrome; não grava áudio ou vídeo. 4. Toda chamada cria uma reunião automaticamente, mesmo sem agendamento. Abra Cliente para buscar por nome ou empresa; abra Projeto para pesquisar projetos do cliente escolhido. As listas têm busca remota e navegação pelo teclado, inclusive para muitos registros. O painel glass permite criar cliente/projeto quando você tem permissão e cota. A vinculação é opcional e pode ser feita depois. Arraste o painel transparente pela barra superior ou minimize: fica só uma cápsula com o ícone Meeting à direita. Clique nela para reabrir; a captura continua. Use a aba Transcrição para acompanhar as últimas200falas. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-meeting#passo-1 ## Perguntar à IA durante a chamada 1. Na aba Filmup AI, clique Ativar IA na extensão e confirme na aba Filmup o acesso à transcrição e à carteira. Essa autorização ampliada dura 90 dias e é revogável; a conexão anterior continua capturando sem IA. 2. A Filmup AI usa o ChatGPT padrão, sem precisar escolher um provedor. Pergunte ou use os atalhos Pontos principais até agora, Sugerir três perguntas e Listar próximos passos. Cada clique envia a transcrição salva naquele momento ao ChatGPT padrão e usa créditos da Filmup. Não há solicitações automáticas à IA. 3. Acompanhe o processamento ou minimize. As respostas ficam na mesma reunião e projeto, com histórico e indicação de novas falas posteriores ao pedido. Ações sugeridas precisam de revisão e confirmação no painel; nenhum e-mail é enviado. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-meeting#passo-2 ## Consultar, organizar e analisar 1. Ao encerrar ou fechar a aba do Meet, a extensão abre a reunião assim que já existe um registro salvo; o envio final continua em segundo plano. Se ainda não houver registro no servidor, aguarda a primeira confirmação para abrir. A lista Meeting tem busca por título, fala e etiqueta e filtros de ano, mês, cliente, projeto e situação. 2. O vínculo automático com agendamento usa sala, anfitrião e horário, sem escolher entre ocorrências ambíguas. O cliente/projeto podem ser definidos por reunião; não é preciso criar uma agenda para cada projeto. Reuniões vinculadas aparecem na aba Meeting do projeto conforme os acessos da equipe. 3. Na reunião, organize título, etiquetas e contexto; busque falas por participante e posicione o cursor diretamente na fala e corrija o próprio texto, sem abrir campo ou caixa. As alterações são salvas automaticamente e o original é preservado. Cada trecho mostra o tempo desde o início, como 01:05 ou 10:00. Adicione notas internas e clique Exportar reunião para baixar diretamente um TXT com transcrição, análises e notas. Arquivo e lixeira permitem recuperação. 4. A Filmup AI gera resumo, decisões, próximos passos, ata, briefing, rascunho de e-mail e respostas a perguntas. No painel, cada função mostra os créditos junto ao mesmo ícone de IA do Studio, antes do clique. O cálculo considera o texto da reunião e o tamanho da resposta de cada função; um e-mail conciso usa uma previsão diferente de uma análise extensa. Ao clicar, confirme ou cancele no popup simples. Consultar ou cancelar não gasta créditos. Ao confirmar, o valor indicado é debitado integralmente: esse é o preço final da função, sem ajuste posterior por tokens. Se a operação falhar, a cobrança é cancelada integralmente. Se o texto, os acessos ou os custos mudarem, confira os créditos atualizados antes de confirmar. Cada solicitação processa o texto na Filmup AI (ChatGPT), conforme plano e permissões. Nada é enviado por e-mail automaticamente. Cada geração fica salva como chat em Perguntar à IA. No desktop, escolha na lista compacta; em telas estreitas, use o seletor global com busca. Selecione um resultado para continuar a conversa ou abra Novo chat; cada nova resposta tem preço e confirmação próprios. Próximos passos têm checklist persistente na reunião; marcar um item não cria nem conclui tarefas do quadro. Para criar uma tarefa, revise título, responsável, prazo e coluna antes de confirmar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-meeting#passo-3 ## Importar texto de uma reunião 1. Use Importar texto em Filmup Meeting ou na aba Meeting do projeto. Escolha TXT, MD, VTT ou SRT em UTF-8 de até 500 KB, informe título e projeto opcional. O arquivo é guardado como texto simples; nomes e marcações originais permanecem no conteúdo, sem estimar participantes ou duração. 2. Dentro de uma reunião finalizada, use Importar texto para acrescentar uma conversa exportada do Gemini ou outro arquivo. As falas, notas e análises anteriores são preservadas; análises antigas indicam que a transcrição mudou. Clique diretamente no título para renomear: salva automaticamente, sem abrir popup. 3. Importar texto não exige a configuração de áudio e não consome créditos. As análises de IA continuam opcionais, com preço e confirmação próprios. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-meeting#passo-4 ## Importar áudio de uma reunião 1. Abra Reuniões → Filmup Meeting → Importar áudio. Selecione um MP3, M4A ou WAV de até 2 GB e 2 horas, informe o título e, se desejar, vincule ao projeto. Sua conta precisa editar reuniões e usar a Filmup AI. 2. Confirme que pode processar a gravação. Mantenha a janela aberta durante o envio; se a conexão cair, continue o mesmo envio para retomar as partes restantes. Após a verificação, confira os créditos e confirme o processamento. Após verificar o áudio, confira os créditos da transcrição indicados com o ícone de IA. O botão abre uma confirmação simples antes de processar. Quando a transcrição estiver pronta, abra a reunião para consultar e confirmar separadamente resumo, decisões, próximos passos, e-mail, ata ou briefing. As análises não são geradas automaticamente nesta etapa. A transcrição de áudios importados e as análises com IA consomem créditos; a captura direta das legendas pela extensão no Google Meet não consome créditos. Verificar o arquivo não gasta créditos. Você pode transcrever primeiro e consultar o custo da análise depois, na reunião. 3. Depois de confirmar, o processamento continua em segundo plano. Abra a reunião nas importações recentes ou na lista. Falhas preservam as partes já salvas; sugestões de tarefas continuam exigindo revisão. O áudio importado não identifica automaticamente quem falou nem oferece reprodução do original. 4. O arquivo fica em armazenamento privado temporário e é removido após processamento ou expiração; a transcrição permanece na reunião. Áudio e texto necessários são enviados à OpenAI após sua confirmação. O aviso de exclusão do áudio aparece na importação; a confirmação de análises da transcrição não repete esse aviso. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-meeting#passo-5 ## Recuperar e controlar a captura 1. Você pode pausar e retomar. Minimizar não interrompe a captura. Se a extensão foi atualizada e a aba antiga mostrar contexto invalidado, atualize somente a aba do Meet para carregar o novo script. Cópias pendentes permanecem no Chrome para reenvio; o popup permite tentar novamente e exportar uma cópia local da mesma conta conectada. Ao desconectar, conecte essa mesma conta para recuperar suas capturas; cópias de outra conta não são exibidas. 2. Limpar cópias já salvas remove apenas capturas locais finalizadas e confirmadas da conta conectada. Cópias no Chrome não têm criptografia própria; use perfis separados em computadores compartilhados. Desconectar no painel revoga a autorização; desconectar no popup encerra a conexão local e cancela autorizações pendentes. Ao trocar ou desconectar a conta, popup e painel da extensão recarregam para descartar os dados anteriores, sem recarregar a chamada do Meet. Reuniões anteriores permanecem salvas. 3. A política de privacidade do Meeting está disponível no link Privacidade do popup e na tela de autorização. Ela explica os dados capturados, as cópias locais e o envio opcional à OpenAI. Links da reunião exigem acesso na Filmup; não tornam a transcrição pública. Zoom e Teams ainda não estão incluídos neste piloto. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-meeting#passo-6 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Configuração guiada da produtora — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/configurador-inicial Público: Painel da produtora Preparar a produtora e entender as agendas de locações e produções, uma etapa por vez. Depois do cadastro, você chega à Visão geral. Use o banner Configure sua produtora agora mesmo para abrir a configuração guiada; Ignorar fecha o aviso para sua conta, sem concluir nem apagar as etapas. O atalho Configurar produtora continua disponível enquanto a configuração estiver pendente. Acesso necessário: Administrador (dono), com acesso à conta e integrações. ## Escolher a operação e personalizar 1. Escolha Faço produções, Alugo espaços ou Trabalho com os dois. As etapas respeitam as permissões e o plano; selecionar uma operação não contrata recursos. O app de Reservas é instalado quando disponível para quem escolhe locações. 2. Confira o nome, o endereço da unidade principal e, se quiser, envie a logo. As animações e a prévia lateral ilustram suas escolhas; os exemplos não criam reservas, clientes ou diárias. 3. Os Termos de uso e a Política de privacidade são aceitos no cadastro e o configurador mostra esse registro. Contas sem o aceite vigente precisam confirmá-lo no painel antes de configurar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/configurador-inicial#passo-1 ## Preparar as agendas 1. Conecte Google Agenda, Outlook ou Apple Calendar quando o provedor estiver disponível e configurado. Google/Outlook retornam ao configurador da mesma produtora. Na Apple, use uma senha de aplicativo. 2. Locações são reservas do espaço. Produções são diárias e compromissos da equipe. Na mesma página, escolha a função Agenda locação, Agenda reuniões ou Agenda produções, onde criar eventos confirmados e, separadamente, quais agendas consultar para conflitos. Agendas somente de leitura não recebem eventos. 3. Para cada agenda institucional consultada, indique se os compromissos ocupam só o espaço, só a equipe ou ambos. A mesma conta da produtora pode atender as três funções; publicação e conflitos continuam separados por função. Cada membro conecta sua conta pessoal separadamente em Minha agenda; ela acompanha sua participação em reuniões e produções sem bloquear o espaço por conta própria. 4. Configurar depois mantém as regras já salvas e permite continuar usando a Filmup. As integrações ficam disponíveis em Integrações para completar ou corrigir depois. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/configurador-inicial#passo-2 ## Pausar, conferir e começar 1. Salvar e continuar grava a etapa. Salvar e sair grava a configuração atual e permite retomar pelo atalho Configurar produtora. Campos de nome inválidos ou agendas indisponíveis precisam ser corrigidos antes de salvar. 2. No resumo, confira operação, produtora, publicação de eventos e consultas de conflitos. Voltar permite revisar as etapas. Começar a usar conclui a configuração e abre o painel. 3. Os atalhos Configurar produtora e Primeiro uso desaparecem da Visão geral quando o respectivo fluxo está concluído. Primeiro uso considera passos disponíveis e conclusões reais/manuais; etapas apenas puladas não completam tarefas. Os fluxos continuam acessíveis em /painel/configurar e /painel/primeiro-uso. Produtoras existentes não são obrigadas a refazer o início. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/configurador-inicial#passo-3 ## Preparar o primeiro trabalho e conhecer os aplicativos 1. O endereço do cadastro mostra .filmup.pro; um domínio próprio pode ser conectado depois, conforme o plano. O cadastro usa a mesma composição do configurador: uma pergunta por etapa, prévia lateral, aplicativos, plano e aceite explícito dos termos. O roteiro pós-cadastro chega a 15 etapas quando todos os recursos estão disponíveis, filtradas pelo plano e pelas permissões. 2. Na Central, o kanban real abre abaixo da apresentação. Crie cards e colunas, defina prazos, responsáveis e checklists: as alterações são salvas pelas mesmas ações da Central. Se o aplicativo estiver desativado, use Ativar Central. Na etapa Cliente e projeto, os campos já aparecem: crie o contato/empresa e o projeto juntos, use um cliente existente ou vincule depois. Salvar cliente e projeto grava os dois na mesma operação, sem duplicar ao revisitar. Ative Liberar acesso ao portal do cliente e defina uma senha de pelo menos dez caracteres; o cliente usa e-mail e senha em produtora.filmup.pro/conta/entrar. Sem liberar acesso, o cadastro não permite login. Compartilhe a senha com segurança. 3. Na etapa Dentro de um projeto, explore exemplos de storyboard, documentos, quadros criativos e Review conectados ao mesmo projeto. O player reproduz um vídeo de exemplo; comentários levam ao tempo do vídeo e a aprovação é uma simulação. Esta etapa não cria materiais nem envia vídeos. Os links abrem a área real em outra aba. 4. Em Financeiro, clique em Novo lançamento. O formulário completo é o mesmo do painel, com tipo, valor, descrição, vencimento, competência, parcelas ou repetição, categoria e vínculos. Criar lançamentos salva diretamente no Financeiro como previsto; avance depois de fechar o formulário. A agenda inicial de reuniões fica inativa: segunda a sexta, 9h–18h, duração30min e antecedência24h, Escolha o endereço público produtora.filmup.pro/slug; ele é diferente da sala da chamada. Escolha Google ou Outlook na função Agenda reuniões: uma sala Meet ou Teams diferente é gerada para cada reserva confirmada. O configurador não pede um link fixo de sala. Apple pode ajudar na consulta de conflitos, mas não gera essas salas. A prévia usa o mesmo agendador do site com datas ilustrativas, sem confirmar uma reunião. Revise horários e ative depois em Reuniões. 5. Links usa o editor completo do painel, com conteúdo, identidade, aparência, imagens, tipos de botões e prévia ao vivo. Uma página nova começa com três botões internos: portfólio, agenda e área do cliente. Páginas existentes preservam seus botões e personalizações. Salvar e continuar também salva o rascunho; publicar exige o botão próprio do editor. Site usa sua prévia ao vivo, atualizada ao digitar ou escolher um dos quatro modelos: Noturno, Manchete, Camadas e Leque. Complete o site no editor; nenhum rascunho existente é substituído pelo configurador. A publicação é feita no editor. 6. Em Seu menu, use Personalizar menu para escolher até oito atalhos e organizar sua ordem. O menu é pessoal e considera os aplicativos ativos, recursos e permissões. O padrão é Visão Geral, Central, Clientes, Projetos, Comercial, Financeiro e Studio AI. Studio AI tem símbolo em gradiente e borda circular igual à Filmup AI, com centro transparente e animação discreta e também pode ser removido ou adicionado. Meu dia usa um ícone de sol próprio. 7. O Studio AI aparece em uma tela compacta e escura, com a mesma marca em gradiente e o compositor de prompt da página inicial. Escolha imagem, vídeo, voz, roteiro ou tradução, informe sua ideia e ajuste as opções disponíveis. Continuar no Studio abre a ferramenta com seu pedido e ajustes para revisão; isso não inicia uma geração paga. Confira custos/créditos antes de gerar. A etapa Conexões com IA apresenta MCP com ChatGPT/Claude, chaves de API e webhooks e abre a área protegida para configurar. Não inicia geração paga nem grava chaves no roteiro. 8. Adicione o primeiro membro com nome, e-mail, papel e senha inicial informada por você; confira o limite do plano e compartilhe o acesso de forma segura. Para outras pessoas, abra Equipe. 9. Salvar e continuar prepara somente os itens marcados. Salvar e sair também grava a preparação marcada na etapa atual. Voltar não cria novos itens; Configurar depois permite avançar sem validar campos opcionais incompletos. Revisitar um item preparado não cria cópias; use o link para editar. A agenda de reuniões preparada pode ser atualizada explicitamente nesta etapa e conserva o mesmo registro. 10. Google e Outlook permanecem visíveis quando agendas externas estão disponíveis; se o provedor ou suas credenciais não estiverem habilitados, a conexão aparece indisponível com explicação. A prévia local mantém conexões reais desativadas. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/configurador-inicial#passo-4 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Busca e atalhos do painel — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/busca-painel Público: Painel da produtora Encontrar apps, registros e ações disponíveis para seu usuário. Use para abrir uma área ou localizar um registro sem percorrer os menus. Acesso necessário: Conforme os acessos da conta. ## Abrir e buscar 1. Pressione Ctrl+K (⌘+K no Mac), Ctrl+Espaço ou clique no botão de busca do painel. Feche um diálogo aberto antes de usar o atalho. 2. Digite pelo menos duas letras. Cada página aparece uma vez; ações de criação continuam disponíveis pelo nome da ação. 3. O banner Filmup Studio AI abre o Studio com a identidade escura e a logo da plataforma, quando seu usuário tem acesso ao Studio e a Projetos, com o app ativo e o recurso liberado no plano. Busque Studio para encontrá-lo. 4. Ao clicar em Filmup AI, a busca toca um efeito curto em volume baixo. Ele não se repete em respostas ou ao fechar; se o navegador bloquear áudio, a conversa abre normalmente. 5. A busca mantém o efeito de vidro em fundos claros e escuros. O contraste se adapta ao fundo atrás da barra; os resultados continuam sobre uma superfície branca. 6. Pressione Esc para fechar. Os resultados respeitam as permissões, os apps instalados e o plano da produtora. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/busca-painel#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Primeira conta da instalação — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/instalacao-primeira-conta Público: Painel da produtora Identificar quem administra a produtora antes de acessar seus dados. Use ao iniciar uma instalação sem contas com senha. Acesso necessário: Acesso temporário pela senha do servidor, somente enquanto não há conta com senha. ## Identificar o administrador 1. Entre no endereço da produtora usando a senha do servidor. O painel abre diretamente a equipe para configurar a primeira conta. 2. Defina a senha de uma conta existente ou abra Nova conta; na instalação, o papel inicial da nova conta é Administrador (dono). Os links mantêm o endereço da produtora. 3. Depois de definir a primeira senha, entre novamente com e-mail e senha. O acesso temporário pela senha do servidor deixa de funcionar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/instalacao-primeira-conta#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Filmup AI e créditos — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-ia Público: Painel da produtora Usar o ChatGPT para consultar a operação e propor tarefas do dia a dia da produtora. Use para consultar financeiro, reuniões, documentos, quadros e organizar tarefas. Acesso necessário: AI disponível no plano e acesso a AI na equipe; compras pelo dono. ## Consultar consumo 1. Abra Saldo e créditos de AI e localize Consumo recente nas movimentações. 2. Confira atividade, data e créditos consumidos nos seis registros visíveis inicialmente. 3. Clique Mostrar mais para abrir os próximos seis; o botão desaparece ao alcançar o fim da lista. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-ia#passo-1 ## Conversar na barra principal 1. A busca continua como padrão. Clique em Filmup AI dentro da barra para abrir a conversa acima dela; o campo de mensagem permanece na barra, com o formato compacto original. 2. O chat usa ChatGPT, sem seletor de provedor. Escreva sua mensagem. Enter envia; Shift + Enter cria uma nova linha. Conversas descontam créditos automaticamente. Enquanto a AI responde, o chat mostra três dots animados, com alternativa para movimento reduzido. As respostas exibem negrito, listas e atalhos para abrir as páginas relacionadas às consultas, conforme suas permissões. 3. A Filmup AI tem as mesmas operações do MCP nos apps instalados e liberados no plano, sempre limitadas às permissões atuais do seu usuário. Pode consultar e propor alterações em projetos, tarefas, agenda, reuniões, locações, produções, inventário, comercial, mural, relatórios e financeiro. A criação de ideias, roteiros, imagens, vídeos e voz fica no Filmup Studio AI; o chat operacional não oferece ferramentas de criação artística. Documentos e quadros retornam as consultas que já existem no MCP; isso não libera edição de documentos pelo chat. Sem acesso ao financeiro, a AI não consulta receitas, despesas ou relatórios com valores. Acesso só de leitura não permite alterações; anexos financeiros exigem a permissão específica. Perder uma permissão bloqueia a retomada das conversas do conjunto anterior de acessos. Para uma visão financeira, informe ano e mês; sem período, o panorama considera o ano atual inteiro. A fonte expansível abaixo da resposta mostra os totais calculados pelo relatório do painel e o horário da consulta. Valores previstos incluem quitados; recebido e pago usam a data efetiva. O movimento não é saldo bancário. Para alterar dados, revise os campos da ação proposta e clique em Confirmar ação. Cancelar descarta a proposta. Para excluir ou cancelar um registro, confira o alvo e os efeitos na prévia e clique em Confirmar exclusão ou cancelamento; se o registro mudar, uma nova prévia será necessária. Repetir a confirmação não duplica a operação. Locações, produções e reuniões podem gerar os avisos e a sincronização habituais. A AI não efetua pagamentos nem envia mensagens avulsas. Após executar, Abrir resultado leva ao app correspondente. 4. Clique no X, fora da conversa ou pressione Esc para fechar a Filmup AI. A busca não é reaberta automaticamente. A conversa pode ser recuperada na mesma sessão do navegador. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-ia#passo-2 ## Organizar conversas por projeto 1. Abra Filmup AI para acessar /ia, chamada Filmup AI Assistant. A busca mantém o nome Filmup AI. A abertura apresenta o assistente para tarefas da operação, aponta para o Studio nas criações e mostra Pergunte, Revise e Confirme e a distribuição das suas conversas entre projetos e chats avulsos. Esse resumo usa apenas o histórico autorizado do seu usuário. O campo aparece abaixo da abertura e permanece na parte inferior ao continuar uma conversa. As pastas na lateral correspondem aos projetos que você pode consultar; no celular, abra o histórico pelo botão no topo. 2. Selecione uma pasta e clique em Nova conversa para vinculá-la ao projeto. Todas as conversas e Sem projeto permitem encontrar chats avulsos. Use a busca para localizar conversas ou projetos. 3. No topo do chat, o seletor Projeto move a conversa entre projetos ou para Sem projeto, preservando o histórico. Apenas o dono da conversa pode movê-la; aguarde o fim da resposta. 4. Na página do projeto, clique em Conversas de AI. O briefing, nome e datas autorizados acompanham a conversa e as ações continuam exigindo confirmação. Consultas de outros módulos ainda podem abranger toda a produtora: a pasta não filtra automaticamente financeiro, reuniões ou documentos. 5. As respostas oferecem Copiar, Markdown e fontes consultadas. Recarregar a página preserva a conversa aberta. Para criar um projeto, peça o nome, briefing e demais informações desejadas; a AI consulta clientes e responsáveis autorizados quando necessário e apresenta os campos para confirmação. Após confirmar, Abrir projeto leva ao cadastro criado. Para criar conteúdo artístico, abra o Filmup Studio AI. Vincular uma conversa à pasta de um projeto, por si só, não salva um documento nele. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-ia#passo-3 ## Consultar saldo e comprar créditos 1. Busque Saldo e créditos de AI na barra principal, abra Plano e assinatura → Consultar saldo e comprar créditos, ou Saldo e créditos no chat. 2. A carteira mostra o saldo disponível separado entre créditos com validade e adicionais sem vencimento. O saldo já desconta as mensagens em processamento. A franquia do plano renova por mês de Brasília, sem acumular, e é consumida primeiro. O gráfico agrupa por data até 30 atividades recentes; ele não representa todo o histórico. Confira os detalhes no extrato: até 100 entradas e 20 compras recentes. 3. O dono escolhe um pacote e paga no checkout. O saldo só é liberado após confirmação do provedor, automaticamente pelo webhook ou pelo botão Conferir pagamento. 4. A disponibilidade da AI, a franquia e os pacotes são definidos pela Filmup. Consulte as condições do seu plano e o saldo da sua conta. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/filmup-ia#passo-4 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Minha agenda pessoal — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/minha-agenda Público: Painel da produtora Conferir sua disponibilidade e escolher onde receber os compromissos em que você participa. Cada membro conecta sua própria conta Google em Minha agenda, em Hoje e equipe ou no perfil. Acesso necessário: Consultar agenda; app Agendas externas e conexão Google liberados no plano e na instalação. ## Conectar com sua própria conta 1. Entre na Filmup com seu próprio usuário, abra Minha agenda e clique em Conectar meu Google. O titular escolhe a conta e autoriza o acesso na tela do Google. A produtora não conecta uma conta pessoal em nome de outra pessoa. 2. Depois de autorizar, marque as agendas em Conferir horários ocupados e salve. Somente as agendas marcadas entram na disponibilidade de reuniões e produções em que você foi selecionado. Seus colegas recebem a indicação de horário ocupado; títulos e detalhes dos compromissos pessoais não aparecem no painel. 3. Minha agenda mostra somente suas conexões. As contas institucionais da produtora ficam separadas em Integrações. Uma mesma conta não pode pertencer simultaneamente à produtora e a um membro, nem a duas pessoas dentro da produtora. Se ela já estiver vinculada, use outra conta ou resolva a conexão original antes de autorizar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/minha-agenda#passo-1 ## Escolher se deseja receber eventos 1. Em Receber eventos da Filmup, escolha uma agenda com permissão de escrita se quiser receber reuniões e produções em que você participa. Essa opção é independente das agendas usadas para leitura. Manter eventos somente na Filmup e na agenda institucional conserva a consulta dos horários marcados sem criar eventos na sua conta pessoal. 2. Salvar prepara os compromissos futuros para sincronizar as novas escolhas. A publicação acontece pela fila de sincronização; eventos antigos permanecem no destino anterior. Se a preparação ficar pendente, use Atualizar meus compromissos futuros e confira Publicação no calendário no compromisso. 3. Se a conexão estiver indisponível, use Reconectar minha conta antes de mudar a seleção. Se outra aba alterar suas escolhas, atualize Minha agenda para conferir a versão atual antes de salvar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/minha-agenda#passo-2 ## Consultar seus compromissos no início 1. A Agenda do dia da Visão geral consulta os eventos das agendas Google selecionadas em Minha agenda e dos calendários institucionais configurados para leitura em Integrações, inclusive os criados diretamente no Google. Os títulos pessoais aparecem apenas para o titular autenticado e não são salvos como bloqueios compartilhados. 2. Eventos de dia inteiro e recorrências entram na consulta do dia, no fuso de Brasília. Quando o Google fornece um link, o compromisso abre no Google Agenda. Se a leitura falhar, o painel informa que a agenda externa está indisponível; não interprete a ausência de eventos como disponibilidade confirmada. 3. Eventos repetidos entre as agendas e espelhos de reservas e produções já exibidas são apresentados uma vez. A consulta não publica cards do Kanban. A publicação de reuniões e produções continua sendo configurada separadamente. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/minha-agenda#passo-3 ## Desconectar com segurança 1. Abra Desconectar esta conta e confira o aviso. Havendo compromissos futuros ou atualizações pendentes vinculados a essa conta, troque o destino e sincronize antes de desconectar. 2. Ao confirmar Desconectar meu Google, a Filmup deixa de consultar seus horários nessa conta. Eventos antigos já publicados continuam no Google; a agenda institucional e as conexões dos colegas mantêm suas próprias configurações. 3. Se Conectar meu Google não estiver disponível, confira a explicação sobre o plano, o app ou a configuração da instalação. Autorizar o Google é uma ação do titular e não acontece ao abrir esta página. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/minha-agenda#passo-4 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Agenda de reuniões — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/reunioes Público: Painel da produtora Compartilhar horários comerciais e de projetos, online ou presenciais. Use para marcar conversas e briefings com a disponibilidade da produtora. Acesso necessário: agenda.ver; agenda.editar para configurar; app Reuniões instalado e liberado no plano. ## Compartilhar horários 1. Abra Agenda de reuniões e escolha seu link público, anfitrião, dias, horários e durações disponíveis (15, 30, 45 minutos ou 1 hora). 2. Selecione anfitrião e participantes da equipe. A disponibilidade usa os compromissos internos e as agendas pessoais que essas pessoas selecionaram em Minha agenda. A opção Automático · participantes e produtora publica nos destinos institucionais e nos calendários pessoais autorizados; uma escolha manual mantém um destino institucional específico. Para o local presencial, reutilize o endereço da produtora ou um local salvo; Adicionar novo local guarda o endereço para as próximas agendas. Selecione a sala online: seu link (inclusive Zoom), Google Meet ou Microsoft Teams automático. Para gerar salas, mantenha uma agenda de publicação compatível conectada e autorizada. Para projetos, selecione o projeto; oportunidades existentes podem ser vinculadas. 3. Em Formulário do agendamento, adicione ou remova perguntas de cada agenda, escolha texto curto, texto longo, número, lista de opções ou confirmação e marque as respostas obrigatórias. Nome e e-mail continuam identificando o participante para a confirmação. Perguntas ocultas deixam de ser pedidas. As respostas recebidas aparecem em Respostas do agendamento no card da reunião, somente para a equipe autorizada, e continuam no histórico mesmo após editar as perguntas ou remarcar. Copie o link público. O convidado escolhe duração, data, horário e modalidade e confirma com nome, e-mail e as perguntas configuradas. A confirmação oferece Google Calendar, Outlook, Microsoft 365 e Apple Calendar/ICS. A confirmação inicia a publicação automaticamente e coloca o e-mail do visitante na fila da Filmup, com data, horários de Brasília, duração, local/sala e um link privado para consultar a reunião. O anfitrião ativo também recebe os detalhes por e-mail, com acesso ao painel autenticado. O cancelamento avisa ambos; não há cópia adicional se o anfitrião usar o mesmo e-mail do visitante. Reconectar o calendário não envia avisos retrospectivos. O envio exige SMTP ou Brevo habilitado na instalação; tentativas de sincronização não duplicam confirmações. Google e Microsoft convidam o visitante pelo e-mail informado. Salas automáticas aparecem quando o provedor retorna o link; Verificar link apenas consulta esse resultado. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/reunioes#passo-1 ## Conectar à agenda da produtora 1. Em Integrações → Agenda de reuniões, confira os calendários de leitura e de publicação. Inicialmente são os mesmos de Contas e destinos. 2. Os compromissos das agendas selecionadas bloqueiam horários. A Filmup confere o anfitrião e os participantes selecionados, incluindo conflitos com reuniões e produções. Pessoas sem agenda pessoal conectada continuam com os compromissos internos conferidos; seus horários externos precisam de confirmação com a equipe. Em Agenda, use Reuniões comerciais e de projetos para fechar uma data, um período ou um horário semanal. 3. No botão Personalização do evento, defina título e descrição com os campos desejados, como cliente, projeto, anfitrião, duração e local. A prévia mostra como serão enviados ao calendário. A sincronização publica a reunião no calendário configurado e cria a atividade no Comercial e no projeto vinculado. O painel apresenta cards com participante, data, horário, duração, acesso à sala ou endereço presencial. Filtre por ano, mês e situação (Agendadas, Canceladas ou Todas) e busque por nome, e-mail ou reunião. Publicação pendente significa que o evento ainda não foi concluído no calendário; use Sincronizar agora para tentar novamente e confira Agendas conectadas se houver falha. Cancelar mantém a reunião no histórico de Canceladas, libera o horário, atualiza a confirmação privada e enfileira um e-mail de cancelamento pela Filmup. A sincronização cancela o convite do Google/Microsoft com aviso aos convidados e remove o evento da agenda Apple conectada. Eventos adicionados manualmente por arquivo ICS ou botão de calendário são cópias independentes; o participante deve removê-los ao receber o aviso. Confira o estado da retirada no card e use Sincronizar agora se necessário. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/reunioes#passo-2 ## Reservar preparação e deslocamento 1. Na disponibilidade da agenda, informe Preparação antes (min) e Deslocamento depois (min), de zero a 240 minutos cada. Esses intervalos também precisam estar livres para toda a equipe participante; a preparação deve caber no expediente. 2. O compromisso mantém sua duração de reunião. Os intervalos adicionais reservam a disponibilidade ao redor dele. Confira os valores no card antes de combinar outros trabalhos com a equipe. 3. Ao remarcar um compromisso, a Filmup confere as margens da agenda no novo horário. Se não houver disponibilidade, o agendamento anterior permanece. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/reunioes#passo-3 ## Remarcar e acompanhar a publicação 1. Em uma reunião futura, abra Remarcar compromisso. Informe nova data, horário e motivo; clique em Conferir alteração e compare Antes e Depois. Confirmar remarcação confere a disponibilidade novamente e mantém a mesma reunião e duração. 2. O motivo e os horários anteriores ficam no Histórico de remarcações. Combine a alteração com o convidado; o calendário conectado pode avisá-lo ao atualizar o evento. 3. Abra Publicação no calendário para conferir cada destino, o resultado, a última tentativa, o motivo da falha e a próxima tentativa quando disponível. Depois de corrigir a conexão, use Retomar publicação deste compromisso para repetir somente essa reunião. O resultado da publicação é separado da confirmação do horário. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/reunioes#passo-4 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Início: Visão geral, Meu dia e pendências — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/visao-geral Público: Painel da produtora Alternar entre o panorama da produtora, o trabalho pessoal e as pendências no mesmo início. Use no início do dia e ao revisar o andamento da operação. Acesso necessário: agenda.ver. ## Começar a criar com Filmup Studio AI 1. Com o Studio disponível no plano e autorizado para sua conta, a Visão geral mostra o card escuro Filmup Studio AI, com as mesmas ferramentas e campo de pedido do Studio. 2. No card da Visão geral, Continuar abre o Studio para revisão. No próprio Studio, escolha a ferramenta, escreva o pedido e confira o custo no botão Gerar, junto ao ícone de AI. Clicar em Gerar envia o pedido; apenas abrir o Studio ou usar um prompt da galeria não inicia uma geração. Refinar abre os ajustes na lateral esquerda. Em Explorar → Exemplos dos modelos, veja imagens e reproduza vídeos licenciados na própria galeria. Cada exemplo informa modelo de origem, autoria, licença e prompt. Usar este prompt preenche o editor sem gerar; diferenças entre a versão original e a disponível no Studio são indicadas. 3. Site e Página de Links aparecem abaixo da saudação na Visão geral, com endereço e status. Em páginas publicadas, use Copiar link ou Abrir; Editar aparece apenas para quem tem permissão. Páginas em rascunho ou pausadas orientam a configuração/publicação. O ícone de globo ao lado do perfil dá acesso aos mesmos endereços nas outras telas. Domínios próprios ativos e permitidos pelo plano são usados automaticamente. Quando o plano não inclui Site, o cartão Seu site aparece com Upgrade: Habilitar site abre Plano e assinatura para quem administra a conta; quem só edita o site recebe orientação para pedir o upgrade. Sem o recurso Site, o endereço público mostra Site ainda não habilitado, sem exibir o portfólio nem os metadados salvos. O upgrade preserva o conteúdo existente e não publica rascunhos. Apps removidos continuam ocultos e a Página de Links segue seu próprio recurso. 4. No topo da Visão geral, o ícone de olho permite Ocultar Studio/Mostrar Studio: esconde ou restaura a linha inteira e salva a preferência na sua conta. O nome aparece no hover ou foco. Use Minimizar dentro do card para transformar o compositor em um banner compacto. Expandir recupera o compositor sem apagar o pedido enquanto você permanece na página. O navegador guarda a preferência de minimização. Começar a criar com Filmup abre o Studio. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/visao-geral#passo-1 ## Resolver pendências 1. No Início, use as perspectivas Visão geral, Meu dia e Para resolver agora, conforme seu acesso. Os links antigos preservam os filtros. Visão geral também mostra cards e checklist com você. Confira o card “Para resolver agora”. O padrão inclui Financeiro e Central, conforme seus acessos. Receita do mês soma entradas recebidas no Financeiro pela data de recebimento, incluindo cobranças pagas e receitas avulsas confirmadas, sem duplicar espelhos de reservas; previsões não entram nesse indicador. Seu clique abre o caixa realizado do mesmo mês. Já o cartão Financeiro usa vencimentos do mês, inclui previsões e confirmações e abre a lista com esse período e critério explícitos. 2. As contagens de pendências representam a fila em destaque, limitada por origem, e não todo o histórico. Abra o item: cards, reuniões, entregáveis, propostas, diárias e lançamentos conhecidos são localizados no destino autorizado, mesmo fora da primeira página. Registros removidos ou sem acesso não são reconstituídos. 3. Execute a ação na área de origem; o painel reflete os dados atualizados. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/visao-geral#passo-2 ## Personalizar o painel 1. Clique em Personalizar. 2. Escolha e organize os cards disponíveis para seu acesso. 3. Clicar na alça não move o card. Após um pequeno movimento, a prévia acompanha o arraste entre linhas e uma etiqueta segue o mouse; as áreas de destino permanecem estáveis. A alça e os cards mostram cursor de mão. Esc cancela o arraste, Cancelar restaura a organização anterior e Salvar cards grava a disposição. A preferência é individual. Para recuperar um card fechado, use Personalizar → Adicionar card. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/visao-geral#passo-3 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Primeiro uso por perfil — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/primeiro-uso Público: Painel da produtora Preparar sua operação com um caminho para produtora, locação ou profissional independente. Use ao criar a conta ou organizar uma nova operação. Acesso necessário: Conta autenticada. ## Seguir o guia 1. Na aba Seu início, escolha o perfil de trabalho. Em Guias dos apps, selecione Reuniões, Financeiro ou outro app para ver as etapas de configuração e abrir a área correspondente. A lista considera apps instalados, recursos do plano e suas permissões. 2. Abra cada área indicada e preencha os dados necessários. 3. O Primeiro uso reconhece os dados já salvos no configurador e no painel: cliente, projeto, proposta, financeiro e os cadastros de locação. A seção Já preparado mostra também tarefas/colunas personalizadas, agendas conectadas, reuniões, membros, Links/site (distingue rascunho de publicado) e seu menu. Itens apenas apresentados ou pulados não criam registros nem completam o guia. Marcações manuais continuam disponíveis nos demais passos. O progresso considera seu perfil, apps, plano e permissões; Retomar configuração abre o configurador. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/primeiro-uso#passo-1 ## Adicionar modelos 1. Revise os checklists prontos do perfil. 2. Escolha a coluna de destino e clique em Adicionar modelos à Central. Os cards serão criados com seus checklists. 3. Na Central de tarefas, use Criar por modelo; ajuste responsável, projeto e prazos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/primeiro-uso#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Jornada comercial e produção — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/jornada Público: Painel da produtora Acompanhar a origem comercial e reaproveitar dados da proposta no projeto. Use quando uma proposta for aceita e durante a execução. Acesso necessário: comercial.ver e projetos.ver. ## Iniciar a execução 1. Em Comercial → Acompanhamento, escolha Quadros ou Lista e use Prontas para iniciar para encontrar a proposta aceita. Quadros é a visualização inicial. 2. Clique em Criar projeto para abrir o formulário; quando necessário, selecione o cliente cadastrado e confirme. 3. O projeto recebe título, briefing, valor e responsável da proposta e da oportunidade. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/jornada#passo-1 ## Avançar na jornada 1. Abra a jornada do projeto. 2. Planeje a gravação e organize os entregáveis nos módulos indicados. 3. O próximo passo usa aceite, planejamento, entregáveis, publicação/aprovação e recebimento cadastrados. Orçado é o líquido da proposta; contratado exige aceite; previsto não é recebido. Recebido soma confirmações e reservas vinculadas sem duplicar espelhos. Abra a proposta ou o lançamento indicado; registrar ou localizar não confirma pagamento automaticamente. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/jornada#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Agenda e disponibilidade — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/agenda Público: Painel da produtora Visualizar locações, produções e compromissos da operação. Use para planejar datas e revisar disponibilidade. Acesso necessário: agenda.ver; edição conforme cargo. ## Consultar e bloquear horários 1. Selecione a data ou período e a unidade. 2. Confira reservas, produções e compromissos externos. 3. Cadastre ou ajuste um bloqueio com início, fim e motivo, se tiver acesso de edição. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/agenda#passo-1 ## Conectar agenda externa 1. Para calendários da produtora, abra Integrações e selecione Google, Outlook ou Apple conforme a disponibilidade da instalação. Para sua conta pessoal Google, abra Minha agenda com seu próprio usuário. 2. Autorize a conta no contexto correto e escolha separadamente as agendas para conferir horários ocupados e o destino que receberá eventos. Marcar leitura não autoriza publicação. 3. Confira os eventos no calendário e revise o status da conexão. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/agenda#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Clientes e contas — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/clientes Público: Painel da produtora Centralizar pessoas, empresas e acesso ao portal. Cadastre antes de vincular propostas, projetos ou contratos. Acesso necessário: clientes.ver / clientes.editar. ## Cadastrar cliente 1. Abra Clientes e inicie um cadastro. 2. Preencha o nome da empresa e, separadamente, o nome do contato; revise o e-mail para evitar duplicatas. 3. Salve e use a conta ao criar projetos, reservas e propostas. Os campos Cliente identificam a empresa; se ela estiver vazia, aparece Empresa não informada. O nome da pessoa permanece nos contatos e na autoria. Em Clientes, a pesquisa mantém a navegação na mesma tela. Ao abrir uma ficha e usar Voltar aos clientes, os filtros, a visualização e a página de origem são conservados; nesta aba do navegador, a posição e o foco no registro também são retomados. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/clientes#passo-1 ## Gerenciar acesso 1. Abra a ficha do cliente e a equipe da conta. 2. Defina quem pode acessar e quais permissões o cargo recebe. 3. Compartilhe as instruções de entrada e revise acessos quando a equipe mudar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/clientes#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Comercial: oportunidades e propostas — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/comercial Público: Painel da produtora Organizar leads, próximos contatos, escopo e propostas. Use desde o primeiro contato até o aceite. Acesso necessário: comercial.ver / comercial.editar. ## Gerenciar oportunidade 1. Cadastre contato, empresa, origem e responsável. 2. Registre observações e a data do próximo contato. 3. Mova o card para a etapa correspondente ao andamento real. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/comercial#passo-1 ## Criar e compartilhar proposta 1. Em Comercial → Propostas, escolha Nova proposta para abrir o formulário completo. O rodapé do popup da oportunidade tem Criar Proposta, Editar proposta, Editar pelo Builder e Excluir Oportunidade. Criar e editar abrem o formulário amplo; quando houver várias propostas, escolha em Proposta para editar. Sem proposta vinculada, os dois atalhos de edição ficam desabilitados. Editar pelo Builder abre o editor dedicado da proposta escolhida e também aparece dentro do formulário de edição. Propostas visuais mantêm seu documento e salvam o formulário como rascunho; a publicação é feita pelo Builder. Para editar contato e etapa da oportunidade, use o lápis junto a Contato e responsável. A logo cadastrada da produtora já aparece anexada e pode ser trocada ou removida. 2. No editor dedicado, escolha Simples para uma leitura direta com resumo lateral, ou Noturno, Manchete, Camadas e Leque em Modelos e dados. As propostas usam as seções e interações reais desses sites: abertura animada, portfólio interativo e serviços expansíveis conforme o layout. Na prévia, clique nos textos para editar. Confira Desktop, Tablet e Celular; use Desfazer e Refazer para revisar alterações. 3. Em Blocos prontos, adicione capa, sobre, portfólio, galeria, clientes, depoimentos, serviços, entregáveis, cronograma, investimento, condições, aceite ou contato. Organize por arraste na lista ou Alt + setas, duplique, oculte ou remova seções. Preencha seus próprios conteúdos; blocos vazios precisam ser preenchidos ou ocultados antes de publicar. 4. Salve o primeiro rascunho para enviar imagens JPG, PNG ou WebP de até 5 MB. Use links HTTPS para vídeos e Review. É possível importar uma cópia das seções publicadas do seu site e ajustar para o cliente. Alterar a proposta não altera o site. 5. No investimento, informe um valor único ou itens com quantidade e preço unitário; escolha o desconto. Preencha condições, validade e aceite. O total líquido é o mesmo na página publicada e no PDF. Salvar rascunho mantém a versão que o cliente recebeu; Revisar e publicar cria uma nova versão no mesmo link. 6. Com aceite ativo, defina um código de confirmação de 6 a 12 letras ou números e compartilhe-o separadamente. O aceite registra a versão apresentada. Se houver uma publicação mais recente, o cliente deverá recarregar antes de decidir. Propostas aceitas ou recusadas ficam preservadas; use Duplicar proposta para uma nova oferta. 7. PDF do rascunho salvo gera uma cópia interna. O PDF no link do cliente corresponde à versão publicada, em uma composição estática paginada para leitura e impressão. Animações e interações ficam na página web. Modelos salvos preservam título, apresentação, seções, itens, preços, desconto, condições, logos, imagens, links e composição do PDF. O contato, a validade, o código de confirmação e a decisão pertencem a cada proposta. As imagens são copiadas para o novo vínculo privado ao salvar. Revise o conteúdo antes de compartilhar com outro cliente. Modelos antigos que já foram salvos sem esses dados precisam ser salvos novamente para incluí-los. 8. Propostas existentes mantêm os modelos Simples e Personalizada e seu editor anterior. Criar versão visual é uma conversão explícita: salvar cria apenas um rascunho; o link enviado só muda após publicar. A página pública identifica a pessoa que preparou a proposta e a produtora nas novas propostas ou ao salvar a autoria. Propostas históricas sem autoria mantêm o nome da produtora. Excluir oportunidade preserva os registros de propostas e projetos vinculados. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/comercial#passo-2 ## Reaproveitar proposta aceita 1. Abra Comercial → Acompanhamento. 2. Escolha a proposta aceita e crie ou abra o projeto correspondente. 3. Revise o cliente, briefing, responsável e condições antes de iniciar a produção. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/comercial#passo-3 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Projetos, briefing e equipe — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/projetos Público: Painel da produtora Organizar um trabalho, suas pessoas, materiais e entregas. Use para trabalhos com início, execução e resultado definidos. Acesso necessário: projetos.ver; projetos.editar; acesso ao projeto. ## Criar e planejar 1. Clique em criar projeto e informe nome, cliente, responsável e briefing. 2. Defina início, prazo e o primeiro marco; vincule uma reserva existente quando fizer parte da produção. 3. Revise os membros e quem pode acessar o projeto. 4. Na aba Financeiro, use Custos estimados → Adicionar custo. Informe descrição, quantidade, unidade (diária, hora ou outra) e valor unitário, ou escolha Definir valor total. A tabela calcula o total estimado e a diferença para o valor do projeto. São estimativas internas: não criam contas a pagar. Ver exige projetos.valores; alterar exige também projetos.editar. O aplicativo Projetos precisa estar ativo. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/projetos#passo-1 ## Organizar a execução 1. No Resumo, indicadores separam cards, checklist dos cards, checklist operacional e entregas; nenhum percentual mistura essas unidades. A conclusão pelo botão ou pela coluna Concluído tem o mesmo efeito. Ter storyboard ou uma gravação no passado indica registro disponível, não execução concluída. A Linha do tempo destaca o próximo passo, o progresso das etapas concluídas e a sequência do trabalho — briefing, proposta, pré-produção, filmagem, tarefas, edição e Review, entrega e financeiro — com o que foi feito, o que falta e a etapa atual destacada. O botão de cada etapa abre a área correspondente. Proposta, Review e financeiro só aparecem para quem tem acesso. 2. Abra o projeto e use as áreas de tarefas, agenda e operação. No resumo, clique em Editar ao lado de Ver operação e entregas para alterar o briefing. A área Review mostra as mídias vinculadas quando a sala de revisão está disponível. Ao salvar os dados do projeto, acompanhe a confirmação; se houver erro, os campos digitados continuam na janela para corrigir e tentar novamente. Alterações feitas durante o salvamento continuam pendentes até o próximo envio. Ao fechar com alterações não salvas, escolha continuar editando ou descartar. Quando o projeto foi aberto pela ficha do cliente, Voltar ao cliente retoma a mesma aba; depois, Voltar aos clientes retoma a lista de origem. 3. Cadastre marcos, equipamentos, checklists e entregáveis; atribua responsáveis. 4. Acompanhe prazos e registre notas internas em Movimentações recentes, que mostra autor, ação e horário. Em Operação e entrega, abra Adicionar somente quando precisar cadastrar um item; as listas ficam visíveis sem abrir todos os formulários. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/projetos#passo-2 ## Publicar para o cliente 1. Vincule a conta do cliente. 2. Em Arquivos e versões, use a única área de upload com progresso em tempo real e escolha se os novos arquivos ficam disponíveis ao cliente. Links começam internos; clique em Enviar para o cliente para disponibilizá-los no portal, ou Tornar interno para ocultá-los. O projeto também precisa estar publicado para o cliente. 3. Publique para o cliente; acompanhe aprovação ou pedido de alterações e reabra a rodada quando necessário. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/projetos#passo-3 ## Encerrar após conferência 1. No projeto, abra Encerrar projeto e clique em Conferir encerramento. A lista reúne cards, checklists, itens operacionais, entregáveis e aprovações pendentes. Use Abrir para revisar cada origem antes da decisão. 2. Resolva as pendências e atualize a conferência, ou registre uma justificativa de pelo menos 10 caracteres para concluir com pendências. Confirme que conferiu o projeto e use Concluir projeto ou Concluir com justificativa. 3. A conferência vale por dez minutos e precisa ser refeita se o trabalho mudar. O histórico registra a pessoa, a decisão, a justificativa e as pendências conferidas. Concluir o projeto preserva as decisões de aprovação, a conclusão de cada item, as publicações e os recebimentos nos seus controles próprios. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/projetos#passo-4 ## Arquivar ou excluir 1. Abra as ações do projeto. 2. Arquive trabalhos que devem sair da operação sem ir para a lixeira. 3. Ao excluir, escolha Apagar só o projeto e manter as mídias ou Apagar o projeto e suas mídias exclusivas. A escolha só é aplicada na remoção definitiva após os 30 dias. Mídias reutilizadas e referências do acervo são preservadas; cópias no Review, Drive e outros serviços têm regras próprias. 4. Abra Projetos → Lixeira, selecione o projeto e use Restaurar agora ou Restaurar projeto. A tela informa a data limite e o destino escolhido para as mídias. Restaurar durante o prazo preserva os vínculos e cancela a exclusão agendada. 5. Após os 30 dias, o processador faz a remoção definitiva. Se o prazo já passou e o projeto continua listado, a administração deve conferir o processador ou uma geração pendente no Studio. Mídias mantidas ficam na biblioteca privada da produtora; a origem do projeto continua indicada. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/projetos#passo-5 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Central de tarefas e Kanban — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/tarefas Público: Painel da produtora Distribuir trabalho e acompanhar execução por etapas. Use para atividades individuais ou vinculadas a projetos e clientes. Acesso necessário: tarefas.ver / tarefas.editar. ## Criar e executar card 1. Crie um card ou use um modelo pronto. Em Modelos → Quadro, escolha a Coluna de entrada antes de Aplicar. Colunas do modelo mantém as etapas do modelo; escolher uma coluna coloca todas as tarefas nela, sem alterar o modelo salvo. 2. Em Adicionar checklist, abaixo de Adicionar tarefa, crie uma tarefa compacta que pode ser editada no próprio quadro. Ajuste título, etiquetas e prazo sem abrir a ficha. Abaixo do título, clique em Definir prazo ou na data atual para escolher o dia. O checklist compacto não mostra seletor de responsável. O check aparece ao passar o mouse ou focar o card; o alfinete fixa no topo. Depois de concluir, aparece o ícone de arquivar. O formato acompanha a duplicação e continua editável nas visões de lista e calendário. 3. Informe título e descrição. Para conectar um projeto, selecione primeiro o cliente: o campo de projeto carrega somente os projetos desse cliente aos quais você tem acesso. Trocar o cliente remove o vínculo com o projeto anterior. Dentro de um projeto, o card já pertence a ele e ao seu cliente. Informe responsáveis, datas e prioridade; acrescente checklist e anexos. Arraste a alça discreta de quatro pontos ao lado de cada item do checklist para mudar sua posição em tempo real; o espaço de destino aparece durante o movimento e, ao soltar, a ordem é salva, preservando conclusão e responsáveis. Pelo teclado, foque a alça e use as setas para cima/baixo. Escape cancela o arraste. 4. Ao conectar um projeto, Materiais do card mostra automaticamente seus documentos, quadros criativos, storyboards e arquivos de Review permitidos para você. Abrir Review usa o acesso autenticado ao arquivo no projeto, sem criar link público. Itens Do projeto são referências ao material original. Arquivar o card só arquiva os materiais criados nele; os demais materiais do projeto continuam disponíveis. 5. Arraste entre etapas conforme o andamento e marque a conclusão real da tarefa. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/tarefas#passo-1 ## Organizar o quadro 1. Clique na lupa para abrir a busca de cards e digite parte do título ou da descrição. Escape recolhe o campo e devolve o foco à lupa; Limpar remove a busca e os filtros. Use os seletores de pessoa, prioridade e prazo ao lado. 2. No card, selecione o cliente e abra Conectar projeto. Para criar sem sair da Central, use Criar projeto para este cliente, informe o nome e clique em Criar e conectar. É necessário editar tarefas e projetos; a criação e o vínculo são salvos juntos. O novo projeto começa interno, como no cadastro normal. Publique-o no portal quando estiver pronto. 3. O quadro do cliente é organizado por projeto publicado: todo card ativo vinculado a esse projeto aparece com título, início, prazo e conclusão. O nome da coluna interna, descrição, comentários, checklists, etiquetas, equipe e materiais internos não são mostrados. Cards apenas ligados ao cliente, sem projeto, ficam internos. Arquivar/remover o card ou ocultar o projeto retira-o do quadro do cliente. 4. No seletor Visualização, escolha Quadro, Lista, Faixas ou Calendário. Lista agrupa tarefas por coluna, com projeto, etiquetas, prazo, tempo e equipe. Faixas mostra cada coluna em uma linha, com os mesmos cards do quadro lado a lado e rolagem horizontal independente; foque a faixa e use as setas para percorrê-la pelo teclado. A escolha fica salva neste navegador. Para adicionar uma coluna, use Nova coluna, informe o nome e confirme em Criar coluna; em caso de erro, o texto permanece para tentar novamente. Configure etapas, limites, capacidade e automações se seu acesso permitir. Em Mais, abra Automações, Etiquetas, Cards arquivados ou Atividades. O mesmo menu mostra a Carga da equipe e Ajustar capacidade. O número depois de capacidade é o limite configurado por pessoa, não o total do quadro. Responsáveis e membros contam uma vez por card; cards concluídos não entram na carga. 5. Use o alfinete à direita da linha de descrição, conversa e checklist do card ou botão direito → Fixar no topo para manter cards antes dos demais na coluna e na lista. A fixação é compartilhada pela equipe, permanece após recarregar e acompanha mudanças de coluna. Desafixar mantém a ordem manual. A fixação respeita os filtros e exige permissão para editar tarefas. 6. Com botão direito sobre um card (ou Shift + F10), escolha Duplicar cartão. A cópia nasce na mesma coluna com “(cópia)” no título; preserva descrição, projeto, cliente, membros, prioridade, etiquetas, datas, checklist e links. O checklist começa desmarcado; conclusão, fixação e aprovações são reiniciadas. Comentários, histórico anterior, arquivos enviados, dependências e recorrência não são copiados. A duplicação exige tarefas.editar e respeita o limite da coluna. Salve modelos reutilizáveis; confira dependências e aprovação interna antes de concluir. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/tarefas#passo-2 ## Criar e editar automações 1. Abra Mais → Automações → Ideias prontas e escolha uma das nove sugestões. O assistente orienta gatilho, ações e revisão antes de salvar. 2. Escolha entrada em coluna ou abertura do card. Você pode selecionar vários membros para adicionar automaticamente, além das outras ações disponíveis. Aberturas repetidas preservam os membros sem duplicar a inclusão. 3. Na lista de automações salvas, use Editar para ajustar uma regra ou o toggle para pausar e reativar. O estado muda imediatamente; falhas desfazem a mudança e mostram o erro. 4. Na engrenagem, configure as regras de aviso e Menções no chat para meu usuário. Essa preferência é pessoal; pausar uma automação do quadro exige tarefas.editar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/tarefas#passo-3 ## Colaborar 1. Abra o card. 2. Adicione comentário, link, anexo ou apontamento de tempo. Ao enviar arquivos pelo botão Anexar, aguarde a confirmação de upload concluído: o popover fecha e a seção Anexos aparece com os arquivos enviados. 3. Clique no texto de um item de checklist para editá-lo. O texto salva automaticamente após uma pausa na digitação e ao sair do campo; confira Salvo ou o erro junto ao item. A conclusão e os responsáveis permanecem. Uma edição concorrente não é sobrescrita: reabra o card se outra pessoa tiver alterado o texto. Marque itens de checklist e confira os responsáveis por cada item. Abra Mais → Atividades, para consultar o histórico dos cards de todo o Kanban: usuário, ação, detalhes, dia e horário de Brasília. Filtre por busca, usuário ou período e use Carregar mais para registros anteriores. O histórico inclui cards arquivados e removidos aos quais você tem acesso. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/tarefas#passo-4 ## Painel flutuante de tarefas 1. No desktop, abra Minhas tarefas no canto do painel. O painel flutuante não está disponível na versão web para celular. Em Escolher tarefas, combine colunas da Central, cards específicos, cards atribuídos a você e menções nos comentários. As fontes combinadas não duplicam cards; colunas acompanham os cards que entram ou saem delas. 2. Marque ou desmarque a conclusão e use o timer compartilhado da tarefa para iniciar, pausar e continuar. Arraste diretamente a tarefa para cima ou para baixo; a lista se reorganiza em tempo real; a ordem pessoal fica salva neste navegador e não altera a Central da equipe. Retirar do painel não exclui o card. Clique no título para abrir os detalhes na Central. Alterações respeitam suas permissões e falhas de gravação aparecem no painel. 3. Arraste pelo cabeçalho e redimensione pelas bordas ou cantos. O tamanho mínimo é 220 × 180 pixels; textos e cabeçalhos se adaptam ao espaço. Com o cabeçalho focado, use setas para mover e Shift + setas para redimensionar. Tamanho, posição, fontes e abertura ficam salvos neste navegador, por usuário e produtora, até a limpeza dos dados locais. 4. Recolha, expanda ou feche o painel quando quiser. Em navegadores compatíveis, Abrir sobre outros aplicativos destaca uma janela externa. A página da Filmup deve permanecer aberta; controles e limites da janela externa dependem do navegador. O timer continua no card ao fechar o painel. 5. No aplicativo Filmup para Mac, use Continuar com Google ou Entrar pelo navegador no menu superior (⌘L). A conexão abre em uma aba do navegador padrão. Confira a conta e a produtora, autorize a conexão e clique em Abrir Filmup para Mac. Conclua o retorno em até dois minutos após autorizar. O app recebe uma sessão própria e mantém o acesso ao encerrar e reabrir, por até 30 dias nas novas conexões, ou até a revogação na área de segurança. Conexões antigas precisam ser autorizadas novamente uma vez para receber o novo prazo. No menu do ícone Filmup, Abrir ao iniciar o Mac vem ativado na primeira execução; desative no mesmo lugar para usar abertura manual. A Filmup respeita alterações posteriores feitas por você nos Ajustes do Sistema. O macOS pode pedir aprovação em Ajustes do Sistema. O botão de download à esquerda das notificações abre os aplicativos Filmup: Meeting leva à Chrome Web Store e Tarefas abre a página pública do app para Mac. Áreas de trabalho, Ajuda e Configurações ficam no menu da foto do usuário, conforme suas permissões. Na tela de entrada, use a barra de título nativa do macOS para mover a janela. Fechar o painel apenas o oculta; use o ícone Filmup da barra superior para mostrar novamente. Se você não iniciou a conexão no seu Mac, não autorize. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/tarefas#passo-5 ## Criar materiais no card 1. O cronômetro aparece nas tarefas e nos checklists criados diretamente na Central, sem timers nos itens internos. Um único ícone à esquerda alterna iniciar, pausar e parar, com segundos em tempo real. No card aberto, fica ao lado de Anexar. Continua ao fechar o card; parar preserva o total acumulado e registra no histórico da tarefa. Retomar soma ao total anterior. O timer é compartilhado pela equipe autorizada e não substitui apontamentos manuais de minutos. Os segundos avançam localmente; a sincronização com a equipe acontece em lotes dos cronômetros visíveis, sem bloquear as alterações dos cards. Se a conexão falhar, o tempo fica preservado e aparece um aviso. A consulta de conflitos de agenda só começa ao abrir o prazo. Abra o card e, em Materiais do card, clique em + Documento, + Quadro criativo ou + Storyboard. Nada é criado automaticamente: cada material nasce quando você clica. O nome sugerido é o do card e pode ser trocado antes de criar. 2. Na criação, documentos e quadros herdam o projeto selecionado no card. Quadros também recebem o cliente; documentos usam o contexto do projeto. Alterar depois os vínculos do card não muda os materiais já criados. O storyboard exige um projeto: conecte o card a um projeto antes. Criar exige permissão para editar tarefas e para criar aquele tipo de material, além dos aplicativos ativos no plano. Aplicativos desinstalados deixam de oferecer seus materiais e botões de criação, sem apagar os dados. 3. Em Editar aqui, o quadro abre dentro do próprio card para mexer sem sair da Central; Abrir completo leva à página do material, e Voltar retorna ao card de origem. Materiais abertos dentro de projetos retornam ao próprio projeto; a biblioteca de storyboards mantém o retorno à biblioteca. Nas páginas de Quadros, Documentos e Storyboards, os itens criados em cards mostram o card de origem. 4. Arquivar o card arquiva junto os materiais criados nele que estavam ativos (documentos e subpáginas vão para a lixeira). Restaurar o card devolve só esses; o que já estava na lixeira antes continua lá. Remover o card não apaga os materiais. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/tarefas#passo-6 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Agenda única — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/agenda-geral Público: Painel da produtora Ver a semana de toda a equipe e do estúdio numa grade só, por pessoa, com os conflitos em destaque. Use antes de marcar gravações, produções e reuniões, e para saber quem está livre. Acesso necessário: agenda.ver (cada origem também exige a permissão da área). ## Ler a agenda 1. Cada linha é uma pessoa da equipe; a primeira, Estúdio e espaços, mostra locações, produções no estúdio e bloqueios. 2. Entram locações, produções mensais, reuniões, gravações, entregas e marcos dos projetos (do responsável e dos membros), bloqueios manuais e prazos de cards. 3. Itens com contorno vermelho são conflitos: a mesma pessoa em dois compromissos com horário sobreposto. 4. Produção sem equipe definida aparece em todas as pessoas, porque hoje ocupa a equipe inteira. Para liberar várias produções no mesmo dia, defina os profissionais de cada agenda em Produções mensais. 5. Use Ver a agenda de para filtrar uma pessoa, as setas para mudar de semana e clique no item para abrir onde ele é editado. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/agenda-geral#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Meu dia — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/meu-dia Público: Painel da produtora Ver em um lugar o que é seu hoje: cards, itens de checklist, reuniões, gravações e aprovações. Use ao começar o dia e entre uma tarefa e outra. Acesso necessário: tarefas.ver. ## Acompanhar o dia 1. No Início, escolha Meu dia. Os números contam todos os cards abertos da sua faixa de prazo e reuniões de hoje. Filtre atrasadas, hoje, próximos 7 dias ou sem prazo. As listas mostram até 60 cards por faixa, 10 sem prazo, 30 checklists, 20 eventos, 30 reuniões e 8 avisos; quando houver mais, o total continua completo. 2. Meus cards lista onde você é responsável ou membro, do atrasado ao sem prazo; clique para abrir o card específico no projeto ou na Central. Itens de checklist também abrem o card de origem. 3. Itens de checklist com você mostra itens pendentes atribuídos a você em cards abertos. Cards concluídos pelo botão ou pela coluna Concluído deixam os resumos de pendência. 4. Ao lado ficam reuniões de hoje, gravações e marcos dos seus projetos na semana, aprovações pedidas pela AI e notificações não lidas. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/meu-dia#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Visão gerencial — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/gerencial Público: Painel da produtora Acompanhar rentabilidade dos projetos, carga da equipe e funil comercial. Use nas reuniões de gestão e antes de assumir novos trabalhos. Acesso necessário: relatorios.ver (margem também exige projetos.valores). ## Ler os indicadores 1. Margem por projeto usa o financeiro de cada projeto ativo (lançamentos e reservas vinculadas) e as horas apontadas nos cards. Abaixo de 15% aparece em vermelho, abaixo de 30% em amarelo. 2. Capacidade mostra cards abertos por responsável e membro, sem duplicar a pessoa no mesmo card; atrasos e prazos dos próximos 7 dias ficam separados. O limite é o configurado por pessoa na Central (padrão inicial de 8 cards). Reuniões mostram tempo agendado e sobreposição real na janela de 7 dias, sem atribuir duração fictícia aos cards ou gravações sem horário. 3. Funil comercial mostra leads por etapa com o valor estimado e as propostas dos últimos 90 dias, com a taxa de conversão (aceitas sobre decididas). Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/gerencial#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Automações por etapa do projeto — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/automacoes-etapa Público: Painel da produtora Criar o projeto e os cards de cada etapa sem digitar de novo. Configure uma vez com o fluxo padrão da produtora. Acesso necessário: tarefas.editar (criar projeto automaticamente também exige projetos.editar). ## Configurar 1. Na Central, abra Automações e vá até Automações por etapa do projeto. 2. Para cada etapa — Proposta aceita, Pré-produção, Filmagem marcada, Enviado ao cliente e Aprovado pelo cliente — ative e escreva os cards, um por linha; linhas com "- " viram checklist do card acima. 3. Em Proposta aceita, ative Criar o projeto automaticamente para converter a proposta pela mesma regra da Jornada. A proposta precisa de um cliente cadastrado; sem ele, o responsável recebe um aviso. 4. As automações rodam em até um minuto, uma vez por projeto em cada etapa, e o responsável recebe uma notificação. Os cards entram na primeira coluna do quadro. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/automacoes-etapa#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Roteiro e storyboard — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/roteiro Público: Painel da produtora Escrever o roteiro e organizar as cenas visuais do projeto. Use no planejamento criativo e durante a gravação. Acesso necessário: projetos.ver / projetos.editar. ## Editar documento 1. Abra o projeto e crie ou selecione um roteiro ou storyboard. Em Storyboards → Novo storyboard, o projeto é opcional; sem vínculo ele fica na biblioteca da produtora. 2. Clique no título e na sinopse para editar; no storyboard preencha direção, fotografia e produção. Cliente mostra a empresa vinculada ao projeto. Para personalizar apenas a ficha do storyboard, clique em Editar cliente do storyboard e salve; Usar cliente do projeto restaura o preenchimento automático. 3. Confira a confirmação de salvamento antes de sair. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/roteiro#passo-1 ## Montar storyboard 1. Acrescente os quadros; o storyboard pode ser inteiramente textual. Envie imagens quando quiser. 2. Preencha título, descrição, personagens e duração em segundos. As quebras de linha e os parágrafos da descrição também são preservados na página pública, em Quadros e Lista. 3. Clique no ícone Histórico do quadro para carregar automaticamente as versões anteriores de texto e imagem. Expandir uma versão mostra seu conteúdo; restaurar preserva a versão atual no histórico. Para reaproveitar uma cena, clique no ícone Duplicar quadro. A cópia aparece logo após o original, com imagem e conteúdo, ainda não concluída e sem observações. 4. Arraste pelo corpo do card para ordenar; os demais quadros se reorganizam durante o movimento. Solte para salvar, use Esc para cancelar ou as setas para mover sem arrastar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/roteiro#passo-2 ## Usar a Filmup AI no roteiro e no storyboard 1. No roteiro, selecione o trecho e abra ✦ AI na barra do editor: Corrigir, Melhorar, Encurtar, Mudar o tom ou Formatar em cenas. O trecho é trocado pela resposta; Ctrl/⌘+Z desfaz. 2. ✦ Gerar sinopse, no cabeçalho, escreve a sinopse a partir do texto ou dos quadros; revise antes de compartilhar. 3. ✦ Gerar storyboard, no roteiro, cria um storyboard com um quadro por cena. Se o roteiro já estiver em cenas (CENA 1, CENA 2…), não usa créditos. 4. No storyboard, Texto com AI abre um prompt por quadro com O que mudar e O que manter. A AI recebe o contexto da sequência; você compara e aplica a sugestão, com desfazer. A imagem continua igual. 5. As ações descontam créditos da Filmup AI; o assistente (ChatGPT ou Claude) escolhido no menu do editor vale para todos os botões. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/roteiro#passo-3 ## Compartilhar e acompanhar 1. Abra Compartilhar no cabeçalho e ative o link. 2. Copie o endereço, abra a prévia ou personalize o trecho permitido; trocar ou desativar invalida o endereço anterior. 3. Na página pública, alterne Quadros/Lista e amplie as imagens. Contas autorizadas podem marcar conclusão e acrescentar observações; visitantes apenas leem. 4. Para imprimir em paisagem, escolha Com textos ou Só imagens ao lado de Imprimir. Só imagens mantém o título e a ficha técnica do projeto, com três imagens por linha, próximas e separadas por bordas finas. As descrições das cenas e os quadros sem imagem não são impressos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/roteiro#passo-4 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Filmup Studio AI — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/studio Público: Painel da produtora Criar imagens, vídeos, vozes, roteiros e traduções com AI e levar o resultado para os projetos. Use para referências, storyboards, planos de vídeo, locuções e versões em outros idiomas. Acesso necessário: studio.ver e projetos disponíveis; créditos de AI no plano. ## Escolher a aparência e ajustar o pedido 1. A lateral do Studio inicia recolhida; use o ícone para expandir. No rodapé, os botões de tema ficam centralizados. Escolha Claro para o glass de tons suaves ou Escuro. O navegador guarda a escolha. O topo mantém o saldo de créditos, o acesso ao painel e o avatar; o ícone de AI identifica os custos. 2. No Início, escolha a ferramenta na primeira linha, junto de Presets, Melhorar prompt e Limpar. Os modos aparecem abaixo; as referências ficam na linha seguinte. Confira o custo dentro do botão Gerar antes de enviar. Ferramentas reúne as tarefas por categoria e permite buscar pelo nome do modelo; a seleção abre o gerador já configurado. 3. Em Criar, os controles ficam à esquerda e os resultados à direita. No Início, Refinar abre os ajustes na lateral esquerda. O card da Visão geral mantém Continuar para revisão. Demonstração indica um fornecedor não conectado, nunca a espera pelo cálculo de créditos. Clique na foto ou inicial do seu perfil para abrir Minha conta e Sair. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-1 ## Criar com Seedance 2.5 1. Em Vídeo → Cena → Modelo, escolha Seedance 2.5. Selecione 4 a 30 segundos e 480p, 720p ou 1080p. Som e falas são opcionais e têm o mesmo custo do vídeo sem som. Seedance 2.0 continua disponível. 2. Use texto, quadros inicial/final ou referências de imagem. O quadro final precisa do inicial; não misture quadros com referências no mesmo pedido. Com quadros, a proporção segue a imagem inicial. Há três campos de referência, além das fotos dos elementos citados. As imagens precisam de lados de 300 a 6.000 px e proporção entre 0,4 e 2,5. 3. O custo considera resolução, proporção e duração. Com quadro inicial, a reserva usa a maior área da resolução e a diferença volta quando o arquivo entregue permite medir pixels e duração. O total nunca aumenta depois do envio. Aguarde a cotação antes de gerar. Vídeos/áudios de referência, edição/extensão e Draft do Seedance ainda não estão disponíveis nesta integração. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-2 ## Organizar materiais na Biblioteca do Studio 1. Os filtros ficam acima do acervo, que ocupa a largura disponível e mostra quatro materiais por linha em telas de computador, ajustando a quantidade em telas menores. Use a busca por nome, projeto ou cliente, os filtros de tipo e projeto e a ordenação por data ou nome. Cada cartão reúne uma prévia e as informações do material. Abra o material para escolher o idioma, baixar versões e legendas, corrigir o texto ou enviar ao projeto. 2. Para excluir uma criação concluída, use a lixeira no cartão e confirme. Ela sai do acervo e pode ser recuperada em Desfazer ou na página Lixeira → Restaurar. Você pode gerenciar suas próprias criações; pessoas com permissão de gestão de projetos também podem gerenciar as demais criações acessíveis. Aguarde materiais em andamento terminarem antes de excluir. A exclusão preserva os créditos e os materiais já usados em projetos; não é um estorno. Materiais que falharam saem das listagens da Biblioteca e do Início; o histórico de créditos e estornos é preservado. Durante o envio, o gerador mostra o erro da tentativa atual. Recarregar a página ou repetir um envio interrompido recupera a mesma solicitação, sem iniciar nem cobrar uma segunda geração. Uma nova solicitação confirmada em Gerar continua tendo seu próprio custo. 3. Arquivos enviados mantêm o nome original. Para links públicos, o nome vem dos metadados do download. Traduções antigas chamadas view tentam recuperar o nome pelo link original, sem baixar o vídeo novamente. Se o link não disponibilizar o nome, aparece Vídeo original. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-3 ## Escolher e comparar modelos 1. Em Imagem → Gerar, estão disponíveis Nano Banana 2.1, Seedream 5.0 Pro, Flash e Lite e Ideogram 4.5, além das versões anteriores. Com referência, Nano Banana e Seedream usam a rota de edição. Ideogram 4.5 trabalha apenas com texto: retire referências e fotos dos elementos citados antes de selecioná-lo. 2. No seletor Modelo, abra Comparar custo e qualidade. Veja custo do lote com o ícone de créditos, resolução, quantidade, recursos e uso indicado. Menor custo ordena as opções; mudanças de formato ao trocar ficam explícitas. Consultar e escolher não gera conteúdo nem consome créditos. A geração em vários modelos continua como uma ação separada. 3. Ideogram 4.5 separa resolução (1K/2K) de qualidade (Rascunho, Equilibrada ou Alta). Seedream 5.0 Pro/Flash chegam a 2K, e Lite a 4K; não oferecem semente nesta integração. PNG e JPEG estão disponíveis. No Pro, referências além da primeira acrescentam custo por imagem gerada. 4. Nano Banana 2.1 tem custo estimado por tokens, identificado por ≈ na comparação. Usa raciocínio médio e busca web desligada; ainda não há medição dos tokens reais na resposta da fal. O valor cotado no botão Gerar é o preço do pedido no Studio e não aumenta depois do envio. A estimativa inclui resolução, quantidade, texto e referências; ela não representa uma fatura exata do fornecedor. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-4 ## Gerar em paralelo e acompanhar 1. As referências são enviadas ao armazenamento do gerador antes da cobrança; aguarde o envio terminar. Os arquivos originais são preservados e o pedido usa apenas os links das referências. Escolha a quantidade de imagens nas opções de formato. Em Modelo → Gerar também com, marque até dois modelos adicionais: todos são enviados em paralelo, com cartões separados e o total de créditos somado antes de gerar. Depois da confirmação do envio, é possível enviar outro pedido enquanto as criações anteriores estão gerando. 2. A fila do fornecedor determina a simultaneidade disponível na conta compartilhada. Envios excedentes aguardam uma vaga. FLUX gera uma chamada por imagem; os demais usam o lote nativo. A carteira protege o saldo mesmo com pedidos simultâneos. 3. Os cartões mostram envio, fila, geração e salvamento. As APIs não fornecem uma porcentagem contínua universal: os dots indicam espera e a porcentagem só aparece para resultados realmente processados. A posição na fila aparece quando fornecida. Melhorar prompt aplica somente o texto da sugestão, com negativo e ajustes separados; uma resposta incompleta pede nova tentativa e devolve a cota ou créditos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-5 ## Escolher o contexto do roteiro 1. No Início do Studio, escolha Roteiro → Refinar → Contexto. Em Projeto do roteiro, selecione um projeto ativo. Sem projeto, Usar o briefing fica desativado; se não houver projetos ativos, o link abre o cadastro no painel. 2. Usar o briefing leva nome do projeto, cliente vinculado e até6.000 caracteres do campo Briefing para o agente. Sem projeto, nenhum briefing é usado automaticamente. Desligar o toggle retira esse bloco da geração. 3. A memória salva do cliente/projeto é um contexto separado e continua sendo usada com o projeto escolhido. Abra Memória do cliente e do projeto → Ver e editar a memória para revisar as fichas. Em Arquivos de contexto, anexe Word (.doc/.docx), PDF, TXT ou Markdown: até cinco arquivos de 5 MB. Confira o texto extraído e marque quais arquivos entram no roteiro. O original é descartado; fica salvo apenas o texto, privado à sua conta. PDFs digitalizados precisam de OCR. A prévia limita cada arquivo a 12.000 caracteres/40 páginas; os selecionados somam até30.000 caracteres. A leitura local não usa créditos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-6 ## Definir a direção do roteiro 1. Em Roteiro → Refinar → Direção do roteiro, escolha Diretor/Institucional, Social, Creator ou TikTok. Como esse perfil escreve mostra suas orientações e um exemplo. 2. Abra Objetivo, referências e produção para definir objetivo, mensagem central, fatos obrigatórios, referências que ajudam, o que evitar e limites de produção. Estrutura e entrega permite até três aberturas; o roteiro desenvolve a primeira. 3. Os arquivos selecionados e campos entram na cotação e na geração. A passagem do Início para Criar usa um rascunho privado, sem o texto dos documentos na URL. Os anexos privados não são incluídos nos presets compartilhados. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-7 ## Criar com AI 1. Escolha Imagem, Vídeo, Voz e áudio, Roteiro ou Tradução no Início, ou encontre a tarefa no catálogo Ferramentas. 2. Descreva o pedido, ajuste modelo, formato e câmera e confira a estimativa de créditos antes de gerar. 3. O projeto começa como Sem projeto; escolha um se quiser vincular a criação. O resultado fica salvo na Biblioteca. Durante o processamento, a criação mostra uma mensagem de geração. Em lotes, o percentual acompanha os arquivos processados; ele não mede o tempo de renderização de cada arquivo. Quando não há progresso medido, a animação indica que a geração continua. Ao terminar o lote, a mensagem muda para Concluindo sua criação até o resultado ficar disponível. Se a geração falhar, os créditos voltam. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-8 ## Escolher e favoritar vozes 1. Em Voz, clique em Escolher voz. Todas as vozes consulta a biblioteca pública, com páginas adicionais em Carregar mais vozes; Conta conectada mostra as vozes já disponíveis na integração. 2. Use Brasileiras ou filtre por idioma, sotaque, gênero, idade e uso. O catálogo começa em Alta qualidade e Mais usadas, independentemente do idioma original; essa ordenação usa o indicador do fornecedor, não avaliações de clientes. 3. Ouça a amostra disponível e clique no coração para guardar a voz em Favoritas. Os favoritos são pessoais; ouvir as amostras originais do fornecedor e favoritar não consome créditos. Algumas vozes não têm amostra disponível. Para comparar com o mesmo texto em português, use Comparar com o mesmo texto, confira o preço e confirme a geração; essa amostra padronizada usa créditos e pode ser reutilizada quando disponível no cache. 4. Usar esta voz verifica a disponibilidade e a tarifa da voz. Uma voz pública pode ser adicionada à conta conectada; a geração paga começa apenas ao clicar em Gerar. O idioma da locução é escolhido no gerador, e a Filmup não oferece vozes com tarifa especial. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-9 ## Planejar o tempo da narração 1. Em Voz → Narração, abra Tempo da narração. Escolha Livre, 15, 30 ou 60 segundos, ou informe uma meta de 1 a 3.600 segundos. A estimativa mostra uma faixa de duração e uma referência de palavras conforme o texto muda; a interpretação e as pausas podem alterar o tempo final. 2. Voz Multilíngue e Voz Rápida permitem ajustar a velocidade entre 0,7× e 1,2×, inclusive pela sugestão de ritmo quando disponível. Na Voz Expressiva, o ritmo depende do texto e da interpretação; use as tags de direção ou Usar modelo com velocidade. 3. Adaptar texto ao tempo com AI prepara uma sugestão. Compare o texto e as estimativas antes de aplicar; Desfazer ajuste recupera a versão anterior enquanto você não fizer outras alterações. A adaptação usa a cota do assistente e, depois dela, créditos; gerar áudio é uma ação separada. 4. Num áudio de narração pronto, use Ajustar esta narração para recuperar o texto e os ajustes. Quando compatível, a duração real desse áudio ajuda a estimar a próxima versão. O original permanece na Biblioteca e a nova geração só começa ao clicar em Gerar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-10 ## Isolar, modificar e remixar uma voz 1. Na ferramenta Voz, escolha Isolar voz para separar a fala de ruídos e música. Envie o áudio original em MP3, WAV ou M4A com duração legível e confira os créditos calculados sobre a duração do arquivo. 2. Em Modificar voz, envie uma fala de até 5 minutos e escolha a voz de destino no catálogo. O timbre muda preservando a interpretação. A saída é MP3 ou MP3 alta, conforme o formato escolhido. 3. Em Remixar voz, escolha uma voz elegível e descreva a mudança, como idade, timbre ou sotaque. A ElevenLabs permite remixar vozes próprias ou compartilhadas com permissão compatível. O resultado são amostras para comparação com o mesmo texto de teste, cobradas por esse texto; salvar uma nova voz permanente no catálogo ainda não está disponível. 4. Os resultados são novas criações na Biblioteca. O áudio e a voz originais permanecem preservados. Nenhum processamento pago começa apenas por selecionar um modo. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-11 ## Enviar diretamente ao Review 1. Em uma imagem ou vídeo pronto, abra Enviar ao projeto, escolha o projeto e marque Review. Fotos JPG, PNG e WebP aceitam até20MB; vídeos MP4, MOV e WebM até2GB. O arquivo original segue direto pelo servidor. 2. A janela acompanha a fila e informa enviado ou falha. O Review ainda prepara a reprodução e mantém o fluxo normal de aprovação. Use Abrir o Review para acompanhar o projeto. Sem instalação ou permissão, a janela informa a indisponibilidade. 3. O envio depende da sua sessão e das permissões atuais. Se o acesso expirar ou o envio parar, entre novamente e solicite outra tentativa. O mesmo arquivo/projeto é protegido contra duplicidade. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-12 ## Revisar resultados e ouvir áudios 1. Na Biblioteca, use Abrir material. Em Criar, use Abrir imagem e detalhes, Abrir vídeo e correções, Abrir áudio e detalhes ou Abrir roteiro e detalhes para ampliar o resultado e conferir o pedido e os ajustes disponíveis. 2. Áudios mostram a forma de onda do arquivo ao entrar na tela, quando o formato e o tamanho permitem. Use o botão de play para ouvir ou pausar e a própria onda para escolher a posição; apenas um áudio toca por vez. 3. Use Copiar pedido, Baixar arquivo ou Usar pedido e ajustes para reaproveitar a criação. Reutilizar o pedido prepara o gerador e não inicia outra geração automaticamente. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-13 ## Traduzir e corrigir um vídeo 1. Envie o vídeo original, selecione o modelo e os idiomas e confira os créditos. Dublagem de voz usa ElevenLabs v1 em 29 idiomas, sem marca d’água e sem sincronia labial. Precisão e Rápida usam HeyGen. Se a duração não puder ser lida, envie um MP4 com duração legível antes de gerar. 2. Em Criar, cada idioma fica no cartão da criação. Na Biblioteca, abra o material para escolher o idioma. As versões têm reprodução e download próprios. 3. Nos modelos HeyGen com SRT, abra o vídeo e clique em Corrigir texto. Edite as falas do SRT mantendo a numeração e os tempos; depois use Revisar ajustes e créditos. Isso prepara o original com o texto corrigido apenas daquele idioma. 4. A nova versão só é cobrada ao clicar em Gerar; a anterior continua na Biblioteca. No modelo ElevenLabs, Reabrir ajustes prepara uma nova dublagem sem correção por SRT. Nos modelos HeyGen, se não houver SRT, reabra os ajustes e anexe um. A revisão antes da primeira geração depende de HeyGen Enterprise. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-14 ## Manter personagens e produtos iguais 1. Em Criar, abra Elementos (@) na lateral e clique em Novo elemento. 2. Dê um nome sem espaços, escolha o tipo, descreva e envie até 4 fotos. 3. Escreva @Nome no pedido: as fotos entram como referência em cada geração. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-15 ## Reaproveitar prompts 1. Nos resultados e na biblioteca, Ver prompt mostra o pedido original completo, incluindo quebras de linha e tags de voz. Copiar prompt copia esse texto; se o navegador bloquear, o campo abre para cópia manual. 2. Reutilizar prompt coloca o texto no compositor para editar antes de gerar. Na ferramenta atual, Desfazer recupera o texto anterior. Confira as opções de geração: essa ação reutiliza apenas o prompt; nos detalhes, Usar pedido e ajustes também recupera os ajustes. 3. Abra Explorar no menu lateral. A curadoria inclui prévias reais de imagem, vídeo e áudio, com reprodução dentro dos cartões. Exemplos dos modelos reúne mídias licenciadas, com origem e autoria; sugestões sem arquivo continuam identificadas como prompts sem prévia. Ouça pela forma de onda e alterne as prévias quando houver mais de uma imagem. Na aba Voz, filtre os exemplos por uso, idade e gênero; cada perfil informa os dados da voz usada. 4. Filtre por tipo ou busque, em Curadoria Filmup ou Da sua equipe. 5. Em Da sua equipe, aparecem os pedidos de imagem, vídeo e áudio com resultados prontos da produtora. Roteiros ficam na ferramenta Roteiro e na biblioteca. Clique em Usar este prompt: a ferramenta abre com pedido e ajustes preenchidos, sem gerar sozinha. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-16 ## Montar um fluxo no Canvas 1. Abra Canvas e comece em branco ou por um fluxo pronto. 2. Ligue as etapas arrastando do círculo à direita de um cartão até outro: o texto do briefing e do roteiro vira contexto, a imagem pronta vira referência do vídeo e o vídeo pronto vai para a tradução. 3. Gere cada etapa ou use Gerar o que falta; num roteiro pronto, Criar uma imagem por cena monta os quadros. Tudo salva sozinho. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-17 ## Ensinar a marca do cliente (memória) 1. No Studio, escolha o projeto em Salvar no projeto e clique em Ver e editar a memória. 2. Preencha a ficha do cliente (vale para todos os projetos dele) ou do projeto: tom de voz, público, produtos, personagens, identidade visual e o que evitar. 3. Nos cartões das criações, use o polegar para cima (aprovado) ou para baixo (não usar, com o motivo): o roteiro, o Melhorar prompt, o Agente diretor e as imagens do storyboard passam a seguir isso. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-18 ## Gerar as imagens de um storyboard com AI 1. Abra o storyboard do projeto e clique em Gerar imagens com AI. 2. Escolha o estilo (storyboard a lápis, ilustração, fotográfico…), a qualidade e, se quiser, descreva os personagens; mantenha marcado o primeiro quadro como referência para os personagens ficarem iguais. 3. Para alterar só uma imagem, use Imagem com AI/Ajustar imagem com AI naquele quadro. Escolha desenho à mão, realista/fotográfico ou outro estilo; Nano Banana 2 é indicada para rascunhos e Nano Banana Pro para consistência. Diga O que mudar e O que precisa permanecer. A imagem atual e até duas imagens próximas viram referências; a sequência, personagens, elementos e memória orientam a continuidade. Não garante identidade perfeita: revise a saída. O texto e os outros quadros ficam preservados. Confira o total de créditos antes de gerar; a imagem atual permanece até o resultado ficar pronto. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-19 ## Enviar ao projeto e comparar versões 1. No cartão da criação, use o botão de enviar: imagem vai para Storyboard, Documento ou Anexos; roteiro vira um quadro por cena; vídeo vai para Documento ou Review. 2. Confira a mensagem de confirmação e abra o material no painel pelo link. 3. Para comparar, marque duas criações com o botão de colunas e clique em Comparar: imagens com cortina, vídeos tocando juntos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/studio#passo-20 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Filmup Review e aprovações — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/review Público: Painel da produtora Revisar fotos e vídeos por versão e solicitar decisões do cliente. Use antes da entrega final de mídia. Acesso necessário: review.ver; instância e armazenamento configurados. ## Preparar revisão 1. Abra o projeto e o Review disponível para a produtora. 2. O acesso acompanha a conta, a produtora e as permissões do projeto. Uma pessoa pode usar o mesmo e-mail em produtoras diferentes sem compartilhar os acessos entre elas. Se sua permissão for removida, novas consultas e operações são bloqueadas; entre novamente pela Filmup quando o acesso for restabelecido. 3. Envie os materiais e confira a versão que será revisada. 4. Selecione o cliente e solicite aprovação da versão correta. Reabrir a mesma solicitação reutiliza o link de acesso existente; comentários e atividades não criam outro link. Pedir uma nova decisão pode criar um link distinto para preservar a versão e as permissões de cada solicitação. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/review#passo-1 ## Acompanhar envios e reprocessar arquivos 1. Use Envios no topo do Review para abrir a fila a qualquer momento, mesmo sem um upload em andamento. Consulte Todos, Em andamento, Concluídos ou Falhas. 2. Se uma versão falhar, use Reprocessar na fila ou na tela do arquivo. A ação reutiliza o original já armazenado, sem novo upload nem outra versão, e exige permissão de enviar arquivos. Versões prontas ou em processamento não são reenfileiradas pela ação. 3. Se o original não estiver mais disponível ou estiver incompleto, confira o armazenamento. Quando não for possível recuperá-lo, envie uma nova versão. 4. Durante a conversão de vídeo, o tempo restante é estimado pelo progresso observado e pode variar. Antes de haver dados suficientes, a fila informa que está preparando o arquivo ou calculando a estimativa; fotos e etapas sem progresso medido não recebem um prazo numérico. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/review#passo-2 ## Receber a seleção de fotos do cliente 1. No Review do projeto, envie fotos JPG, PNG ou WebP e crie um link de pasta ou projeto. Nas configurações desse link, escolha Comentar e aprovar, habilite Seleção de fotos e defina o limite de 1 a 5.000 fotos. O recurso depende da permissão de compartilhar; links existentes continuam como estavam até a ativação. 2. O cliente acessa o mesmo link público, respeitando senha, validade e proteção de acesso configuradas. Pode buscar pelo nome do arquivo, marcar fotos e filtrar as selecionadas. Quadradas mantém a grade uniforme; Encaixadas preserva as proporções horizontais e verticais. Ao ampliar uma foto, use as setas, as miniaturas, as teclas de direção ou deslize para passar à seguinte; selecione sem fechar. A tecla S marca ou desmarca a foto. Comentários da foto abre o visualizador existente do Review. As escolhas são salvas no servidor e compartilhadas entre as pessoas que usam esse link. 3. Ao terminar, o cliente usa Concluir seleção, informa seu nome na confirmação e escolhe Enviar seleção. O nome é informado pelo visitante, sem verificação de identidade nesse fluxo. A lista fica disponível no Review; esta primeira versão não envia um novo e-mail automático nem altera o estado de aprovação dos arquivos. 4. Nas configurações do link, a equipe consulta os arquivos e exporta a última seleção enviada em CSV, com nome original e versão. Reabrir seleção permite novas escolhas e preserva o envio anterior. Uma foto removida do escopo ou com nova versão precisa ser conferida novamente antes de enviar. A seleção permanece separada da aprovação de vídeo, entregável ou projeto. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/review#passo-3 ## Tratar alterações 1. Abra os comentários e decisões da revisão. O aviso de ajustes da equipe leva ao arquivo dentro do Review. Voltar para o projeto retorna ao projeto no painel; Voltar ao Studio fica na página inicial do Review. 2. Corrija o material e envie uma nova versão. 3. Solicite nova decisão e preserve o histórico das versões. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/review#passo-4 ## Vincular a versão aprovada a um entregável 1. Em Operação e entrega do projeto, abra Vincular versão aprovada no entregável. Escolha uma versão já aprovada pelo cliente deste projeto e clique em Salvar referência. A opção depende do acesso ao Review e ao projeto. 2. O vínculo mostra arquivo, número da versão, pessoa e data da aprovação. Abrir essa referência leva à versão exata aprovada. Se uma versão posterior for enviada, a referência continua na escolhida até você alterá-la explicitamente. 3. A aprovação no Review permanece separada da aprovação geral do entregável e do projeto. Salvar ou remover a referência não conclui tarefas nem aprova outras entregas. Para desvincular, escolha Sem vínculo com o Review e salve. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/review#passo-5 ## Enviar original aprovado ao Google Drive 1. No vídeo, clique em Enviar ao Google Drive. A integração precisa estar habilitada na instalação Filmup. 2. Em Painel → Integrações, junto da Agenda, conecte o Google Drive da produtora e escolha a pasta padrão. A autorização é renovada automaticamente enquanto continuar válida; cada produtora conecta sua própria conta. 3. Selecione a versão pronta e aprovada pelo cliente, inclusive uma versão anterior. O envio usa o original armazenado daquela versão, inclusive em 4K, e preserva o arquivo no Review. 4. No Review, escolha a pasta pelo seletor Google e clique em Enviar original selecionado. Até 20 envios são executados ao mesmo tempo na plataforma, separados das conversões; os demais aguardam uma vaga. O envio continua com o navegador fechado. Ao concluir, use Abrir no Google Drive. 5. Para tentar novamente após uma falha, selecione a mesma versão e pasta. O sistema reutiliza o envio para evitar duplicatas. Trocar a pasta não altera envios já solicitados. 6. Em Integrações você pode reconectar, trocar conta ou desconectar. Desconectar impede a continuidade dos envios pendentes; arquivos já entregues permanecem no Drive. Cada produtora tem sua conexão e seus destinos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/review#passo-6 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Quadros criativos — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/quadros Público: Painel da produtora Reunir referências e ideias em um espaço visual. Use para moodboards, mapas, apresentações e planejamento. Acesso necessário: quadros.ver / quadros.editar. ## Criar e organizar 1. Clique em + Novo quadro, informe o nome e, se quiser, o cliente e o projeto. Escolher o cliente mostra só os projetos dele; escolher o projeto preenche o cliente. Dentro de um projeto, o quadro já nasce ligado a ele. Cliente e projeto podem ser trocados depois em Configurar quadro. 2. Use desenho livre, notas, colunas, checklists, tabelas, links, imagens e anexos. Para inserir uma página, use Link na lateral. O laser tem um botão próprio na barra de desenho (atalho K). 3. Organize os elementos e confira o salvamento automático. Imagens livres podem ser movidas e redimensionadas. Arraste o centro da imagem para dentro de uma coluna ou clique em + Imagem na coluna: ela vira um item, acompanha a coluna e pode ser arrastada para fora novamente. Imagens recortadas, giradas ou espelhadas preservam sua aparência em uma cópia renderizada ao entrar na coluna. O botão ··· de cada bloco abre as opções logo abaixo dele, incluindo Organizar em coluna e Abrir arquivo. 4. Imagens aceitas: JPG, PNG ou WebP sem animação, até 8 MB, 40 megapixels e 16.000 pixels por lado. O envio valida e reconstrói os pixels, removendo metadados. HTML, SVG e arquivos disfarçados são recusados. PDF é aceito como anexo, sem o tratamento de imagem. 5. Links de YouTube, Vimeo e Pinterest podem ser incorporados. Outros endereços ficam como links de referência. Prévias recusam protocolos executáveis, credenciais e endereços internos conhecidos; uma prévia indisponível não impede manter o link externo. 6. Use Compartilhar na barra do quadro para publicar, copiar o link ou desativar a publicação. Configurar quadro mantém nome, vínculos e capa. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/quadros#passo-1 ## Montar um mapa mental 1. Clique em Mapa mental na barra lateral e escolha Em branco, um modelo pronto (Briefing, Roteiro, Pré-produção ou Campanha) ou Gerar com Filmup AI. 2. Selecione uma ideia e use Tab para criar uma ideia filha e Enter para criar uma irmã. Comece a digitar, pressione Espaço ou F2, ou dê clique duplo para editar. Enter confirma o texto, Tab confirma e já cria a próxima filha e Esc cancela. 3. As setas navegam pelo mapa, Alt + ↑/↓ muda a ordem entre irmãs, Delete remove a ideia com tudo abaixo dela e ⌘/ (Ctrl / no Windows) recolhe ou expande o ramo. Cmd/Ctrl + Z desfaz. 4. O mapa se organiza sozinho, com os ramos dos dois lados da ideia central. Para reorganizar, arraste uma ideia sobre outra; soltá-la à esquerda ou à direita da ideia central troca o lado. Arrastar a ideia central move o mapa inteiro no quadro. 5. Escolha a forma do mapa selecionando a ideia central ou nas opções (···): Dois lados, Para a direita, Árvore para baixo ou Lista em árvore. Na árvore para baixo, Alt + ←/→ muda a ordem entre irmãs. 6. A barra sobre a ideia selecionada oferece a cor do ramo principal, Nota, Tarefa, opções (···) e remoção. Nota guarda detalhes da ideia; o ícone no canto da caixa abre a nota. Ramo recolhido mostra um círculo com a quantidade de ideias escondidas; clique nele para expandir. 7. Nas opções do mapa (···, também ao passar o mouse no canto do mapa), use a forma, Expandir tudo, Recolher tudo, Equilibrar lados e Copiar como tópicos. 8. Gerar com Filmup AI usa a descrição informada e, quando o quadro está ligado a um projeto, o briefing dele. A geração exige acesso à AI e desconta créditos; o mapa entra no quadro para ser revisado. No chat da Filmup AI, peça um mapa mental: a AI propõe a ação Criar mapa mental, que só cria o quadro depois de Confirmar ação. 9. Colar código de diagrama mermaid no quadro insere o texto, sem conversão automática. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/quadros#passo-2 ## Transformar ideias em tarefas 1. Selecione uma ideia e clique em Tarefa na barra, ou use Criar tarefas do mapa nas opções do bloco. Exige permissão para editar quadros e tarefas. 2. Escolha entre uma tarefa para a ideia selecionada ou uma para cada ideia logo abaixo dela; ideias que já têm tarefa ficam de fora. Defina projeto (o do quadro vem selecionado), responsável e prazo, todos opcionais. 3. O quadro é salvo antes. As tarefas entram na primeira coluna de Tarefas com o caminho do mapa e as ideias abaixo na descrição, e o responsável recebe o aviso habitual. Cada ideia ganha um ✓ que abre a tarefa. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/quadros#passo-3 ## Compartilhar 1. Abra as opções de acesso do quadro. 2. Revise o público e os materiais antes de habilitar o link. 3. Copie o endereço e revogue o compartilhamento quando não for mais necessário. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/quadros#passo-4 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Documentos e páginas — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/documentos Público: Painel da produtora Manter procedimentos, atas e conteúdo organizado em páginas. Use para conhecimento reutilizável e documentos de projeto. Acesso necessário: documentos.ver / documentos.editar. ## Escrever e organizar 1. Na biblioteca, escolha Cards ou Árvore. Use a busca na mesma barra dos filtros para encontrar pelo título e selecionar documentos de projetos, compartilhados ou restritos. Os cards mostram vínculo, acesso e última atualização. Crie uma página e informe o título. 2. Escreva usando blocos, imagens e listas; organize subpáginas na árvore. 3. Vincule ao projeto quando o conteúdo fizer parte de um trabalho. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/documentos#passo-1 ## Controlar acesso 1. Abra Quem vê para revisar o acesso da equipe. Compartilhar abre o link externo em um popover separado. 2. Ative o link público somente para o conteúdo que pode ser compartilhado. 3. Use a lixeira para remover uma página e restaure quando necessário. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/documentos#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Produções mensais — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/producoes Público: Painel da produtora Gerenciar contratos recorrentes e suas diárias. Use para clientes com produção frequente. Acesso necessário: producoes.ver / producoes.editar. ## Preparar programa e contrato 1. Em Produções → Configuração, prepare agendas, dias, horários, recursos e opções de duração. Formulários fica em sua própria vista. Esses ajustes não ocupam a lista diária. 2. Em Clientes e contratos, cadastre o período e a franquia de diárias do cliente. Configurações também oferece a entrada Configuração de Produções. 3. Defina os responsáveis e confira o saldo de agendamentos. Nos contratos, a empresa aparece primeiro e o contato logo abaixo; sem empresa cadastrada, o contato é a identificação principal. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/producoes#passo-1 ## Agendar e alterar diária 1. Diárias e pedidos mostra a operação: busque produção/cliente e filtre agenda ou próximas confirmadas, todas ou canceladas. A lista tem 20 por página e total do filtro; links diretos incluem a diária solicitada. Quem tem producoes.ver pode consultar; formulários de alteração exigem producoes.editar. Use Ver produção para o briefing e Remarcar ou cancelar somente quando precisar alterar; responda aos pedidos pendentes no bloco próprio. 2. Confira recursos, equipe, disponibilidade e perguntas obrigatórias. 3. Salve; para mudar, use remarcar ou responder ao pedido de remarcação, preservando o histórico. 4. Pedidos de clientes para horários disponíveis são confirmados automaticamente. Datas indisponíveis ficam em Solicitações de remarcação; a Visão Geral mostra um banner e os responsáveis autorizados recebem notificação/e-mail conforme preferências. Ao aprovar, a disponibilidade é conferida novamente; se o horário continuar ocupado, libere o conflito ou recuse, preservando a data original. 5. Em Configuração → Profissionais e equipamentos desta agenda, escolha os recursos específicos quando não quiser reservar a equipe inteira. Os horários externos conferidos são os das pessoas selecionadas que conectaram suas agendas pessoais; pessoas sem conexão exigem conferência dos horários externos com a equipe. A escolha de recursos da agenda vale para novos agendamentos. 6. No card da diária, abra Publicação no calendário para consultar o destino, o resultado, as tentativas e o próximo processamento. Depois de corrigir a conexão ou o destino, use Retomar publicação deste compromisso para tentar apenas essa diária. Uma tentativa de publicação não muda sua data nem seu contrato. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/producoes#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Reservas e locações — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/reservas Público: Painel da produtora Controlar agendamento, contrato e cobrança de espaços. Use para cada locação pontual ou agendamento de um plano. Acesso necessário: reservas.ver / reservas.editar. ## Criar reserva 1. Abra o agendador interno ou o catálogo público. 2. Na agenda pública, escolha primeiro Locação única ou Locação mensal, quando as duas modalidades estiverem disponíveis. Depois escolha cenário, opção, data, horário, adicionais e cliente. Durante a consulta aparece Carregando a agenda; em caso de falha, use Tentar novamente. 3. Se o catálogo pedir login para concluir, produto, espaço, datas, horários e adicionais ficam preservados. Complete os detalhes após entrar; a disponibilidade será conferida novamente. 4. Revise total e regras; confirme o cadastro e acompanhe pagamento e assinatura. Se o pagamento online estiver temporariamente indisponível, fale com a produtora. Uma conexão salva que não pode ser lida bloqueia o pedido; não converte a cobrança para manual nem mantém um cadastro parcial ou horário bloqueado. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/reservas#passo-1 ## Acompanhar reserva 1. Abra a reserva pelo código ou pela lista. 2. Confira sessões, pagamento, contrato e informações do cliente. 3. Use as ações autorizadas para remarcar, cancelar ou registrar recebimento; revise as regras antes de confirmar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/reservas#passo-2 ## Remarcar e conferir publicação 1. Na reserva, abra Remarcar compromisso na diária desejada. Informe nova data, horário e motivo; use Conferir alteração para comparar Antes e Depois. Ao confirmar, a Filmup confere a disponibilidade novamente, incluindo os intervalos de preparação e deslocamento quando configurados. 2. A remarcação mantém a mesma reserva, duração, valores e contrato. O motivo e os horários ficam no Histórico de remarcações. Combine a nova data com o cliente; o calendário conectado pode avisar os convidados ao atualizar o evento. 3. Em Publicação no calendário, consulte o resultado por destino, a última tentativa e as falhas. Depois de corrigir a conexão, use Retomar publicação deste compromisso para repetir a publicação apenas dessa reserva. Confira o resultado antes de considerar o calendário externo atualizado. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/reservas#passo-3 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Unidades, espaços, produtos e adicionais — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/catalogo Público: Painel da produtora Definir o que o cliente pode reservar e quanto custa. Configure antes de publicar o agendamento. Acesso necessário: catalogo.ver / catalogo.editar. ## Configurar catálogo 1. Cadastre a unidade e os ambientes com fotos e descrição. 2. Crie os produtos e opções com duração, preço e condições. Para remover uma duração, abra o horário e use Excluir horário; confirme a exclusão. Opções já usadas em reservas não são apagadas, para preservar o histórico. 3. Cadastre adicionais, ajuste ordem e disponibilidade e revise o catálogo público. 4. Na aba Cupons, Desempenho dos cupons mostra a receita das reservas confirmadas ou concluídas com cupom, o desconto concedido, o valor recebido e o ticket médio. Filtre por mês (mês em que a reserva foi feita) e abra um cupom para ver a evolução mensal. Reservas canceladas não contam. 5. No cupom, informe o Responsável (por exemplo, o influenciador) e a comissão: percentual ou valor fixo por venda, calculada sobre o valor pago ou após as taxas. O relatório mostra a comissão a pagar e o Líquido para a produtora: receita menos as taxas reais dos pagamentos conferidos, os estornos e a comissão. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/catalogo#passo-1 ## Configurar formulário e cupons 1. Abra a aba do formulário e defina campos obrigatórios. 2. Cadastre cupons com os critérios e limites disponíveis. 3. Teste uma reserva para conferir total, campos e regras. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/catalogo#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Tarifas, contrato e regras — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/tarifas Público: Painel da produtora Definir sinal, condições de locação, contrato e cancelamento. Revise antes de aceitar reservas e sempre que mudar condições. Acesso necessário: conta.editar. ## Revisar condições 1. Abra Tarifas e regras. 2. Confira valores, sinal, texto de contrato e condições de cancelamento. Para entender um campo, passe o mouse no ícone de ajuda junto ao rótulo ou acesse-o pelo teclado ou por toque. 3. Salve e revise a página de reserva; as condições precisam refletir sua operação. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/tarifas#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Operação de locação — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/operacao Público: Painel da produtora Preparar e acompanhar check-in, check-out e ocorrências. Use antes, durante e após cada locação. Acesso necessário: reservas.ver; edição conforme cargo. ## Executar operação 1. Abra a locação do dia. 2. Confira o checklist, equipamentos e orientações. 3. Registre entrada, saída, pendências e ocorrências nos campos disponíveis. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/operacao#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Planos mensais de locação — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/assinaturas Público: Painel da produtora Gerenciar diárias de cenário contratadas em recorrência. Use para clientes com plano de locação. Acesso necessário: assinaturas.ver / assinaturas.editar. ## Gerenciar contrato 1. Abra Assinaturas e selecione o cliente e o plano. 2. Revise período, quantidade de diárias e regras aplicáveis. 3. Acompanhe saldo e agendamentos; não confunda com a assinatura da Filmup. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/assinaturas#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Financeiro da produtora — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro Público: Painel da produtora Organizar receitas e despesas da produtora, com ou sem cliente e projeto. Use para registrar compromissos, acompanhar vencimentos e conferir o caixa realizado. Acesso necessário: financeiro.ver; financeiro.editar para alterações; financeiro.documentos para anexos. ## Importar lançamentos da empresa 1. No Financeiro, clique em Importar planilha. Envie Excel (.xlsx), CSV ou TSV de até 5 MB. Para .xls, salve antes uma cópia em .xlsx. O arquivo é lido para revisão; só os lançamentos confirmados serão salvos. Arquivos acima do limite são recusados antes do envio. Falhas de leitura ou conexão aparecem dentro da importação, permitindo tentar novamente. 2. Planilhas com várias abas (por exemplo, Entradas e Saídas) são importadas de uma vez: as abas com descrição e valor reconhecidos já vêm marcadas em Importar esta aba, e cada aba guarda os próprios campos e o tipo (o nome Saídas ou Despesas sugere saídas). Clique em uma aba para conferir os campos dela; a revisão junta os lançamentos de todas as abas marcadas, com a coluna Aba. Se faltar um campo obrigatório, um aviso vermelho acima dos campos mostra a aba e o que falta, e o campo fica destacado. 3. Escolha a aba e confira a linha do cabeçalho sugerida. Relacione as colunas da planilha a descrição, valor (ou entradas e saídas separadas), vencimento, situação, data do pagamento, cliente, projeto, categoria e observações. É possível corrigir cada identificação. Em Colunas que serão ignoradas, marque as colunas que não devem entrar, inclusive meses inteiros. A associação dessa coluna é removida dos campos, e seus valores deixam de gerar lançamentos ou erros. Na prévia, marque as linhas que são títulos de grupo: elas não viram lançamentos e classificam as linhas seguintes. Desmarque É um grupo quando a identificação automática estiver incorreta. Marque Ignorar linha para retirar todos os valores daquela linha, inclusive seus meses, sem transformá-la em grupo. A revisão mostra o grupo em coluna própria. Escolha o tipo padrão quando a planilha não indica entrada ou saída. 4. Para grades de janeiro a dezembro, ative Valores distribuídos por mês e confira o ano. Cada valor cria uma ocorrência com vencimento no dia 1; categorias acima dos serviços são reconhecidas como grupos. Totais, subtotais e linhas vazias são ignorados. Use arquivos separados para anos diferentes. 5. Em Situação de todos os lançamentos desta aba, escolha usar a situação da planilha, todos pagos/recebidos, todos pendentes ou todos em aberto. A escolha vale para toda a aba e prevalece sobre a coluna de situação. Pendente e em aberto significam sem quitação; ambos descartam a data de pagamento. Pago preserva uma data válida informada, mas não inventa uma data histórica quando ela está vazia. Repita a escolha em cada aba incluída. 6. Na prévia, confira as linhas e meses identificados. Linhas com erro ficam impedidas de importar; volte ao mapeamento para corrigir ou desmarque-as. Clientes e projetos são associados apenas quando há um nome único correspondente. Nomes sem correspondência ficam nas observações, sem criar cadastros automaticamente. Pago sem data mantém a data real em branco. 7. Mantenha Evitar duplicados para ignorar lançamentos com o mesmo tipo, descrição, valor e vencimento. O mesmo arquivo/aba e linha também não é importado duas vezes. Confirme a seleção e confira quantidades importadas, duplicadas e sem vínculo. Limites: 3.000 linhas, 80 colunas e até 2.000 lançamentos por confirmação. Fórmulas usam o resultado salvo no Excel. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-1 ## Apagar lançamentos de um ano 1. Com permissão de edição do Financeiro, abra Manutenção financeira e clique em Apagar lançamentos de um ano. Escolha o ano e o critério: vencimento ou competência. A seleção inclui entradas, saídas e valores já pagos do ano inteiro, mesmo fora dos filtros atuais. 2. Clique em Revisar lançamentos do ano e confira quantidades de entradas, saídas e pagos. Lançamentos originados de reservas são preservados e precisam ser gerenciados na reserva. Clientes, projetos e grupos não são apagados. 3. Digite APAGAR seguido do ano exibido para habilitar o botão. A exclusão é permanente e inclui os anexos e registros dependentes dos lançamentos. Se os dados mudarem após a revisão, revise novamente. Outros anos, reservas e outras produtoras permanecem protegidos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-2 ## Registrar receita ou despesa 1. Em Financeiro, clique em Novo lançamento e escolha Receita ou Despesa. 2. Informe descrição, valor, vencimento e competência, que é o mês ao qual o serviço ou a despesa pertence. 3. Escolha o grupo/categoria, dia e cor. Nas receitas, informe NF, canal (E-mail/WhatsApp), forma de cobrança (boleto/cartão/pix) e situação do envio. Cliente e projeto são opcionais; despesas usam fornecedor, sem NF, envio ou vínculos. 4. Escolha Uma vez e clique em Criar lançamentos. Após a confirmação, a lista e os totais são atualizados imediatamente. O valor começa pendente; nenhuma cobrança ou transferência é enviada. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-3 ## Parcelar ou repetir mensalmente 1. Em Novo lançamento, escolha Dividir em parcelas mensais para distribuir um valor total, ou Repetir mensalmente para repetir o mesmo valor a cada mês. 2. Para um valor fixo mensal, escolha Receita fixa ou Despesa fixa. Informe o número de meses, até 60, e o primeiro vencimento. Confira o total e a última data na prévia. 3. Clique em Criar lançamentos. Todos os compromissos do período são registrados; a repetição termina no período escolhido. 4. Para ajustar uma ocorrência pendente, clique em Editar na linha. A alteração afeta somente aquela ocorrência. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-4 ## Registrar pagamento ou recebimento 1. Na planilha, passe o mouse sobre o valor e clique em Registrar recebimento ou Registrar pagamento; na lista, clique em Receber ou Pagar. 2. Informe a data efetiva e confirme a quitação integral. Anexe o comprovante, se quiser, e marque a NF do mês como enviada no mesmo passo. Para parcelamentos, quite cada parcela individualmente. Logo após registrar, use Desfazer no aviso para corrigir um clique errado. 3. Para corrigir uma quitação, clique em Reabrir. O lançamento sai do caixa realizado e volta a ficar pendente. 4. Escolha Caixa realizado em Organizar por para conferir os valores pelas datas efetivas. A diferença entre entradas e saídas é o movimento do período, não o saldo bancário. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-5 ## Consultar a visão anual 1. Escolha o ano e se deseja organizar por Vencimento, Competência ou Caixa realizado. O período é aplicado automaticamente. 2. No seletor de ano da Visão geral, escolha Ano inteiro ou um mês para filtrar a tabela, totais e insights. Use as abas Receitas, Despesas ou Todos. Abra Visão anual para comparar as categorias mês a mês. Receitas aparecem primeiro e Despesas em uma seção separada abaixo. A busca, a aba selecionada e os filtros de situação e categoria também se aplicam à matriz. No rodapé, confira Total de entradas, Total de saídas e, logo abaixo, Entradas menos saídas, por mês e no total do período. Por padrão, os maiores totais anuais aparecem primeiro dentro de cada seção; em Filtros, Ordem das categorias também permite menor valor ou nome. 3. Clique em um valor para abrir os lançamentos daquela categoria no mês. Use Voltar para restaurar a matriz, ou Limpar para retirar os filtros sem atualizar a página. 4. Para os pagamentos originados de locações, abra Reservas e recebimentos. O botão Voltar ao Financeiro no topo retorna ao financeiro da produtora. Reservas com cobrança própria aparecem automaticamente no grupo Reservas e locações, com recebimentos e saldo separados para evitar duplicação; ajuste os pagamentos na reserva. Usos de um plano mensal já pago não geram nova receita. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-6 ## Editar as tabelas de Entradas e Saídas 1. Abra Entradas ou Saídas na barra superior. As linhas são as séries e os meses ficam em colunas com o nome completo, e total anual no fim. O mês em foco aparece em cinza, com o nome em destaque preto; os nomes dos meses ficam centralizados nas colunas, com folga dos dois lados para o selo; os valores ficam sem R$. 2. Cada valor mostra só a situação: ✓ recebido ou pago, círculo vazado a receber ou a pagar, ponto vermelho em atraso. Passe o mouse ou foque o valor para ver vencimento, NF, cobrança e cor do mês, e registrar o recebimento, cobrar ou abrir todos os detalhes. 3. Clique no próprio valor para editar; Enter ou sair salva e Esc cancela. Limpar ou digitar 0,00 deixa o mês vazio. Arraste a área livre de um valor para outro mês vazio da mesma linha; NF e comentário acompanham o valor. 4. O título da linha é editável no próprio texto, com o cliente, fornecedor ou projeto abaixo. Ao passar o mouse aparecem a caixa de seleção, o vínculo do título e o menu de três pontos, com pontualidade do cliente, Reajustar valor, Ver lançamentos e detalhes, Mensal ou avulso, Cor da linha e Apagar linha. 5. Os grupos são as categorias do ano. Use Novo grupo, visível na barra de Entradas e Saídas, inclusive quando estiver agrupando por cliente ou fornecedor. Ao criar, a planilha volta para Por grupo para mostrar a categoria. No cabeçalho do grupo, o botão + cria uma linha nova e as opções permitem mover ou apagar o grupo; ambos aparecem ao passar o mouse. Em Agrupar por, troque Grupo por Cliente (Entradas) ou Fornecedor (Saídas) para ver os serviços de cada um juntos; nessa visão não há arraste entre grupos. 6. Marque várias linhas para abrir a barra de seleção. Ela age no mês em foco: Marcar como recebido (ou pago), Marcar NF como emitida e Mover para grupo. Depois de registrar recebimentos, o aviso Desfazer fica alguns segundos na tela. 7. O rodapé mostra Previsto e Recebido (ou Pago) por mês, com a barra do quanto já entrou nos meses em curso. Os botões de compactar linhas, ocultar controles e tela cheia ficam em Mais opções da planilha. Ao ocultar, Mostrar controles permanece disponível para recuperar a barra. 8. Pelo teclado: clique em um mês ou use Tab até a planilha e as setas para andar. Enter edita o valor, R registra o recebimento ou pagamento, C abre a cobrança, N abre a folha de detalhes pela base da tela, com valor, vencimento, NF, cobrança, comentário e anexos. Nos detalhes, Dia de pagamento altera os lançamentos pendentes abertos; Comentários da linha e Comentários do mês dão acesso à conversa com autor e data, incluindo as notas anteriores; ? mostra os atalhos. Os formatos, limites e compartilhamento dos anexos ficam na ajuda ao lado dos títulos. Para remover uma NF ou boleto, passe o mouse ou foque o arquivo e use a lixeira; no celular ela fica visível. A remoção retira o anexo também das áreas vinculadas, preservando o lançamento e a situação registrada da NF e da cobrança. 9. No celular, Entradas e Saídas viram uma lista do mês escolhido no resumo, com toque para abrir uma folha pela base: cliente ou fornecedor e valor no cabeçalho, vencimento, NF, cobrança e pontualidade abaixo. Use Registrar recebimento ou pagamento, Cobrar ou Nota fiscal para continuar. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-7 ## Registrar notas do Financeiro 1. Abra a aba Notas no Financeiro. Adicione informações, combinados e lembretes de até 4.000 caracteres. A nota fica salva com a data, o horário e o nome de quem a criou, sem depender do ano ou de um lançamento. 2. Use a busca por texto ou autor e filtre Todas, Em aberto ou Concluídas. Mais notas abre a próxima página, com até 40 notas por página. As notas mais recentes aparecem primeiro. 3. Marque Concluir nota quando o assunto estiver resolvido. A nota mostra quem concluiu e quando. Desmarque para reabrir. Para corrigir o texto, use Editar nota e Salvar nota; a autoria e a data originais permanecem registradas. 4. Se outra pessoa editar a mesma nota, a aplicação mostra a versão atual e mantém seu rascunho para comparação antes de salvar. Erros de conexão também mantêm o texto digitado. 5. As notas são internas da produtora e seguem as permissões do Financeiro: consulta para ler e edição para criar, alterar, concluir ou reabrir. Não são publicadas no mural ou no portal do cliente, e concluir uma nota não altera os lançamentos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-8 ## Acompanhar o mês, vencimentos e cobranças 1. No topo de Entradas e Saídas, o resumo do mês mostra Previsto, Recebido (ou Pago) e Falta receber (ou pagar), com o valor em atraso. As setas trocam o mês; cada número filtra a planilha. A faixa Ano mostra quanto do ano já entrou e quanto falta até dezembro. 2. Em Entradas, o aviso Vence nos próximos 3 dias lista o que está para vencer, com Enviar lembrete e Dispensar. Em Saídas, A pagar nos próximos 7 dias lista as contas do período e as atrasadas, com Pagar. 3. Os atalhos Em atraso e NF a emitir filtram a planilha. NF a emitir mantém as linhas inteiras e considera o mês em foco. 4. Em Cobrar, a mensagem vem pronta com cliente, serviço, valor e vencimento, e pode ser editada. Abrir no WhatsApp usa o telefone do cadastro do cliente; Copiar mensagem serve para e-mail ou outro canal. Nada é enviado pela Filmup: o envio acontece no aplicativo escolhido. Deixe marcada a opção para registrar a cobrança como enviada. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-9 ## Reajustar clientes mensais 1. No menu de três pontos da linha, escolha Reajustar valor. 2. Escolha o mês de início e informe o percentual ou o novo valor. A prévia mostra o valor antigo, o novo e quais meses pendentes do ano aberto mudam; os já recebidos ou pagos e os lançamentos de reservas ficam como estão. 3. Clique em Aplicar reajuste. Para reajustar meses do ano seguinte, abra esse ano e repita. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-10 ## Organizar tarefas no Central Financeira 1. Abra Central Financeira e escolha o mês e o ano. Clique no card para abrir sua ficha. Somente tarefas daquele período aparecem. Receitas positivas com NF necessária geram uma tarefa por mês em Gerar NF ou Enviar NF. Boleto/cartão/pix geram pendências em Enviar boleto/cobrança. Colunas automáticas podem ser renomeadas, coloridas e reordenadas; Acompanhar pagamento e outras colunas recebem tarefas manuais. 2. Adicione uma tarefa na coluna desejada. Edite o título diretamente, ou abra os detalhes para descrição, prazo e vínculo a um lançamento. Use o botão direito sobre um card para Excluir card e Desfazer para restaurar. Excluir uma tarefa automática oculta seu card sem alterar o lançamento; ela não reaparece a cada sincronização. 3. Em Gerar NF, marque Emitida para avançar a Enviar NF. Marcar Enviada em NF ou cobrança conclui a tarefa e atualiza o mês da tabela. Alterar os estados na tabela atualiza o Kanban automaticamente. Isso não registra pagamento. Arraste cards e títulos de colunas para reorganizar, com prévia da ordem, ou use o menu Mover; tarefas automáticas usam as colunas correspondentes ao seu tipo. 4. As tarefas ficam separadas da Central. A emissão fiscal e o envio real continuam nos canais da equipe. Zerar um mês ou remover a exigência elimina a pendência automática correspondente, sem apagar anexos ou notas. Colunas automáticas permanecem disponíveis para receber pendências; grupos manuais com itens precisam ser esvaziados antes de remover. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-11 ## Analisar o relatório financeiro 1. Abra Relatório executivo e escolha o ano e o mês, ou Ano inteiro. 2. Compare entradas e saídas previstas, realizado, valores a receber e pagar, atrasos, pendências de NF, categorias de custos e concentração por cliente. 3. Use os gráficos e próximos passos para abrir os lançamentos relacionados. Voltar à análise restaura o relatório. 4. O resultado por projeto considera apenas lançamentos diretamente vinculados, sem ratear custos compartilhados. Reservas e saldo inicial bancário não entram neste relatório. 5. Os gráficos e observações são recalculados automaticamente após salvar alterações. A tela confere mudanças feitas em outras abas a cada 15 segundos quando visível e sem edição em andamento. Ao abrir uma soma na Visão geral, Voltar à visão geral ou o Voltar do navegador restaura a tabela anual. O mini chat com ChatGPT ou Claude será integrado em uma próxima etapa. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/financeiro#passo-12 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Calculadora de produção — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/calculadora Público: Painel da produtora Estimar custo, preço e margem antes da proposta. Use para precificar produções e pacotes. Acesso necessário: calculadora.ver; edição conforme cargo. ## Calcular proposta 1. Na Composição do projeto, informe horas e quantidades, escolha pacotes e adicione custos pontuais quando necessário. 2. Confira o Investimento sugerido, as barras dos custos e encargos, o custo interno e o valor pela margem. Quem tem permissão de edição ajusta o multiplicador em Custos, regras e pacotes → Ajustar regra. 3. Use Levar ao Comercial ou Copiar valor. A proposta recebe somente o investimento comercial; revise o conteúdo que será exibido ao cliente. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/calculadora#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Inventário e equipamentos — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/inventario Público: Painel da produtora Controlar patrimônio, empréstimos, devoluções e manutenção. Use para saber o que está disponível e com quem está. Acesso necessário: inventario.ver / inventario.editar. ## Cadastrar e emprestar 1. Cadastre o equipamento com código único e informações de identificação. 2. Ao emprestar, informe quem recebe e a previsão de retorno. 3. Confirme o empréstimo e acompanhe a devolução; um item emprestado não pode ser emprestado novamente. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/inventario#passo-1 ## Devolver ou manter 1. Abra o equipamento e registre a devolução. 2. Confira estado, observações e quem recebeu. 3. Registre manutenção ou baixa quando necessário e preserve o histórico. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/inventario#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Site, páginas e SEO — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/site Público: Painel da produtora Organizar o conteúdo e a publicação do site principal e de suas páginas adicionais. Use para mostrar trabalhos e captar contatos. Acesso necessário: site.editar e recursos contratados. ## Encontrar páginas e conteúdo 1. Abra Site em Presença digital. Páginas lista o site principal e as páginas adicionais existentes, com endereço, modelo e situação. Escolha uma página para consultar seu conteúdo e sua publicação; a busca aparece quando há mais de quatro páginas. 2. Conteúdo mostra os blocos na ordem real, incluindo cópias e composição livre. Seções ocultas ou sem conteúdo ficam recolhidas. Clique no bloco para abrir o inspetor e localizar a seção no editor. Marca, menu e botões e Modelo e seções abrem os ajustes correspondentes. 3. Use Adicionar página para abrir o diálogo Nova página no editor. Escolha um endereço livre e crie o rascunho. Páginas de campanha existentes continuam disponíveis como páginas adicionais; rascunhos também contam no limite do plano. Nenhuma página é criada ou publicada só por abrir o hub. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-1 ## Cadastrar conteúdo uma vez e escolher as páginas 1. No Site, abra Cadastro de trabalhos, serviços e depoimentos. Em Conteúdo do site, escolha o tipo e use Novo conteúdo para cadastrar os textos e uma imagem pública da biblioteca. Salvar cadastro altera somente a fonte compartilhada. 2. Para aproveitar o que já existe, abra um item de Trabalhos, Serviços ou Depoimentos no editor e use Guardar este item no cadastro. O conteúdo da página permanece no lugar. Se esse item já estiver cadastrado, abra a fonte existente em vez de criar uma cópia. 3. No cadastro, abra Escolher páginas para este conteúdo, marque as páginas e confira se a ação adicionará o item ou atualizará uma cópia existente. Aplicar em rascunhos conserva os outros conteúdos, os estilos e as publicações. Seções ocultas continuam ocultas; seções livres ou bloqueadas precisam ser tratadas no editor. 4. No editor, abra Usar trabalhos, serviços ou depoimentos do cadastro e escolha Adicionar ou Atualizar cópia. A aplicação entra no rascunho e pode ser desfeita. A página recebe uma cópia da versão escolhida: editar a fonte depois exige uma nova aplicação explícita às páginas desejadas. 5. Revise cada página e publique pelo editor quando estiver pronta. Arquivar cadastro apenas retira a fonte das novas seleções; as cópias já aplicadas e publicadas permanecem nas páginas. Os modelos e seus efeitos continuam ligados ao layout escolhido. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-2 ## Conferir publicação e resultados 1. Publicação mostra a versão do rascunho, a data da última publicação e o endereço da página escolhida. Rascunho, alterações pendentes e publicação pausada são situações diferentes. Um site ainda não salvo é identificado como conteúdo inicial de exemplo. 2. Use Revisar e publicar para abrir a revisão do editor. Abrir publicada só aparece para páginas publicadas, ativas e liberadas. Salvar rascunho mantém a versão pública; revisar e publicar continua sendo uma ação explícita por página. 3. Resultados considera somente os eventos do endereço da página selecionada nos últimos 30 dias. Visitas são carregamentos de página, não pessoas únicas. Solicitações são os contatos atribuídos a esse endereço; resultados dos Links ficam na área própria. Ausência de eventos não reconstrói histórico anterior aos medidores. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-3 ## Acessar outros canais e compartilhar agendamento 1. Outros canais e arquivos oferece os destinos disponíveis para seu acesso, plano e aplicativos: Página de links, E-mails, Biblioteca de mídia e Agendamento. Cada canal conserva seu editor e seu histórico na própria área. 2. Para imagens já salvas, abra Biblioteca de mídia. Para a bio, abra Página de links; para modelos e histórico de mensagens automáticas, abra E-mails. Os seletores públicos continuam usando somente as imagens públicas autorizadas. 3. Quando o agendamento estiver disponível, Agendamento abre Reservas. Use Abrir agenda pública para conferir o link e Incorporar a agenda em outro site para selecionar e copiar o código. Disponibilidade e regras continuam em suas áreas próprias, e aparência das agendas fica em Marca e interface. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-4 ## Publicar site 1. Abra Site e escolha Editar site ou um bloco do conteúdo da página selecionada. O editor abre a seção correspondente, inclusive uma seção copiada. A lateral tem Inserir, Camadas, Biblioteca, Página e Revisão; a página fica ao centro e as propriedades da seleção, à direita. As laterais rolam independentemente. 2. Em Página → Modelos de página, escolha Noturno, Manchete, Camadas ou Leque. Cada campanha pode ter um modelo diferente do site. Trocar o modelo aplica suas cores e preserva textos, botões e listas; listas vazias recebem os exemplos do modelo. Os quatro layouts continuam como padrão até você escolher editar uma seção livremente. No mesmo painel, Seções da página permite ativar ou restaurar as seções nativas. 3. Um site novo começa com exemplos de abertura, sobre, números, trabalhos, serviços, depoimentos, bastidores, perguntas e contato. Substitua nomes, marcas conceituais, mídias e preços de referência antes de publicar. Preencher com conteúdo de exemplo troca o rascunho demonstrativo e preserva o destinatário dos e-mails. Antes da primeira publicação, a página pública mostra somente nome, apresentação e contato da produtora. 4. Em Página → Cabeçalho e botões, ajuste textos, menu, redes e destinos: formulário, WhatsApp, e-mail, telefone, agendas, área do cliente, Links, showreel, seção ou endereço externo. Uma ação sem destino disponível fica oculta. Ative Produção mensal quando oferecer esse agendamento. Textos de navegação permite personalizar rótulos como Menu, Fechar e Ver projeto. 5. A logo padrão vem de Aparência, clara ou escura conforme o fundo. Logo nesta página permite substituir a imagem e a largura somente no site ou na campanha. Sem logo, aparece o nome da produtora; no plano grátis, a imagem padrão é Filmup até você enviar a sua. 6. Na barra superior, escolha a página; o endereço acompanha a seleção. Alterne Computador, Tablet e Celular. Use Navegar para testar menus, projetos e elementos fixos; links externos abrem outra aba. Formulários não enviam contatos na prévia. Ampliar oferece mais espaço para conferir a página. 7. Em Revisão, confira acessibilidade, mídias, links, conteúdo demonstrativo e tamanho do texto no celular. Os avisos orientam a revisão e não substituem uma auditoria completa. Salvar rascunho e Publicar página revisada são ações separadas; cada campanha mantém seu endereço, histórico e publicação. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-5 ## Inserir e organizar conteúdo 1. Ao clicar em um texto, imagem, campo ou seção no canvas, a posição da página é mantida e o inspetor mostra os ajustes. Para localizar outro item, selecione-o nas Camadas; essa navegação leva o canvas até o alvo. 2. Em Inserir → Elementos, escolha texto, imagem, vídeo, botão, separador ou formulário. Defina a seção de destino, a coluna e a posição. O elemento inserido recebe foco no canvas e suas propriedades aparecem no inspetor. Novos elementos complementam o layout existente. 3. Em Inserir → Seções prontas, explore 19 composições: galerias, vídeos, serviços, depoimentos, perguntas, chamadas para ação e uma seção em branco. Use a busca, as categorias e as miniaturas para escolher a variação. As seções acompanham a identidade da página de destino. 4. Em Camadas, busque por nome ou conteúdo, expanda a seção e selecione o item. Trabalhos, Serviços e Depoimentos aparecem como grupos: expanda um item para selecionar seus textos e imagem, ou selecione o grupo para localizar e editar seu conteúdo. Os ícones de olho e cadeado ocultam ou bloqueiam sem apagar; um grupo oculto ou bloqueado também protege seus filhos. O bloqueio de uma seção protege seus elementos. Arraste a alça para reordenar seções ou itens entre irmãos; Alt + seta para cima ou para baixo oferece a alternativa pelo teclado. Seções copiadas mantêm seus próprios grupos e ajustes. 5. Textos nativos podem ser escritos diretamente; imagens, botões e demais conteúdos têm propriedades específicas. Imagens, slides e lâminas oferecem preenchimento ou imagem inteira, proporção e ponto focal. Slides e Leque permite ajustar imagens, vídeos, títulos e ordem da abertura sem alterar o portfólio. 6. Para transformar o conteúdo de um layout em elementos livres, selecione a seção e use Editar seção livremente. A conversão vale somente para essa seção, conserva os dados originais e pode ser desfeita com Desfazer. Ela cria uma composição simples: efeitos e interações especiais do modelo deixam de atuar nessa seção. Revise a aparência antes de publicar; as demais seções permanecem no layout nativo. 7. Nos elementos livres, ative Seleção múltipla ou use Shift, Ctrl ou Command ao selecionar. Canvas, camadas e inspetor compartilham a seleção. Aplique alinhamento ou estilo comum, agrupe para definir distância uniforme e arraste a alça para mover entre colunas e seções; colunas vazias também recebem elementos. Na alça, Alt + esquerda/direita muda de coluna e Alt + cima/baixo muda a ordem. Desagrupar volta a permitir editar os itens separadamente. 8. Nas propriedades da seção, ajuste de uma a três colunas, proporções e distância por dispositivo. Computador é a base; tablet e celular podem ter ajustes próprios. A tipografia, cores, alinhamento e espaços de cada elemento podem herdar o estilo geral ou receber personalização. Substituir conteúdo original mostra somente a composição adicionada daquela seção. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-6 ## Usar bibliotecas e componentes sincronizados 1. Duplicar seção cria uma cópia independente. Salvar seção para reutilizar guarda uma composição em Biblioteca → Seções → Salvas. Busque, renomeie ou exclua as composições desta página; para editar uma composição de outra página, abra sua origem. Há limite de 20 cópias e 20 composições salvas por página. 2. Em Biblioteca → Mídia, envie imagens, busque e filtre por pastas e categorias. Organizar permite renomear, usar subpastas como Projetos/2026 e conferir os usos em rascunhos, publicações, componentes e histórico. A descrição acessível da imagem é definida em cada lugar onde ela aparece. 3. Para substituir uma imagem em várias páginas, escolha a substituta, confira os usos e confirme o lote. A troca altera rascunhos e fontes reutilizáveis; publicações e versões anteriores são preservadas. Salve suas alterações antes da operação e publique cada página após revisar. Imagens ainda usadas, inclusive no histórico, ficam protegidas contra remoção. 4. Salve o rascunho, selecione uma seção e use Salvar como componente. Em Biblioteca → Componentes, insira a fonte nas páginas desejadas. Depois de editar uma instância, salve e clique em Revisar páginas afetadas. A prévia lista páginas e instâncias vinculadas, com as diferenças Antes e Depois. Confira a lista, marque a confirmação e use Atualizar componente e páginas. A atualização alcança os rascunhos vinculados; o modelo de cada página e os nomes das instâncias são preservados. Publicar continua individual. 5. Em Página → Cabeçalho e botões, Salvar cabeçalho como componente compartilha logo, menu, largura e comportamento fixo. Insira esse cabeçalho pela biblioteca nas demais páginas. Revise as páginas afetadas antes de confirmar Atualizar cabeçalho e páginas: somente esses dados dos rascunhos vinculados mudam; abertura, formulários, cores e modelo de cada página permanecem próprios. A prévia vale por dez minutos; gere outra se a fonte, uma página ou seu acesso mudar. Alterar o conteúdo ou nome durante a revisão também exige uma nova prévia. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-7 ## Ajustar página, formulários e acessibilidade 1. Em Página → Cores e fontes, defina os estilos globais, botões e limites de largura de tablet e celular. Ajustes individuais continuam prevalecendo. Em Elementos fixos, configure cabeçalho que acompanha a rolagem, WhatsApp e barra de conversão no celular. Em Sua privacidade, escolha exibir ou ocultar o aviso inicial e posicioná-lo à esquerda ou à direita. Salve e publique para aplicar no site. Depois de salvar as escolhas, o visitante deixa de ver o aviso; pode reabrir as preferências pelo rodapé. Ocultar o aviso não autoriza ferramentas opcionais. 2. No inspetor, o conteúdo aparece primeiro; aparência e opções avançadas ficam agrupadas. Ao trocar de dispositivo, cada ajuste informa se é personalizado ou herdado do computador, tablet ou estilo global. Use a ação junto ao ajuste para restaurar só aquele valor sem apagar os outros dispositivos. 3. Na composição livre, abra Grade no próprio canvas para ajustar colunas e proporção por dispositivo. O espaço entre colunas é compartilhado. O destino do arraste aparece na coluna; Alt e setas movem pelo teclado. Espaçadores mostram o resultado durante o gesto e geram uma etapa de Desfazer ao soltar; Escape cancela. 4. Selecione uma seção para escolher a animação de entrada, duração e atraso e usar a prévia. A preferência de movimento reduzido do dispositivo é respeitada. Nas seções nativas, Espaço acima e Espaço abaixo ajustam a distância entre blocos, também pelo teclado. 5. No formulário, use Adicionar campo e Configurar campo para editar nome, tipo, opções, obrigatoriedade e ordem. Nome e e-mail continuam obrigatórios. Formulários livres usam as propriedades da seleção e podem ser agrupados com outros elementos. Ative a captação e publique para receber contatos no Comercial. 6. Somente formulários publicados e visíveis recebem envios. Ocultar uma seção ou substituir seu conteúdo desativa o formulário original. Em campanhas, ocultar Contato também desativa o formulário nativo da abertura; um novo formulário livre visível continua usando seus próprios campos publicados. Alterar apenas o rascunho não muda o recebimento público. Formulários diferentes da mesma página recebem contatos separados. 7. Nas campanhas, o formulário nativo fica na abertura. Configure a captação e os campos em Contato; as seções de apoio são opcionais. Uma nova campanha começa com serviços, depoimentos e perguntas, e campanhas existentes preservam suas seções até você escolher alterá-las. 8. Preencha Descrição da imagem para leitores de tela e escolha a hierarquia dos títulos. Revise contraste, links, mídias e textos pequenos em Revisão. As verificações são indicativas. Dados da produtora vêm da conta e os espaços vêm do catálogo. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-8 ## Salvar, recuperar e editar com a equipe 1. Se a prévia não abrir ou os estilos não carregarem, use Tentar abrir prévia. Essa ação reabre somente o canvas e conserva seu rascunho. O rascunho é salvo automaticamente após uma pausa. Confira o estado no topo antes de sair; se houver falha, as alterações continuam na tela para tentar novamente. Desfazer e Refazer recuperam etapas da sessão, inclusive a conversão de uma seção para edição livre. Publicar é sempre uma ação separada. 2. Uma cópia recuperável é guardada neste navegador por conta e página, inclusive quando o salvamento online falha. Ao voltar, use Recuperar cópia ou Descartar cópia. A recuperação fica para revisão até você clicar em Salvar. 3. O indicador mostra quem está editando. Se outra aba ou pessoa salvar uma versão nova, o editor avisa e impede sobrescrever: guarde sua cópia e recarregue para comparar. Não há mesclagem simultânea automática de alterações. 4. Em Revisão, filtre Conteúdo, Acessibilidade ou Configuração e percorra os avisos com Anterior e Próximo. Compare textos, mídia, estilos e estrutura antes/depois da publicação e localize cada alteração. As sugestões não bloqueiam a publicação. 5. Em Página → Publicação e SEO, consulte versões anteriores e compare com a publicação atual antes de usar uma versão no rascunho. A prévia histórica não altera a publicação. Endereços antigos do editor de blocos redirecionam para o editor atual. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-9 ## Configurar e-mails do formulário 1. Em Formulário, abra E-mails do formulário e defina o endereço da produtora que receberá os contatos. 2. No site, nas campanhas e nos Links, o formulário acompanha o design escolhido: fontes, campos e botão seguem Noturno, Manchete, Camadas ou Leque. Os campos, textos e cores configuradas do botão continuam personalizáveis. 3. Edite os assuntos e textos da confirmação ao lead e do aviso à produtora. Insira as variáveis dos campos para usar as respostas enviadas. 4. A logo segue a identidade da produtora. Em testes no localhost, informe uma URL HTTPS pública em Logo pública para os e-mails, pois arquivos locais não ficam acessíveis na caixa de entrada. 5. Salve e publique a página para aplicar as configurações. O contato fica no Comercial mesmo quando a entrega de e-mail precisa de nova tentativa. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-10 ## Configurar endereço e SEO 1. Revise títulos, descrições e imagens de compartilhamento. 2. Configure domínio próprio somente se o plano permitir e siga as instruções de DNS. 3. Confira o site público e os formulários após a publicação. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/site#passo-11 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Página de links — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/links Público: Painel da produtora Reunir os principais destinos em um endereço para a bio. Use para direcionar contatos, reservas e campanhas. Acesso necessário: links.editar. ## Editar página 1. Em Identidade, use os toggles ao lado dos campos para mostrar ou ocultar imagem, título e apresentação. Chamada principal e Área do cliente no rodapé têm visibilidade e ícones de alinhamento na mesma linha; abra ajustes para cores e conteúdo. 2. Escolha Noturno, Manchete, Camadas ou Leque, ou Em branco para uma base neutra personalizável. Em branco remove o modelo sem apagar conteúdo, imagens e destinos. Os controles do editor definem o design; não é uma tela de HTML livre. Revise antes de salvar ou publicar. 3. Os quatro modelos prontos alteram o design e preservam textos, imagens e destinos atuais. Salvar rascunho grava a própria página. Em Modelos salvos, informe um nome e use Salvar design e conteúdo para guardar uma cópia completa reutilizável pela equipe desta produtora. Escolha o modelo e use Aplicar modelo completo para substituir o conteúdo do rascunho: textos, imagens, camadas, cores, botões, formulário e configurações de e-mail. O endereço e a publicação são preservados; Desfazer retorna à edição anterior. Revise, salve o rascunho e publique quando quiser tornar a mudança pública. Em Identidade, escolha separadamente o alinhamento da logo, título, apresentação e texto dos links: esquerda, centro ou direita. Ao aplicar um modelo, ele traz seus alinhamentos iniciais: Noturno, Manchete e Leque com identidade à esquerda; Camadas com logo, título e apresentação centralizados. Os textos dos links começam à esquerda. Depois você pode ajustar cada item e salvar. Trocar ou reaplicar o modelo restaura os alinhamentos dele; visibilidade, imagens, textos e destinos são preservados. 4. Em Identidade e estilo, configure os botões globais. Nas propriedades de cada elemento, Aparência do elemento permite ajustar cores de texto, descrição, ícone e fundo, inclusive ao passar o mouse. Usar estilo global remove os ajustes individuais; Selecionar imagem substitui o ícone. 5. Em Identidade, escolha Logo ou Foto de perfil, envie ou selecione uma imagem e ajuste o tamanho entre 40 e 220 px. A foto tem cantos próprios: retos, suaves ou redondos. Use Mostrar logo ou foto de perfil para ocultar a imagem. 6. No grátis, a imagem padrão é a Filmup; nos planos pagos, usamos a logo da produtora. Você pode substituir a imagem somente nesta página. Sem logo da produtora, usamos a Filmup. 7. O editor de Links reúne Camadas e Propriedades em dois painéis à esquerda; arraste as divisórias ou use as setas do teclado para ajustar suas larguras. O canvas fica à direita. Insira link, título, texto, imagem, separador, chamada ou grupo; um grupo cria um título para os links seguintes. A ordem continua na mesma lista e o limite é de 40 elementos. Os cantos dos botões também são aplicados ao vídeo. 8. Busque nas camadas por nome, título ou texto, com ou sem acentos. O título é também o nome da camada. As ações de ocultar, bloquear, duplicar e excluir aparecem ao passar o mouse ou focar a camada; em telas de toque ficam visíveis. Clique na prévia para selecionar sem reposicionar a página; dois cliques no texto permitem edição no canvas. Arraste o próprio bloco: a composição mostra a nova ordem durante o movimento, e soltar confirma uma única alteração que pode ser desfeita. Escape ou soltar fora do canvas cancela. Use também as camadas ou Alt + setas. Itens bloqueados precisam ser desbloqueados antes de editar ou mover. 9. Biblioteca permite buscar imagens próprias e filtrar por pastas e categorias. Escolha uma camada para aplicar a imagem e preencha sua descrição acessível. Os seletores de E-mails e Links não alteram componentes ou imagens em outras páginas. A organização e a substituição em lote continuam no editor de sites, conforme as permissões. 10. Use Desfazer e Refazer, as prévias de computador, tablet e celular e Tela inteira. Alterações têm uma cópia local por conta e produtora por até 30 dias. Ao reabrir, escolha Recuperar rascunho ou continuar na versão salva. A cópia depende do armazenamento do navegador e não substitui Salvar rascunho. Outra aba pode gerar um aviso; se uma versão nova já foi salva no servidor, o salvamento antigo é recusado para evitar sobrescrita. 11. Em Formulário, personalize os e-mails e o destinatário da produtora. Salve o rascunho e publique quando terminar; salvar sozinho não altera a página pública. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/links#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Analytics — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/analytics Público: Painel da produtora Entender visitas, conversão e abandono. Use ao avaliar campanhas e desempenho do agendamento. Acesso necessário: analytics.ver. ## Ler resultados 1. Escolha Hoje, 7, 30 ou 90 dias, Ano, ou preencha De e Até e clique em Aplicar período. As datas usam o horário de Brasília e incluem o último dia selecionado. 2. Os gráficos Filmup usam medição interna, não importam relatórios do Google Analytics ou Google Ads. Códigos em Integrações valem nas páginas públicas: Analytics após consentimento de análise; GTM e anúncios após Aceitar todas. Verifique o endereço público com Tag Assistant e publique o contêiner no GTM. Salvar não confirma detecção nem conversões de anúncios. 3. Compare acessos, cliques, contatos e início de reserva. Consulte o gráfico diário, todas as páginas públicas, origem UTM e links mais acessados. Acessos são visualizações, não pessoas únicas. 4. Produção por mês conta diárias agendadas sem cancelamentos; Projetos criados mostra a criação de novos projetos. O histórico depende dos medidores instalados e não recupera acessos anteriores à instalação. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/analytics#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Relatórios da produtora — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/relatorios Público: Painel da produtora Reunir indicadores da operação e exportar dados. Use para revisões periódicas e decisões de gestão. Acesso necessário: relatorios.ver para Reservas e conversão e Projetos e equipe; financeiro.ver para Entradas e saídas; plano e aplicativos correspondentes. ## Consultar e exportar 1. Abra Relatórios e escolha Reservas e conversão, Projetos e equipe ou Entradas e saídas. As vistas disponíveis dependem do seu acesso, plano e aplicativos. 2. Reservas e conversão considera reservas e oportunidades criadas no mês. Recebido é o que foi pago nessas reservas até agora, não o fluxo de caixa do mês. Projetos e equipe mostra a posição atual, próximos 7 dias e propostas dos últimos 90 dias, conforme indicado em cada bloco. 3. Entradas e saídas usa os lançamentos registrados, incluindo reservas sincronizadas sem duplicação. Escolha mês ou ano inteiro; previsões usam vencimento e movimento realizado usa data efetiva. Abra os valores para conferir a lista filtrada e use Voltar ao relatório para retornar ao período original. 4. A exportação CSV do relatório executivo preserva o mês selecionado. Favoritos antigos da Visão gerencial e do relatório do Financeiro continuam abrindo a vista correspondente. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/relatorios#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Mural da equipe — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/notas Público: Painel da produtora Compartilhar avisos e ideias internas. Use para informações que a equipe precisa encontrar. Acesso necessário: notas.ver / notas.editar. ## Publicar aviso 1. Crie uma nota com assunto e conteúdo. 2. Inclua as pessoas e referências necessárias. 3. Revise o mural e atualize ou retire os avisos que perderam validade. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/notas#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Integrações, agendas, Google Drive e pagamentos — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/integracoes Público: Painel da produtora Conectar serviços usados pela operação. Use para agendas externas, entregas do Review ao Google Drive, e-mail, pagamento e rastreamento. Acesso necessário: integracoes.editar; recursos do plano. ## Conectar serviço 1. Selecione o provedor e siga a autorização ou o cadastro de credenciais. 2. Revise o destino e as opções de sincronização. 3. Teste o fluxo e confira o estado da conexão; chaves e segredos ficam no servidor. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/integracoes#passo-1 ## Separar calendários institucionais e pessoais 1. Use Integrações para as contas da produtora. Escolha, por função, quais agendas recebem eventos e quais são consultadas para conflitos. Marcar uma agenda para leitura não autoriza gravar eventos nela. 2. As conexões pessoais de cada membro ficam em Minha agenda e são autorizadas pelo próprio titular. Elas não aparecem entre as contas institucionais. Nas reuniões e produções, a consulta pessoal acompanha apenas as pessoas selecionadas; títulos e detalhes dos compromissos privados ficam fora do painel. 3. Ao corrigir uma conexão, abra Publicação no calendário no compromisso para conferir o destino e o resultado. Uma conta conectada e uma publicação concluída são estados diferentes. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/integracoes#passo-2 ## Conectar Google Drive com a Filmup para o Review 1. Na seção Google Drive, junto da Agenda, conecte a conta da produtora e autorize o acesso aos arquivos selecionados. O Review precisa estar ativo no plano e instalado; sua conta precisa de permissão para editar integrações e ver o Review. 2. Escolha a pasta padrão pelo seletor Google. A conexão fica salva para os próximos envios; conectar Google Agenda não conecta o Drive automaticamente. 3. No vídeo do Review, escolha a versão aprovada e envie o original para a pasta. Em Integrações, use Reconectar / trocar conta para mudar a conta ou Desconectar para interromper envios pendentes. Arquivos já entregues permanecem no Drive. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/integracoes#passo-3 ## Definir cobrança 1. Configure os gateways disponíveis para a produtora. 2. Escolha o gateway ativo para novas cobranças de locação. 3. Teste o retorno de pagamento antes de operar. Faturamento das Reservas mostra os valores das reservas criadas no mês; Meu Plano reúne a assinatura da Filmup. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/integracoes#passo-4 ## Conectar Stripe com a Filmup 1. No painel Stripe, abra as chaves de API e copie a chave secreta completa da conta que receberá as locações. Não use a chave publicável nem um valor com asteriscos. 2. Na Filmup, abra Conectar plataforma no card Stripe. Copie o endereço Webhook mostrado nessa janela. No Stripe, crie um destino de webhook para sua conta com esse endereço e os eventos checkout.session.completed e checkout.session.async_payment_succeeded, no formato snapshot. 3. Cole a chave secreta e o segredo de assinatura do webhook nos campos da Filmup e salve. Eles são credenciais diferentes. Use chaves e webhook do mesmo ambiente: teste ou produção. 4. Selecione Usar para receber. Valide uma reserva e o retorno do pagamento antes de atender clientes; salvar credenciais não comprova que a conexão funciona. Esta conexão recebe locações, separadamente da assinatura Filmup. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/integracoes#passo-5 ## Conectar Mercado Pago com a Filmup 1. Na aplicação da sua conta Mercado Pago, obtenha o Access Token do ambiente que deseja usar. Copie o valor completo, sem máscara. 2. Abra Conectar plataforma no card Mercado Pago da Filmup e copie o endereço Webhook exibido. Configure esse endereço nas notificações Webhooks da aplicação para pagamentos. 3. Na Filmup, preencha Chave secreta com o Access Token e Segredo do webhook com a assinatura secreta das notificações. Salve a conexão; confira se as credenciais e notificações pertencem ao mesmo ambiente. 4. Selecione Usar para receber e valide uma reserva e a confirmação do pagamento. Salvar a conexão não testa o recebimento. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/integracoes#passo-6 ## Conectar Asaas com a Filmup 1. Na conta Asaas que receberá as locações, obtenha sua chave de API completa. Na Filmup, abra Conectar plataforma no card Asaas e copie o endereço Webhook exibido. 2. Nas integrações do Asaas, crie um webhook com esse endereço e os eventos PAYMENT_RECEIVED e PAYMENT_CONFIRMED. Defina um token de autenticação para o webhook, diferente da chave de API. 3. Preencha Chave secreta com a chave de API e Segredo do webhook com o token de autenticação que definiu no Asaas. Marque Ambiente de testes somente para credenciais e webhook do sandbox; para produção, desmarque. Salve a conexão. 4. Selecione Usar para receber. Valide uma reserva e a confirmação do pagamento antes de usar com clientes. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/integracoes#passo-7 ## Conectar Google, Outlook ou Apple Calendar na Filmup 1. Em Contas e destinos, escolha Adicionar conta. Para Google Calendar ou Outlook, clique em Conectar, entre na conta da produtora e autorize os acessos solicitados. Ao voltar à Filmup, confira a conta conectada. 2. Para Apple Calendar, informe o e-mail do iCloud e uma senha de aplicativo criada na segurança da Conta Apple. Não use a senha principal da conta. 3. Em Contas e destinos, configure separadamente agendas que recebem eventos e agendas consultadas para conflitos. Salve as escolhas. Depois revise os destinos de reservas, projetos, produções e reuniões; cada fluxo pode usar o padrão ou suas próprias escolhas. 4. Se aparecer Configuração pendente, a instalação da Filmup precisa ser configurada pelo administrador. Plano não inclui indica um recurso indisponível no plano atual. 5. Confira a publicação de um compromisso em Publicação no calendário. Conectar a conta não garante que um evento já tenha sido publicado. Contas pessoais de membros são conectadas em Minha agenda. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/integracoes#passo-8 ## Conectar InfinitePay com a Filmup 1. No aplicativo InfinitePay, abra Vendas, Checkout e Configurações. Habilite o Checkout Integrado e crie uma API Key para a Filmup. Guarde a chave completa; ela é mostrada apenas na criação. 2. Em Integrações da Filmup, abra Conectar plataforma no card InfinitePay. Informe a API Key (inchk_) e a InfiniteTag da mesma conta, sem $. Salve e selecione Usar para receber. A chave fica protegida; o retorno é configurado automaticamente em cada pedido. Verificar configuração confere apenas o formato salvo da API Key e InfiniteTag: a InfinitePay não documenta uma consulta de autenticação sem pagamento existente. Homologue uma cobrança e sua confirmação antes de usar com clientes. 3. Nos cards de Stripe, Asaas e Mercado Pago em Integrações, use Testar conexão após salvar as credenciais. A consulta confirma o acesso de leitura à API e não cria cobranças. Não valida entrega de webhooks, habilitação de meios ou recebimento real; homologue esses fluxos separadamente. 4. Nas reservas, o cliente abre o pagamento e escolhe Pix ou cartão no checkout InfinitePay. Trocar o método reaproveita o mesmo link, com as duas opções disponíveis. No Financeiro, abra Cobrar em uma receita pendente e clique em Gerar link InfinitePay; inclua o link na mensagem e envie pelo canal escolhido. Cada lançamento é uma cobrança avulsa; não há débito recorrente automático. 5. Links do Financeiro valem por 24 horas; nas reservas, seguem a validade do pagamento. A quitação só ocorre após a Filmup conferir o valor na InfinitePay. Gerar um link não significa enviar a cobrança nem receber o dinheiro. 6. Se uma resposta demorar ou falhar, confira o pedido na InfinitePay antes de cobrar de novo. Se o lançamento tiver sido alterado, excluído ou recebido por outro meio, o pagamento exige conciliação manual. Estornos são tratados na InfinitePay e conferidos no Financeiro; não há estorno automático nesta integração. 7. Valide a geração, o pagamento e o retorno com sua conta antes de atender clientes. Salvar as credenciais não comprova conexão; esta integração exige endereço público HTTPS. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/integracoes#passo-9 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # API, automações e MCP — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/api Público: Painel da produtora Conectar ferramentas externas com permissões delimitadas. Use para integrações já disponíveis; o novo Studio com AI e créditos ainda não faz parte deste fluxo. Acesso necessário: ia.editar; integracoesAbertas. ## Criar chave ou webhook 1. Crie a chave com os escopos necessários: reservas, projetos, inventário, financeiro, reuniões ou quadros criativos. A API continua de leitura; consulte a especificação OpenAPI disponível nessa tela. 2. Guarde o segredo mostrado uma única vez e configure o destino HTTPS. Webhooks podem acompanhar lançamentos, grupos, Central Financeira, anexos (metadados), comentários, importações, reuniões, agendas de reunião, projetos, propostas e quadros criativos, além das reservas. Em um destino existente, use Editar eventos para selecionar as novidades sem mudar o segredo ou endereço. 3. Confira histórico de tentativas e revogue credenciais que não usa mais. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/api#passo-1 ## Conectar assistente via MCP 1. Abra a área de AI e confira os conectores disponíveis. A Filmup fornece seu ícone oficial, descrição e site aos clientes MCP que negociam a versão 2025-11-25. O assistente decide como exibir esses dados; o ícone da ficha do plugin pode exigir configuração própria na plataforma da AI. A conexão personalizada não significa que a Filmup já esteja publicada no diretório de conectores. 2. Autorize a conta e os escopos exigidos pela conexão. MCP inclui fixar/desafixar cards da Central (tarefas:editar), leitura e operações do Financeiro e de Reuniões, além de consultar, criar, editar e mandar para a lixeira Quadros criativos e Documentos (documentos:*, quadros:*) e de consultar, criar, editar quadros e apagar Storyboards (storyboards:*). Também há Roteiros (roteiros:*), Clientes sem dados de contato na consulta (clientes:*), edição completa de cards com checklist e comentários (tarefas:alterar), exclusão de tarefas, notas próprias e relatórios, e restauração de documentos e quadros da lixeira. Excluir sempre exige prévia e confirmação; storyboard, roteiro, tarefa, nota e relatório apagados não vão para a lixeira. No canvas dos Quadros criativos a AI consulta, adiciona, edita e remove blocos (notas, checklists, tabelas, links, colunas e mapas mentais); o desenho livre continua só na tela. Nos storyboards, a AI coloca imagens do próprio projeto nos quadros, e studio:enviar leva uma criação pronta do Studio AI para storyboard, documento ou anexos. Também há busca geral (busca:ler), criação de tarefas em lote com checklist e o kit de produção (projeto com briefing, storyboard e tarefas em um passo). Em cada conexão, Controles permite exigir aprovação da equipe antes de cada alteração (aba Aprovações), limitar alterações em 24 horas e revogar automaticamente após dias sem uso; a aba Histórico mostra consultas, alterações e recusas por conexão. Edição financeira exige a versão atual; exclusões e cancelamentos exigem a prévia e confirmação. Registrar quitação não movimenta dinheiro. 3. Revise ações e permissões; a conexão não concede acesso além do usuário autorizado. Em Conexões → Editar permissões, atualize a mesma conexão: Client ID e segredo são preservados. Acessos mantidos continuam funcionando e retiradas valem imediatamente. Ferramentas novas de escopos já autorizados aparecem ao atualizar o assistente. Escopos adicionais precisam de novo consentimento na AI com as mesmas credenciais. Se a reconexão pedir uma lista antiga, a tela da Filmup mostra as permissões adicionais selecionadas: confira e use Autorizar também as permissões adicionais. Depois atualize as ferramentas no assistente e abra uma nova conversa. Os contadores separam permissões selecionadas, consentidas e ferramentas; uma permissão pode liberar várias ferramentas. Plano e instalação dos apps são verificados em cada uso. Documentos financeiros retornam metadados, sem download ou link privado. 4. Para preencher um projeto existente, informe projetoId: criar_documento recebe Markdown ou texto; editar_documento distingue acrescentar de substituir. criar_storyboard recebe cenas estruturadas, preservando rótulos como 5A independentemente da ordem; pode omitir o projeto. Quadros criativos recebem blocos, posições, mapas mentais e conexões no canvas existente. Salvar conteúdo não gera mídia nem gasta créditos. Cada alteração exige idOperacao persistente; retentativas com a mesma chave e conteúdo devolvem o mesmo resultado, conteúdo diferente é recusado. Consulte a versão atual antes de editar. Lotes são atômicos: uma falha reverte o lote inteiro. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/api#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # E-mails e comunicação — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/emails Público: Painel da produtora Configurar remetente e modelos de mensagens disponíveis. Use antes de depender das notificações por e-mail. Acesso necessário: integracoes.editar. ## Configurar mensagens 1. Revise remetente e integração de e-mail. Os avisos usam o novo layout Filmup, com título leve, superfícies neutras e seta no padrão do painel. Reservas e reuniões mostram um resumo dos dados reais. Modelos e cores de botão que sua produtora salvou continuam em vigor. 2. Escolha um modelo e use o editor visual: Inserir adiciona texto, imagem, botão HTTPS, separador ou espaço. Os textos antigos entram como um bloco Mensagem. Clique no texto da prévia para editar; as variáveis aparecem como marcações durante a edição e recebem os dados reais no envio. Busque os dados da reserva no inspetor para inserir no cursor. 3. Em Camadas, busque nomes, reordene por arraste ou pelos controles, duplique, oculte e exclua blocos. Estilos define fonte, cores e espaçamento do conteúdo; Estilo deste bloco permite ajustes individuais e retorno ao estilo global. Use Desfazer, Refazer e Tela inteira. O limite é de 40 blocos e 50 mil caracteres no documento completo, com até 5 mil por bloco de texto. 4. Biblioteca guarda blocos reutilizáveis neste navegador, separados por conta e produtora. Renomeie, insira ou exclua as seções salvas; Saudação e Assinatura já estão disponíveis. Escolher imagem abre a biblioteca compartilhada da produtora, com envio de arquivos, busca, pastas e categorias. Preencha a descrição da imagem e confira os destinos em Conferir. O campo de endereço da imagem não é exibido; imagens já salvas são preservadas. 5. Botões e imagens aparecem assim que são inseridos. Um botão precisa de texto e destino HTTPS, e a imagem precisa ser escolhida antes de Salvar modelo; a cópia recuperável aceita a edição incompleta. A inserção localiza o bloco novo no canvas. Selecionar ou editar conteúdo não reposiciona a mensagem. A fonte do inspetor e da prévia acompanha o estilo global e os ajustes individuais. 6. Confira computador e celular antes de Salvar modelo. Salvar altera os próximos avisos; a prévia não envia mensagens. Conferir → Restaurar texto original recupera o padrão no servidor e no editor, com opção de desfazer. O resumo da reserva, o destino seguro do botão principal e as regras da marca permanecem fora dos blocos editáveis. 7. O navegador guarda uma cópia local das alterações por até 30 dias para recuperar ao reabrir. Ela depende do armazenamento disponível, não substitui Salvar modelo e é separada por conta, produtora e aviso. Se outra janela salvar uma nova versão, o editor recusa sobrescrever e mantém sua edição para comparar. Não existe mesclagem automática entre editores. 8. O resumo e o gráfico consideram as últimas 60 mensagens do histórico; aceitas pelo servidor não significa lidas pelo destinatário. 9. Sem remoção de marca, o cabeçalho e o rodapé exibem Filmup. Com um plano ativo que inclua esse benefício ou um adicional pago ativo, o cabeçalho usa a logo da produtora e o rodapé Filmup é removido. 10. Todo envio inclui o motivo do recebimento e um link para cancelar novos e-mails daquele remetente. Abra o link e confirme o cancelamento; abrir sozinho não bloqueia. O bloqueio também é conferido em mensagens já na fila. Outros remetentes não são afetados, e recuperação de senha ou acesso solicitado pela pessoa continua disponível. O rodapé de recebimento permanece mesmo nos planos com remoção de marca. 11. Teste o envio e confira o recebimento; mensagens aceitas pelo provedor ainda podem falhar na entrega. Nos testes em localhost, as logos Filmup usam o endereço público da marca para os clientes de e-mail conseguirem carregá-las. Imagens próprias da produtora também precisam de endereço acessível ao destinatário. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/emails#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Equipe, cargos e permissões — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/equipe Público: Painel da produtora Definir quem pode ver e alterar cada área. Use ao convidar pessoas e revisar acessos. Acesso necessário: usuarios.gerenciar. ## Convidar e revisar 1. Crie ou edite a pessoa na equipe. 2. Defina o papel e as permissões de cada módulo e o acesso aos projetos. 3. Na seção Financeiro, ajuste consulta, edição de lançamentos e tarefas financeiras, anexos de NF/boletos, notas fiscais avulsas e valores dos projetos. Projetos e Central reúne apenas os acessos a projetos e tarefas internas. Valores de projetos continuam exigindo acesso a Projetos; Relatórios executivos tem seção própria e exige consulta ao Financeiro. As permissões já configuradas são preservadas. 4. Salve e revise usuários inativos; o plano e os apps instalados também limitam o acesso. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/equipe#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Dados, aparência e configurações — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/configuracoes Público: Painel da produtora Encontrar os ajustes de empresa, marca, regras e integrações. Use para preparar ou atualizar a operação. Acesso necessário: Conforme área e cargo. ## Ajustar empresa e marca 1. Abra Dados da produtora para contatos e endereço. 2. Abra Marca e interface para logo, aparência e cores. 3. Sem uma logo própria cadastrada, o painel da equipe e a área do cliente exibem a logo Filmup, inclusive nos planos pagos com remoção de marca. Ao cadastrar sua logo, ela passa a aparecer nesses painéis. 4. Salve e confira o painel e as páginas públicas relevantes. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/configuracoes#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Plano, apps e faturamento Filmup — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/conta Público: Painel da produtora Gerenciar assinatura do sistema e módulos disponíveis. Use ao habilitar módulos ou revisar limites. Acesso necessário: conta.editar. ## Instalar app 1. Abra Biblioteca de apps. Reuniões, Financeiro, Documentos e Quadros criativos possuem vínculo com os recursos do plano; a instalação e a permissão da pessoa também controlam o acesso. Reuniões aparece na biblioteca e na comparação de planos. Incluir automaticamente apps novos só libera recursos ausentes, preservando os explicitamente desativados. 2. Confira disponibilidade no plano e dependências. 3. Instale o módulo; remover um app oculta o acesso e preserva os dados. Após instalar Agendas externas, Abrir leva às Integrações quando você tem permissão para configurá-las. Disponíveis informa quando todos os apps do seu plano já estão instalados e indica upgrade quando houver outros recursos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/conta#passo-1 ## Revisar assinatura 1. Abra Meu Plano para recursos e limites. 2. Assinar agora inicia o pagamento do plano e aceita cupom de desconto. O teste de 14 dias é sem cartão e sem cobrança automática; nos últimos sete dias, o painel mostra os dias restantes e Assinar agora. 3. Se houver promoção, o valor em destaque é o primeiro ciclo com desconto; confira também a economia e o preço da renovação. No anual, veja o equivalente mensal e o total cobrado pelo ano. Digite o cupom e clique Validar cupom: o preço só muda após a confirmação. Cupom inválido, desativado ou vencido impede continuar enquanto estiver preenchido. Remover cupom restaura a promoção disponível. A acumulação do cupom com promoções depende das condições da oferta. Confira o valor confirmado no checkout antes de pagar. Pedidos já gerados mantêm o valor contratado. 4. Quando a campanha FILMUPBLOG10 estiver ativa, novos usuários têm10% adicionais no primeiro ciclo mensal ou anual, acumulados sobre o preço promocional. Os15minutos começam no primeiro acesso às páginas públicas participantes e continuam durante o cadastro. Recarregar ou abrir outra aba não reinicia o prazo. Gere o checkout dentro desse período; o pagamento segue a validade da sessão criada. Renovação pelo valor regular. Contas anteriores e e-mails já cadastrados não são elegíveis. No gratuito, o preço permanece zero e a oferta pode ser usada em um plano pago antes de vencer. 5. Quando seu plano permitir, compre +10 GB por R$9,90/mês ou +25 GB por R$19,90/mês em Armazenamento extra. A cota compartilhada Filmup, Studio e Review aumenta após o pagamento confirmado. Cancelar a renovação conserva o espaço até o fim do período pago; arquivos existentes são preservados. 6. No upgrade de uma assinatura paga, o novo ciclo é cobrado pelo valor exibido, sem abatimento automático do anterior. A troca e o cancelamento da renovação anterior dependem da confirmação do pagamento. 7. Planos, créditos de AI e extras usam o provedor escolhido pela Filmup; pedidos já iniciados preservam o provedor original. Gerencie a cobrança da Filmup em Meu Plano. Faturamento das Reservas apresenta somente valores das reservas e o provedor de recebimentos da produtora. 8. Cancelar assinatura é um link discreto em Meu Plano. O diálogo apresenta os recursos perdidos ao fim do período pago, pede o motivo e mostra a oferta de retenção quando a assinatura for elegível (mensal Stripe; uma nova oferta exige dois meses completos pagos no valor normal após o fim do desconto anterior). Se a oferta já foi aceita neste contrato e os dois meses seguintes pagos no valor normal ainda não foram comprovados, o diálogo pula a oferta e vai do motivo direto à confirmação. Uma nova assinatura tem seu próprio histórico de retenção. Para prosseguir sem a oferta, confirme a ciência e digite CANCELAR PLANO na confirmação final. A renovação dos extras é cancelada e os dados permanecem guardados. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/conta#passo-2 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Perfil, segurança e notificações — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/seguranca Público: Painel da produtora Manter seus dados e acessos e acompanhar avisos. Use para atualizar senha e verificar sessões. Acesso necessário: Conta autenticada. ## Revisar conta 1. Abra Meu perfil e segurança. O card Login com Google mostra a conta vinculada; use Conectar Google, Trocar conta Google ou Desconectar Google conforme o estado. Senha e verificação em duas etapas continuam disponíveis. 2. Atualize os dados e a senha e confira as sessões disponíveis. 3. Encerre acessos desconhecidos e ajuste preferências de notificações. O navegador reconhece seu dispositivo por até 90 dias: sair e entrar novamente no mesmo dispositivo e rede habitual não repete o aviso. Um dispositivo desconhecido ou uma nova rede pode gerar alerta. Limpar os cookies ou usar navegação privada exige novo reconhecimento; IP não determina cidade ou país. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/seguranca#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Timeline de atividades — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/auditoria Público: Painel da produtora Consultar registros das alterações da operação. Use ao investigar mudanças e acompanhar responsáveis. Acesso necessário: auditoria.ver. ## Consultar histórico 1. Busque por pessoa, ação ou recurso. A timeline e o gráfico mostram até 300 registros que correspondem à busca. 2. Localize o registro e confira autor, momento e ação. 3. Abra o recurso de origem quando precisar corrigir ou complementar a informação. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/auditoria#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Suporte — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/painel/suporte Público: Painel da produtora Acompanhar conversas com clientes e com a Filmup. Use quando uma dúvida ou ocorrência precisar de acompanhamento. Acesso necessário: suporte.responder. ## Tratar conversa 1. Escolha o canal e abra o chamado. 2. Leia o histórico e responda com as informações necessárias. 3. Anexe materiais e atualize a situação quando resolver; não compartilhe senhas ou segredos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/painel/suporte#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Escolher ou trocar empresa — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/conta-empresas Público: Portal do cliente Acompanhar os projetos e compromissos da empresa certa. Quando você representa mais de uma empresa com o mesmo e-mail. Acesso necessário: Sua conta autenticada; senha e segundo fator do acesso de destino quando ativo. ## Acessar a empresa 1. Entre com seu e-mail e a senha do acesso que deseja usar. Se essa senha corresponder a mais de uma empresa, escolha o cadastro no seletor. As empresas só aparecem depois da conferência da senha. 2. Confira Empresa selecionada no portal. Os projetos, contratos e pagamentos exibidos pertencem a esse cadastro. Use Trocar empresa para conferir outro acesso; a senha pode ser diferente entre as empresas e o segundo fator continua sendo exigido quando estiver ativado. 3. Ao pedir nova senha, confira o nome da empresa na mensagem recebida. Cada link pertence somente ao cadastro indicado; redefini-lo não muda a senha das demais empresas. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/conta-empresas#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Meus dados e privacidade — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/privacidade-cadastro Público: Portal do cliente Solicitar uma cópia do cadastro, controlar links e acompanhar outros direitos de privacidade. Use no perfil para consultar o cadastro ou registrar outro direito e acompanhar seus protocolos. Acesso necessário: Sua própria conta autenticada. ## Solicitar e baixar 1. Com sua sessão ativa, abra Privacidade no perfil e clique em Solicitar meus dados. Revise a explicação, clique Continuar e confirme em Confirmar solicitação. Cancelar ou fechar a janela não envia o pedido. O preparo protegido e o envio do link por e-mail são automáticos; acompanhe o protocolo em Consultar meus pedidos, sem precisar abrir um chamado no SAC. O segundo fator continua opcional; quando ativado na conta, faz parte do login. 2. O processamento prepara uma cópia cifrada e envia um link pessoal ao e-mail atual do cadastro. O link expira em até uma hora após o preparo; no perfil, abra Revogar links de acesso aos meus dados para invalidá-lo. Alteração de e-mail ou desativação da conta impede o download. 3. Essa cópia contém somente seu cadastro. Para acesso complementar, correção, eliminação ou outro direito, use Solicitar outro direito e descreva o pedido sem senhas ou documentos; consulte a situação em Consultar meus pedidos. Se houver uma resposta aprovada, use Consultar resposta para abri-la na própria conta. A consulta é registrada; pode concluir o atendimento revisado e sem pendências. A cópia cadastral automática tem seu próprio protocolo e não encerra solicitações complementares. A solicitação não apaga automaticamente conta/conteúdo. Quem não tem acesso à conta, ou precisa complementar o protocolo ou relatar um incidente, pode escrever para sac@filmup.pro. Conteúdos com dados de outras pessoas exigem análise. 4. Transcrições de reuniões e conversas de IA não expiram apenas por idade na conta aberta. No encerramento confirmado da conta, conteúdos elegíveis entram no ciclo de 90 dias. A lixeira mantém seu prazo original de 30 dias; obrigações legais, documentos sem classificação e destinos externos podem exigir análise própria. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/privacidade-cadastro#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Portal e próximos passos — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/inicio Público: Portal do cliente Encontrar o que precisa aprovar, enviar, assinar ou pagar. Use ao entrar no portal. Acesso necessário: Conta autenticada. ## Resolver próxima ação 1. Confira a ação destacada no início, com a prévia do material, projeto e versão quando houver revisão. 2. Clique no botão para abrir o recurso de origem. 3. Conclua a ação; outras pendências continuam na lista abaixo. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/inicio#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Projetos e materiais — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/projetos Público: Portal do cliente Acompanhar os projetos que a produtora compartilhou com sua conta. Use para conferir briefing, datas, entregas e mensagens. Acesso necessário: projetos. ## Acompanhar e enviar informações 1. Em Meus projetos, abra Quadro de cards para ver uma coluna por projeto publicado para sua conta. O quadro mostra título, início, prazo e conclusão dos cards ativos vinculados; também está dentro do projeto. A organização e as conversas internas da equipe permanecem privadas. Use as abas e a busca para filtrar projetos. 2. Use as abas Todos, Aguardando você, Em ajuste, Aprovados e Favoritos, ou a busca, para localizar o projeto; projetos que esperam sua ação aparecem primeiro. Abra o card. 3. No topo do projeto, confira o progresso das entregas e as datas. O bloco Para você agora reúne o que depende de você — vídeos para revisar, entregáveis, informações pedidas e a aprovação geral —, cada um com seu botão. Abaixo ficam entregas e arquivos em cards, a conversa com a equipe e o briefing; na lateral, marcos, links e atualizações. Arquivos internos ficam visíveis somente para a produtora. 4. Em Para você agora, clique em Responder para enviar o texto ou o link dos materiais pedidos; o que você já enviou aparece na lateral. A conversa do projeto continua disponível para alinhamentos. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/projetos#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Aprovações e pedidos de alteração — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/aprovacoes Público: Portal do cliente Revisar entregas e registrar sua decisão. Use quando houver uma solicitação de aprovação. Acesso necessário: aprovacoes. ## Decidir revisão 1. Abra a revisão ou o entregável pendente. 2. Confira o material e a versão antes de decidir. 3. Aprove ou peça alterações com uma descrição clara; aguarde a nova versão para revisar novamente. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/aprovacoes#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Storyboard compartilhado — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/storyboard Público: Portal do cliente Acompanhar cenas, personagens e observações pelo link fornecido. Use no alinhamento criativo ou na gravação. Acesso necessário: projetos e acesso ao projeto. ## Visualizar e colaborar 1. Abra o link ativo do storyboard enviado pela produtora. 2. Alterne Quadros/Lista e clique na imagem para ampliar. 3. Se sua conta tiver acesso, marque a cena concluída ou acrescente observação. Sem conta autorizada, o acesso é somente de leitura. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/storyboard#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Locações — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/reservas Público: Portal do cliente Agendar e acompanhar locações com a produtora. Use para reservar espaços e consultar horários. Acesso necessário: reservas. ## Agendar e acompanhar 1. Clique em Agendar locação. O calendário abre no primeiro cenário disponível de Locação única; você pode mudar o cenário ou escolher Locação mensal. Links diretos mantêm o cenário e a modalidade escolhidos. Informe pessoa física (nome e CPF) ou jurídica (responsável, razão social e CNPJ). A conta conectada usa os dados salvos e o titular pode completar dados ausentes antes de reservar. 2. Preencha as informações solicitadas e revise adicionais e total. 3. Em Minhas locações, as próximas aparecem em ordem de data, com horário, situação e quanto já foi pago; abra a reserva para acompanhar confirmação, pagamento e contrato. Anteriores e canceladas ficam recolhidas logo abaixo. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/reservas#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Contratos e assinatura — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/contratos Público: Portal do cliente Consultar documentos e concluir assinaturas solicitadas. Use quando o portal informar que falta assinar. Acesso necessário: contratos; acesso à reserva quando aplicável. ## Assinar contrato de reserva 1. Abra a reserva pelo aviso de assinatura. 2. Leia as condições e confira seus dados. 3. Conclua a assinatura pelo formulário disponível e confirme que a situação foi atualizada. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/contratos#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Pagamentos e créditos de locação — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/pagamentos Público: Portal do cliente Acompanhar valores, pagamentos e crédito da conta. Use para resolver pagamentos pendentes e conferir recebimentos. Acesso necessário: financeiro; acesso à reserva quando aplicável. ## Pagar reserva 1. Abra o aviso de pagamento ou a reserva. 2. Confira valor e vencimento e use a opção de pagamento oferecida. 3. Aguarde a confirmação; para pagamento manual, siga as instruções da produtora. Créditos de locação são diferentes dos futuros créditos de AI. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/pagamentos#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Plano mensal de locação — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/plano Público: Portal do cliente Consultar saldo e agendar diárias do plano contratado. Use quando sua conta tiver plano de cenário. Acesso necessário: plano. ## Usar diária 1. Abra Meu plano mensal e confira validade e saldo. 2. Escolha uma data disponível e preencha o agendamento. 3. Confira a reserva e as regras de alteração e cancelamento. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/plano#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Produções mensais — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/producoes Público: Portal do cliente Agendar e acompanhar diárias de produção contratadas. Use quando existir um contrato de produção na sua conta. Acesso necessário: producoes. ## Agendar ou remarcar 1. Se precisar entrar na conta ao finalizar, suas escolhas de formato, local, data e horário serão mantidas. Ao voltar, complete os detalhes; a disponibilidade é conferida novamente. 2. Abra Produções ou clique em Agendar produção. 3. Selecione contrato, data, horário, local e preencha as perguntas obrigatórias. 4. Confira a confirmação; se precisar mudar, solicite a nova data. Horário disponível confirma automaticamente. Se não estiver disponível, o pedido aguarda aprovação e sua data original permanece confirmada. A produtora recebe aviso no painel e e-mail conforme suas preferências. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/producoes#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Notas fiscais — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/notas Público: Portal do cliente Consultar os documentos fiscais disponibilizados para a conta. Use para conferir dados e guardar comprovantes. Acesso necessário: notasFiscais. ## Consultar documento 1. Abra Notas fiscais. 2. Selecione o documento disponível e confira os dados. 3. Baixe o arquivo quando houver essa opção; peça esclarecimentos à produtora pelo suporte. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/notas#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Equipe da conta e permissões — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/equipe Público: Portal do cliente Convidar pessoas e distribuir o acesso ao portal. Use para organizar marketing, financeiro e outros participantes. Acesso necessário: Administrador da conta. ## Gerenciar equipe 1. Abra a equipe da conta com o acesso de administrador. 2. Cadastre a pessoa e selecione o cargo ou permissões disponíveis. 3. Revise acessos a projetos, aprovações, contratos e financeiro; remova acessos desnecessários. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/equipe#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Histórico, avisos e segurança — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/historico Público: Portal do cliente Consultar atividades e manter seu acesso seguro. Use para conferir acontecimentos e atualizar dados. Acesso necessário: historico; conta autenticada para perfil. ## Revisar conta 1. Consulte o Histórico e as Notificações disponíveis para seu cargo. 2. Abra seu perfil para ajustar dados e senha. 3. Se encontrar uma informação incorreta, fale com a produtora pelo suporte. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/historico#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação. --- # Suporte da produtora — Filmup Fonte: https://filmup.pro/docs/cliente/suporte Público: Portal do cliente Conversar com a produtora e acompanhar respostas. Use para dúvidas sobre sua reserva, produção ou projeto. Acesso necessário: suporte. ## Abrir conversa 1. Inicie uma conversa e descreva o assunto. 2. Explique o que precisa e acrescente referências ou anexos disponíveis. 3. Acompanhe a resposta pelo portal e mantenha o mesmo chamado para o assunto. Link desta ação: https://filmup.pro/docs/cliente/suporte#passo-1 Recursos dependem do plano, das permissões e da disponibilidade na instalação. Esta documentação é pública; dados de contas, clientes, projetos e reuniões exigem autenticação.